Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ... – Man kan lägga mycket i det, men vi är transparenta och har alltid en vänlig approach mot kunden. Som en del av schysstheten har vi också en speciell tonalitet som sticker ut lite grann. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

Tre om sin ai-strategi: ”Ger nya möjligheter till alla roller”

Har ni tillsatt en ai-chef eller motsvarande roll? – Vi organiserade oss tidigt kring ai genom att samla kompetenser. Vi samarbetar kring use cases, kommersiella, tekniska och legala frågor för att på ett säkert sätt dra nytta av alla de möjligheter somvi

Sammanhang: ...De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Vi har alltid haft en approach i att vara snabba och pröva oss fram. Många av våra anställda använder generativ ai i sin vardag och vi lyfter föregångare för att inspirera fler. ...

Omnämnda personer: Anna Mörk.