Vårens viktigaste artiklar om ai

Telias ai-general Nicklas Lindersson berättar om hur bolaget använder ai-verktyget Copilot. Det finns både stora möjligheter och stora risker med ai. Cisco-toppen Matt Caulfield berättar om hur angriparna använder sig av ai. Microsofts ai-assistent Copilot

Sammanhang: ...Här pratade vi med Nextcloud:s vd om hur bolaget använder tekniken....

Omnämnda platser: Sveriges, Microsofts, Copilot. Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Matt Caulfield.

Ericsson om ai-strategin: ”Hjälper oss att driva säkra och hållbara affärer”

Har ni tillsatt en ai-chef eller motsvarande roll? – Rickard Wieselfors utsågs till chef för Enterprise Automation och AI den 1 februari 2019. Sedan 2018 har vi också etablerat en enhet med en pool av data scientists, chef för denna enhet är Elena Fersman.

Sammanhang: ...Ansvarsfullt företagande: ai hjälper oss att driva säkra, etiska och hållbara affärer. Effektivitet: vi använder exponentiell teknik för att förenkla och förändra arbetssätt. Produktutveckling: vi använder ai i våra produkter och lösningar. ...

Omnämnda personer: Elena Fersman, Rickard Wieselfors, Enterprise Automation.

Så blir klonade röster en säkerhetsrisk i kontaktcentret

Utvecklingen är oroande eftersom ai-tekniken utvecklas snabbt, vilket har gjort det enklare att skapa en klonad röst som är i princip omöjlig att upptäcka utan att man använder sig av särskilda säkerhetslösningar. Idag är några sekunders inspelning av din

Sammanhang: ...Deep fake-röst används för att ändra kontaktuppgifter Den tredje metoden som angriparna använder sig av är att ändra kontouppgifterna för en användare, exempelvis e-postadress och fysisk adress. ...

Uppgifter: Snart kan Open AI vattenmärka text

Många universitet och högskolor brottas med hur de ska hantera att studenterna använder sig av olika ai-verktyg för att klara av uppgifter och examinationer. Det har hittills varit svårt att urskilja när ett ai-verktyg har använts och inte. Den tiden kandock

Sammanhang: ...Många universitet och högskolor brottas med hur de ska hantera att studenterna använder sig av olika ai-verktyg för att klara av uppgifter och examinationer. Det har hittills varit svårt att urskilja när ett ai-verktyg har använts och inte. ...

Omnämnda personer: Chat GPT.

Manageengine: ”Ransomware-as-a-service är ett ihållande hot”

–För detta använder de säkerhetsanalyslösningar med funktioner för analys av användares och enheters beteende (UEBA), en säkerhetslösning som använder maskininlärning för att identifiera normala beteendemöster hos användare i företagsnätverk. Säkerhetsanalytiker

Sammanhang: ...–För detta använder de säkerhetsanalyslösningar med funktioner för analys av användares och enheters beteende (UEBA), en säkerhetslösning som använder maskininlärning för att identifiera normala beteendemöster hos användare i företagsnätverk. ...

Omnämnda platser: Däribland. Omnämnda personer: Klas Dahlquist, Raiesh Ganesan, Rajesh Ganesan.

Open source-bolaget fördjupar samarbetet med Skatteverket

– Skatteverkets arbete handlar om att skapa ett bättre kundmöte i digitala miljöer där kunderna är andra myndigheter, företag och privatpersoner. Helt enkelt alla de som ska betala skatt eller de som använder sig av Skatteverkets data och tjänster, sägerPiotr

Sammanhang: ...Helt enkelt alla de som ska betala skatt eller de som använder sig av Skatteverkets data och tjänster, säger Piotr Kuczkowski, sektionschef på Skatteverketets it-avdelning som ansvarar för området API och integration och fortsätter: –I det arbetet är det avgörande att tillgängliggöra Skatteverkets data och tjänster för de som behöver dem och det är inom detta område som vi samarbetar med Redpill Linpro, Avtalet, löper över fyra år och är värderat till totalt 120 miljoner kronor. ...

Omnämnda platser: Skatteverket. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Piotr Kuczkowski, Mulesoft Anypoint.

Calabrio förvärvar ai-experten Wysdom

Nu förvärvar man företaget Wysdom, som använder sig av artificiell intelligens och maskininlärning för att analysera kundinteraktioner i olika kanaler, både med mänskliga agenter och virtuella agenter. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt imejlen.

Sammanhang: ...Nu förvärvar man företaget Wysdom, som använder sig av artificiell intelligens och maskininlärning för att analysera kundinteraktioner i olika kanaler, både med mänskliga agenter och virtuella agenter. ...

Omnämnda platser: Calabrio. Omnämnda personer: Ian Collins, Kevin Jones.

Calabrio kvalitetsgranskar chattboten med ai-analys

Funktionen använder sig av artificiell intelligens för att ta fram insikter som kan ligga till grund för en förbättrad kundupplevelse. Transkriberade kundkonversationer kategoriseras automatiskt så att man enkelt ska kunna hitta och åtgärda problemområden.

Sammanhang: ...Funktionen använder sig av artificiell intelligens för att ta fram insikter som kan ligga till grund för en förbättrad kundupplevelse. ...

Omnämnda platser: Calabrio. Omnämnda personer: Joel Martin.

Nu släpps de första certifierade wifi7-produkterna

Nästa generations wifi-standard, wifi7, utlovar överföringshastigheter på upp till 40 Gbit/s och använder sig av tre olika frekvensband. Nu har branschorganisationen Wi-fi Alliance öppnat sitt certifieringsprogram, vilket innebär att godkända produkter kan

Sammanhang: ...Nästa generations wifi-standard, wifi7, utlovar överföringshastigheter på upp till 40 Gbit/s och använder sig av tre olika frekvensband. Nu har branschorganisationen Wi-fi Alliance öppnat sitt certifieringsprogram, vilket innebär att godkända produkter kan få en kvalitetsstämpel. ...

Omnämnda personer: Deco BE85, Archer BE800.

6 anledningar att satsa på konversationsanalys

De företag som använder sig av röstanalys har större möjligheter att förstå sina kunder och deras kundresor, något som kan hjälpa dig att förbättra kundservice och utveckla nya självservicetjänster som hjälper kunderna att själva lösa sina problem. Det är

Sammanhang: ...De företag som använder sig av röstanalys har större möjligheter att förstå sina kunder och deras kundresor, något som kan hjälpa dig att förbättra kundservice och utveckla nya självservicetjänster som hjälper kunderna att själva lösa sina problem. ...