Här är Zooms 5 viktigaste nyheter för arbetsplatsen

– De vill inte ha ännu ett verktyg. De vill bara få jobbet gjort, sade han om medarbetarna. Zooms svar är att bygga in fler funktioner i möten, anteckningar och chatt. Som grund presenterar bolaget ett gemensamt informationslager, Unified Context Layer,som

Sammanhang: ...Finansiella uppgifter kan exempelvis vara åtkomliga för agenten men ändå behöva hållas borta från ett svar. Organisationen ska också kunna kräva mänsklig granskning innan visst kundmaterial delas. ...

Omnämnda personer: My Notes Workflows, Centralized AI Management, Unified Context.

Servicenow AI Passport ska styra AI-agenters behörigheter

Exemplet visades under en digital pressbriefing inför presentationen av AI Passport den 15 oktober. Passet är ett kryptografiskt signerat behörighetsbevis som ska ange vilka system en agent får använda och vilka åtgärder den får utföra. Behörigheterna ska

Sammanhang: ...Under briefingen betonade bolagen att företagets regler måste kunna upprätthållas där agenten faktiskt arbetar. Systemen behöver kunna verifiera behörigheterna och verkställa begränsningarna. ...

Omnämnda platser: Nenshad Bardoliwalla, Servicenows, Servicenow. Omnämnda personer: Jamie Robbins.

Google vill att Gemini Agent ska bli din digitala medarbetare

– Gemini Agent har tillgång till hela ditt affärssammanhang och kan användas till allt från kunskapsarbete och frågor till innehållsproduktion och programmering, säger Google Clouds vd Thomas Kurian, och fortsätter: – Du ger Gemini ett mål, inte detaljerade

Sammanhang: ...Samma tankesätt gäller även när Gemini Agent lanseras. Istället för att agenten är låst till en enda AI-modell ska man kunna kombinera modeller ut Gemini-familjen med Anthropic Claude. ...

Omnämnda platser: Slack, Docs, Google Sheets. Omnämnda personer: Agent Gateway, Google Workspace, Gemini Agent.

Från hack till skarp drift på fyra månader – Så kom Scania igång med agentisk AI

– Prissättningen är helt avgörande. Vi har väldigt många transaktioner och om något blir fel från början skalar det väldigt snabbt och ger stora ekonomiska effekter, berättar Linus Svanberg, som är Senior Solution Pricing Manager inom Scanias kommersiella

Sammanhang: ... – Vi kunde i princip slå på strömbrytaren och börja utnyttja den data som fanns i Snowflake. Agenten och ontologin hade vi inte byggt tidigare, men tack vare min erfarenhet av plattformen gick det ganska snabbt att få ihop delarna, säger Tushar Kale. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Scanias, Snowflake. Omnämnda personer: Solutions Architect, Tushar Kale, Linus Svanberg.

Så jobbar Swedbank med identitet som första försvarslinje

– Identitet är bland det viktigaste vi har, inte bara hos oss på Swedbank, utan för många andra verksamheter. Utan identitet kan ingen jobba, säger Pär Kidman till Techtidningen. Han beskriver IAM som en av bankens viktigaste stödfunktioner. Utan fungerande

Sammanhang: ...En annan modell är att sätta en gateway mellan agenten och datalagret. Den kan kontrollera om agenten är korrekt autentiserad, om den är behörig och om instruktionen är tillåten. ...

Omnämnda platser: Pärs. Omnämnda personer: Pär Kidman.

Stor intervju med Palo Alto Networks EMEA-chef

– Varje digital tillgång som är uppkopplad har en global attackyta. Den är inte begränsad till Sveriges gränser, säger Helmut Reisinger när Techtidningen möter honom på Münchenbryggeriet i Stockholm. Enligt honom bör ledningsgrupper börja med tre grundfrågor:

Sammanhang: ...Han understryker även vikten av att inte ge AI-agenter permanenta och obegränsade behörigheter. Han beskriver AI-agenten som en ny typ av auktoriserad insider. Om en agent ska boka en resa, hantera ett ärende eller utföra en arbetsuppgift behöver den tillgång till data, kalender, system och ibland även mer känslig information...

Omnämnda platser: Sveriges, Münchenbryggeriet, Stockholm. Omnämnda personer: Helmut Reisinger, Palo Alto Networks.

Checklista: Det här måste din AI-policy innehålla

Och glappet märks i praktiken. Bland AI-användarna har nästan var tredje någon gång använt ett verktyg utan att veta om arbetsgivaren har godkänt det. För Peter Uddfors, vd på Avoki, är det en typisk bild av ett teknikskifte där användarna har sprungit före

Sammanhang: ...Det tar mig fem minuter i stället för att jag ska sitta och läsa hela avtalet. Nästa styrfråga: Vem äger AI-agenten? När användningen mognar uppstår samtidigt nya problem som knappast stod högst på företagens AI-agenda för bara något år sedan. ...

Omnämnda platser: Copilot. Omnämnda personer: Peter Uddfors.

Därför får CIO:n skulden när AI-agenten spårar ur

– Om vi går tillbaka ett och ett halvt år fanns en kapplöpning för att införa tekniken. Nu börjar vi se en del av priset för det, säger Morgan Watts, vice president för it- och affärssystem på 8×8. Enligt honom skedde den snabba utrullningen i många fall

Sammanhang: ...Han pekar på situationer där CIO:n varken har valt leverantören eller har faktiskt tillgång till den fullständiga dokumentationen över vad AI-agenten har gjort. Trots det är det it-chefens namn som riskerar att hamna i incidentrapporten när något går fel. ...

Omnämnda personer: JA Worldwide, Morgan Watts, Boris Kolev.

Microsoft bygger om Copilot – här är de viktigaste nyheterna

Nu berättar mjukvarujätten att man har byggt om Copilot från gunden. Microsoft beskriver förändringen som ett försök att göra Copilot till arbetslivets centrala AI-plattform. Enligt Jared Spataro, marknadschef för AI at Work på Microsoft, använder företagets

Sammanhang: ...Bygger upp förståelse för organisationen Med hjälp av Microsoft IQ ska agenten samtidigt successivt bygga upp en förståelse för hur användaren och organisationen arbetar. Den ska kunna lära sig vilka prioriteringar som gäller och anpassa arbetet när dessa förändras. ...

Omnämnda platser: Teams, Autopilot, Copilot. Omnämnda personer: Jared Spataro, Github Copilot.

AI-experten: ”Någon måste ta ansvar för de digitala medarbetarna”

Det väcker frågor som många organisationer fortfarande saknar tydliga svar på. Vem bestämmer vilket mandat en AI-agent ska få? Vem ansvarar när den gör fel? Hur ska kvaliteten följas upp när tusentals beslut fattas automatiskt och är det verkligen CIO:n som

Sammanhang: ...När ett beslut blir fel behöver företaget kunna stoppa eller begränsa agenten, rätta följderna och följa vad som hände. Vem som gör vad ska vara bestämt innan agenten tas i drift...

Omnämnda platser: sverige, Singapore. Omnämnda personer: Joel Sunnehall.