Krönika: ”När AI förändrar cybersäkerheten blir människan ännu viktigare”

Historiskt sett har cybersäkerhet varit som en kapplöpning där försvararna hela tiden måste täppa till säkerhetsluckor och lära sig parera nya typer av angrepp. Med framväxten av AI har detta utvecklats till en tävling om vilken sida som har den snabbaste

Sammanhang: ...Detta skifte mot AI-baserad säkerhet har gjort marginalerna, sett till förmågan, mellan angripare och försvarare ännu mindre än de var tidigare. En orsak är att hotaktörerna inte behöver följa några lagar eller etiska regler för AI-användning när de utvecklar sina offensiva modeller. ...

Omnämnda personer: Dan Schiappa.

Experten om framtidens kontaktcenter: ”Svårare än någonsin att välja rätt ai-lösning”

Det har talats om möjligheterna med artificiell intelligens under flera års tid i kontaktcentersammanhang, och Anders Kasberg anser att det är svårare än någonsin att navigera rätt i ai-djungeln. Utbudet är enormt samtidigt som många kanske vill ta ett helhetsgrepp

Sammanhang: ...Kontaktcentermarknaden har vuxit kraftigt under flera års tid och enligt Anders Kasberg har leverantörerna av tradtionella växellösningar samtidigt fått se hur marknadspriserna för en vanlig telefoniväxelanknytning markant minskat, räknat i kronor per användare och månad. När marginalerna krymper ser många aktörer en möjlighet att närma sig den mer lönsamma kontaktcentermarknaden, något som också kan ge positiva effekter för slutanvändaren...

Omnämnda platser: Outlook. Omnämnda personer: Anders Kasberg.

Krönika: ”Molnet äter upp marginalerna för svenska företag”

Är de publika molnlösningarna som används av svenska företag idag kostnadseffektiva? Absolut inte. De flesta svenska it-chefer anser att molnkostnaderna har gått igenom taket. Enligt Nutanix undersökning Enterprise Cloud Index anser i stort sett varenda(94

Sammanhang: ...Att säga nej till alla fördelar med molnet vore affärsmässigt huvudlöst samtidigt som kostnaderna för alla dessa molnbaserade lösningar innebär att marginalerna riskerar att ätas upp. Det innebär att alla it-lösningar inte ska ligga i det publika molnet – här måste beslutsfattare lära sig att det publika molnet är dyrt. ...

Omnämnda platser: Sverige, Island, Nutanix. Omnämnda personer: Enterprise Cloud, Mats Ericson.