Experterna: Detta krävs av framtidens it-konsult

Sofia Boström – Operativ chef inom Digital Services på Sweco Om du skulle lista fem kompetenser som en person på it-marknaden borde ha med sig i sin portfölj, vilka är det? Molnkompetens Fullstack (Både front end och back end) Kompetens kring hantering

Sammanhang: ...Sofia Boström – Operativ chef inom Digital Services på Sweco Om du skulle lista fem kompetenser som en person på it-marknaden borde ha med sig i sin portfölj, vilka är det? ...

Omnämnda platser: Digital Services, Cloudkompetens, Sweco. Omnämnda personer: Google Cloud, Ylva Berg, Elin Toft.

Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”

– Vi försöker ha så bra kompetens som möjligt på djupet, men också tillräckligt bra på bredden så att vi kan täcka upp för varandra när det behövs, säger Birgitta Berglund, som har lett kundcentret i fem år. Hon var under många år it-chef på Lidingö stad

Sammanhang: ...– Vi försöker ha så bra kompetens som möjligt på djupet, men också tillräckligt bra på bredden så att vi kan täcka upp för varandra när det behövs, säger Birgitta Berglund, som har lett kundcentret i fem år. Hon var under många år it-chef på Lidingö stad och hon ser stora likheter med sin nuvarande roll: – Mycket handlar om kund och service. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Lidingö. Omnämnda personer: Birgitta Berglund.

Så får du ut maximalt av din it-budget: ”Nyckeln till konkurrenskraft”

Vissa väsentliga områden tenderar att nedprioriteras tills det är för sent. Ett av dessa är cybersäkerheten. – Det är alltför vanligt att företag underinvesterar i säkerhet och att det prioriteras först efter att en incident inträffat. För att undvika felinvesteringar

Sammanhang: ...Ta dig tid att förstå hela din it-miljö innan du börjar förändra den. cio:n är inte bara en teknisk chef. Hon eller han är en strategisk partner och en nyckel till konkurrenskraften för företaget. De behöver skapa tydliga kopplingar mellan affären och tekniken...

Omnämnda platser: Beda, Implementering, Stockholm. Omnämnda personer: Beda Grahn.

Krisberedskap på hjul – Telia rullar ut ny lösning för säkrare kommunikation

Det mobila sambands- och ledningsfordonet, som visas upp för första gången under Almedalsveckan är enligt bolaget en unik prototyp som är modulärt byggd för att kunna aktivera avgörande funktioner i kris och krig. Den kan snabbt anpassas från att etablera

Sammanhang: ...Vi har byggt fordonet som en prototyp och utvärderingsplattform men den är redan från start fullt operativt och kommer användas för att stärka resiliensen i bland annat Telias infrastruktur och nät, säger Staffan Åkesson, teknisk chef på Telia....

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Staffan Åkesson.

Så ska operatörerna spendera Almedalsveckan

Vad blir den viktigaste frågan för er att lyfta under veckan? – Hur vi bygger ett robust, säkert och konkurrenskraftigt digitalt Sverige. När hoten ökar och regelverken skärps, krävs ett nytt sätt att tänka. För oss är det avgörande att företag ses som en

Sammanhang: ...Kom gärna förbi och prata med oss. Tobias Larsson, chef för företagsaffären på Telia Varför är du i Almedalen? Tobias Larsson – Almedalen är för oss en unik arena där vi får möjligheten att stöta och blöta de riktigt stora samhällsfrågorna tillsammans med näringsliv, offentlig sektor och våra folkvalda beslutsfattare. ...

Omnämnda platser: Tech-Sveriges, Techarenan, Almedalen. Omnämnda personer: Tobias Larsson, Åsa Zetterberg, Jonas Edén.

Stor intervju med Ellevios CIO: ”Jag är extrovert, men framför allt så kan jag it”

Väl på universitetet föll dock valet inte på datavetenskap, utan på elektroteknik. Efter fem år innanför Chalmers tegelväggar gick flyttlasset till Andersen Consulting (nuvarande Accenture) och Stockholm. – Jag hade inte förstått att det bara var revisionen

Sammanhang: ...Totalt blev det 13 år på konsultjätten där Elisabeth Stjernstoft fick testa det mesta – från cobol-programmering på stordatorer, till att bli testledare och så småningom chef och seniorkonsult. – Det var en väldigt intensiv men rolig tid. Jag frågade den dåvarande vd:n hur mycket tid han kunde lägga på sitt vd-skap och han svarade: fyra timmar i veckan. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Apoteket, Örebro. Omnämnda personer: Elisabeth Stjernstoft, Ellevios CIO, Jan Stenbecks.

Här är kommunerna som erbjuder bäst medborgarservice

1. Lidingö stad 2. Falkenbergs kommun 3. Härryda kommun 4. Vara kommun 5. Höganäs kommun Den kommun som placerar sig högst på listan, Lidingö stad, hade samma position för fyra år sedan, men har därefter tappat mark i undersökningen. – Vi är otroligt

Sammanhang: ...Genom att involvera många och göra service och bemötande till en naturlig del av vardagen har vi skapat engagemang som märks, säger Birgitta Berglund, chef kundcenter Lidingö stad. – Vårt Service- och bemötanderåd har varit en viktig motor i arbetet, och årets mätning visar att det gett resultat, Lidingöborna är tydligt mer nöjda. ...

Omnämnda platser: Höganäs, stad. Omnämnda personer: Brilliant Future, Birgitta Berglund, Helena Frennmark.

HP och Google lanserar ny mötesplattform: ”Måste upplevas för att förstås”

Med hjälp av sex kameror, lusfältsdisplay, adaptiv belysning och rumsligt ljud genereras en verklighetstrogen 3D-modell av varje deltagare – helt utan behov av headset, glasögon eller annan bärbar teknik. – Vi är övertygade att samarbete bygger på genuina

Sammanhang: ...HP Dimension överbryggar klyftan mellan den virtuella och den fysiska världen och skapar verklighetstrogna kommunikationsupplevelser som för anställda närmare varandra, säger Helen Sheirbon, SVP och chef för Hybrid Systems på HP. Andrew Nartker som är general manager för Google Beam ser även han positivt på samarbetet...

Omnämnda personer: Zoom Rooms, Google Beam, Google Meet.

Han ledde H&M:s wfm-transformation: ”Vi skapade en global organisation”

– Workforce management handlar om att planera, schemalägga och optimera personalen och de resurser som finns tillgängliga så att man på ett effektivt sätt kan möta alla ansvarsområden och inkommande volymer, sade Carl-Magnus Rödin. På Kontaktadagen berättade

Sammanhang: ...Vi fick gå tillbaka till att helt manuellt schemalägga 1200 personer varje månad. Till slut insåg min chef att det inte var hållbart. Tillsammans med sina kollegor tog Carl-Magnus Rödin fram en helt ny wfm-strategi och gjorde om hela kundserviceorganisationen. ...

Omnämnda platser: Kontaktadagen, Calabrios, Norden. Omnämnda personer: Carl-Magnus Rödin.

”Teknikstacken kan bli ett säkerhetshot – därför måste vi prata om tool sprawl”

Varje nytt verktyg innebär en ny slutpunkt där behörigheter, loggar och användarbeteenden måste hanteras. Tool sprawl är inte längre ett undantag – det har blivit regel. Verktyg som inte kommunicerar sinsemellan gör realtidskorrelation av data omöjlig, och

Sammanhang: ...Framtidens vinnare kommer inte att vara de som har flest verktyg, utan de som vågar rensa, förenkla och bygga en robust, säker och samordnad digital plattform som verkligen stödjer de människor som ska använda den. Anders Stinger, Norden-chef Splunk...

Omnämnda personer: Anders Stinger.