Operatören vill ge chattboten ett mänskligt ansikte

Max är en “digital människa” som baseras på teknik från företaget Uneeq och som kan interagera med operatörens kunder i realtid. Om kunden verkar vara nöjd med sin upplevelse bjuder Max kanske på ett leende. Han kan också agera på ett lugnande sätt i händelse

Sammanhang: ...Max är en “digital människa” som baseras på teknik från företaget Uneeq och som kan interagera med operatörens kunder i realtid. Om kunden verkar vara nöjd med sin upplevelse bjuder Max kanske på ett leende. ...

Omnämnda personer: Simon Grieve.

Undersökning: Så lockar du it-specialister till ditt företag

En färsk rapport från rekryterings- och konsultbolagert Ada Digital visar vad som är viktigast för it-specialister som letar nytt jobb idag och i framtiden. Rapporten ”Re:veal Re:define” baseras på anonyma svar från knappt 400 personer och täcker bland annat

Sammanhang: ...En färsk rapport från rekryterings- och konsultbolagert Ada Digital visar vad som är viktigast för it-specialister som letar nytt jobb idag och i framtiden. Rapporten ”Re:veal Re:define” baseras på anonyma svar från knappt 400 personer och täcker bland annat frågor som löneanspråk, ledarskap, mångfald och möjligheten till distansarbete. ...

Omnämnda personer: Ada Digital.

Så många privata 5g-nätverk finns det i världen

I slutet av 2023 fanns det sammanlagt 2900 privata nätverk som baseras på 4g- eller 5g-teknik globalt sett enligt en uppskattning från det svenska analysföretaget Berg Insight. Summan inkluderar både nätverk som är i skarp drift och sådana som fortfarande

Sammanhang: ...I slutet av 2023 fanns det sammanlagt 2900 privata nätverk som baseras på 4g- eller 5g-teknik globalt sett enligt en uppskattning från det svenska analysföretaget Berg Insight. ...

Omnämnda personer: Airspan Networks, Berg Insight, Fredrik Stålbrand.

6g-tekniken får en ny logotyp

Det återstår många år innan 6g-tekniken kommer att tas i skarp drift i mobila nätverk, men nu har åtminstone standardiseringsorganisationen 3GPP presenterat den nya logotypen för nästa generations mobila nätverk. Det är den så kallade project coordination

Sammanhang: ...Arbetet med att ta fram specifikationer för 6g-tekniken väntas ta flera år i anspråk och de organisationer som deltar i samarbetet har som målsättning att ta fram en road map som ska hjälpa telekomföretag att ta fram produkter och tjänster som baseras på 6g-tekniken....

Softronic hjälper IoT-bolaget upp i molnet

När trafikmätningsspecialisterna på Facility Labs behövde ett nytt verksamhetssystem föll valet på Softronic. Nu ska mjukvaruutvecklaren ta fram ett molnbaserat system som lagrar de data som Facility Labs samlar in från sina kunders uppkopplade system. –

Sammanhang: ...De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Lösningen kommer att baseras på Microsoft Azure, som erbjuder färdiga IoT-tjänster, och kommer att driftsättas under det andra kvartalet i år...

Omnämnda platser: Softronic. Omnämnda personer: Charlotte Eriksson, Jeannette Beiming.

Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”

– Jag kan inte uttala mig om andra branscher, men när det kommer till produktivitetsmjukvara är ai absolut inte bara buzz, säger Nextcloud:s grundare och vd Frank Karlitscheck. Nextcloud erbjuder samarbetslösningar baserade på öppen källkod som går att köra

Sammanhang: ... – Du kan be de här ai-tjänsterna om hjälp med att svara på ett mejl eller att skapa en presentation om ett ämne, men du har ingen aning om vad för information svaren baseras på. Det tycker jag är väldigt problematiskt. Modeller där även träningsdatan är öppen minskar risken för bias enligt Karlitscheck...

Omnämnda platser: Microsofts, Irland, Dublin. Omnämnda personer: Frank Karlitscheck.

Ericsson-toppen: ”Läget ser väldigt ljust ut”

Här är hennes spaningar: Hur är läget i Telekom-Sverige just nu? – Det ser väldigt ljust ut tycker jag. Senast i september auktionerades fler frekvenser ut till operatörerna, och nu är alla högst aktiva i utbyggnaden av 5g, säger Nora Wahby och fortsätter:

Sammanhang: ...I våra undersökningar från förra året ser vi att dagens 5g-konsumenter i Sverige faktiskt är villiga att betala mer för nya typer av tjänster som baseras på 5g....

Omnämnda platser: Europa, Göteborg, Sverige. Omnämnda personer: Nora Wahby.

De tar reda på vad kunden tycker – utan att behöva fråga

– Man får en homogen kundgrupp som svarar, vilket inte är särskilt representativt. Svaren på alla klassiska frågor man ställer till kund, kan man dessutom få svar på med hjälp av ai, säger hon. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.Helt

Sammanhang: ...Den stora skillnaden mellan användningen av kundenkäter och deras prediktiva modell blir att kundnöjdheten baseras på 100 procent av underlaget, i stället för en mindre andel. På så sätt menar Lina Bjelkmar att företag och organisationer kan få en mer heltäckande bild av kundnöjdheten. ...

Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Baltiskt ai-företag går in på svenska marknaden

Feelingstream använder den senaste ai-tekniken för att analysera kundinteraktioner och har precis etablerat ett kontor i Skåne. Till kundinteraktioner räknas inte bara kontakter med kundserviceavdelningen utan även säljsamtal och andra slags interaktioner.

Sammanhang: ...Här ges användarna tillgång till ett språkmodelleringsverktyg som låter dem experimentera med och bygga egna språkmodeller som baseras på deras språk och företagets egna data. – Vi upprättar språkmodeller för det språk som våra kunder vill ha sina data transkriberade på. ...

Omnämnda platser: Skåne, Feelingstreams. Omnämnda personer: Thomas Strandberg.

SAS-toppen: Här är 5 stora ai-trender 2024

Han har pekat ut ett antal ai-trender som kommer att vara stora 2024. En av trenderna SAS-toppen ser framför sig är att generativ ai nu på ett tydligare sätt blir en del av företagens affärsstrategi. – Det här måste implementeras tydligt i bolagens affärsstrategi.

Sammanhang: ...Det handlar om att fatta bättre beslut med hjälp av sofistikerade simuleringar som baseras på data. Det gäller för allt från enskilda processer, till mer komplexa system som fabriker och hela städer....