De viktigaste artiklarna om 5g 2025

Telavox byter mobilnät – existerande kunder stannar hos Telia Telavox lämnar Telias mobilnät för att i stället basera all nyförsäljning på Net4mobility, samtidigt som befintliga kunder garanteras fortsatt tillgång till Telias nät i tre år. Bolaget menaratt

Sammanhang: ...Ericsson: Därför väljer industrin 5g framför wifi Enligt Ericssons Sebastian Elmgren lockar 5g industrin tack vare hög flexibilitet, tillförlitlighet och säkerhet samtidigt som kostnaden ofta blir lägre än för wifi i större miljöer och licensierat spektrum ger bättre kvalitet. Telia lanserar 5g pro laptop – ska ge säker uppkoppling för hybridarbetare Telia lanserar tjänsten 5g pro laptop som automatiskt kopplar medarbetarnas datorer till ett krypterat 5g-nät, vilket ska göra det enklare för it-avdelningar att upprätthålla säkerhetspolicys utan att användaren behöver agera. ...

Omnämnda platser: Sverige, Folgate Building, London. Omnämnda personer: Rajib Eklund, Ericssons Sebastian.

De viktigaste artiklarna om kundmötet 2025

Tele2 växlar upp kundmötet – AI som stöd, inte ersättare Tele2 fokuserar på att göra kundmötet så enkelt och proaktivt som möjligt genom att använda AI för snabbare svar och bättre digitala flöden, samtidigt som medarbetarna får mer tid för ärenden som kräver

Sammanhang: ...Tele2 växlar upp kundmötet – AI som stöd, inte ersättare Tele2 fokuserar på att göra kundmötet så enkelt och proaktivt som möjligt genom att använda AI för snabbare svar och bättre digitala flöden, samtidigt som medarbetarna får mer tid för ärenden som kräver personlig rådgivning. ...

Omnämnda personer: Brilliant Future.

Larmrapport: Svenskarnas förtroende för tekniken sviker – så återställer du tilliten

Samtidigt växer oron för AI:s effekter. Hela 66 procent av svenskarna upplever att AI kan minska deras känsla av syfte och betydelse i samhället. Är det ett utslag för en ny teknikfientlighet i det vanligtvis så teknikpositiva Sverige? Eller är det snarare

Sammanhang: ...Vi och andra techbolag måste bli mer transparenta, pedagogiska och bättre på att förenkla. Vi behöver skapa integrerade lösningar som är intuitiva och trygga från start och vara tydliga med hur vi arbetar med säkerhet, integritet och ansvarsfull AI...

Omnämnda platser: Nexer Group, Sverige, USA. Omnämnda personer: Nexer Group.

#18 Åsa Zetterberg, TechSverige ”Driver agenda inför valåret”

– 2025 var också Techsveriges första år som fristående bransch- och arbetsgivarorganisation. Jag är väldigt stolt över vår arbetsgivarservice som har levererat hög medlemsnöjdhet. Vi är techarbetsgivarnas främsta partner. Det är också glädjande att månganya

Sammanhang: ...Inför valet driver vi en framtidsinriktad agenda med målet att Sverige ska stå starkare och bättre rustat för framtiden....

Omnämnda platser: Sverige, Techsveriges. Omnämnda personer: Åsa Zetterberg.

Så bygger en av Sveriges minsta kommuner digitalisering som gör verklig skillnad

Pär Näslund beskriver kommunens digitaliseringsresa som ett svar på både demografiska och geografiska utmaningar. Ånge kommun sträcker sig över 3000 kvadratkilometermeter och som i många andra mindre kommuner finns det svårigheter att rekrytera nyckelkompetenser.

Sammanhang: ...När man bor i glesbygd kan rätt teknik och rätt arbetssätt göra att man får lika god service som i centralorten, ibland till och med bättre. Ett annat område där Ånge tagit stora kliv är läkemedelsautomater i hemtjänsten. På kort tid har kommunen gått från noll till närmare 50 installationer...

Omnämnda platser: Överturingen, Ånge, Hälsingland.

”Vägval 2026: Dags för svenska IT-chefer att säkra oberoendet”

Frihet genom standarder – inte bara kod För en svensk it-chef handlar detta om rådighet. Det räcker inte att koden är öppen; det är de öppna standarderna som är nyckeln. Det är standarderna som garanterar att data kan flöda fritt mellan system. När vi nu

Sammanhang: ...De säkerställer att ni kan mata era AI-modeller med rätt information, oavsett var den lagras, och ger er friheten att byta AI-tjänst när en bättre dyker upp på marknaden. Öppenhet är alltså inte bara en teknikfråga, det är grundbulten i en framtidssäkrad datastrategi. ...

Omnämnda platser: Europa, Sverige. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Digital Commons EDIC, Fredrik Svensson.

Guide: 22 kontaktcenter på den svenska marknaden 2025

Ett företag som valt att lämna den svenska marknaden under året som gått är Avaya. Efter att tidigare ha varit en av de ledande kontaktcenterleverantörerna globalt sett har man på senare år tampats med stora ekonomiska problem. I vår guide hittar du somvanligt

Sammanhang: ...Kunder efterfrågar också förbättrade funktioner för integrationer, framför allt mot CRM-system, ärendehantering och interna processer, detta för att få en sammanhängande kundresa och bättre beslutsunderlag. Behovet av avancerad analys växer också snabbt. Företag vill kunna kombinera realtidsdata och historik från flera källor, använda AI för att förstå kundsentiment och få proaktiva insikter om vad som driver kontakter och vilka åtgärder som ska prioriteras. ...

Omnämnda platser: Enghouse. Omnämnda personer: Zisson Interact, Leaddesk Omni, Artvise Contact Center.

#5 Anders Lundsten, Folksam: ”Hoppas på ljusare geopolitik”

– Störst fokus under 2025 var att fortsätta driva standardiseringen av arbetssätt tillsammans med verksamheten. Så att Folksam bättre ska kunna dra nytta av de stora försäkringssystem som tidigare köpts in, men som länge drivits som rena it-projekt. Utöver

Sammanhang: ...– Störst fokus under 2025 var att fortsätta driva standardiseringen av arbetssätt tillsammans med verksamheten. Så att Folksam bättre ska kunna dra nytta av de stora försäkringssystem som tidigare köpts in, men som länge drivits som rena it-projekt. ...

”Tre anledningar till att du borde sluta oroa dig för AI-bubblan”

Visst kan vi räkna med att de flesta bolag som har någon form av AI-koppling kommer att få se sina aktiekurser svaja framöver och frågan om hur AI påverkar arbetsmarknaden kommer att fortsätta vara ett orosmoment. Men det går inte att bortse från att AI är

Sammanhang: ...Men det går inte att bortse från att AI är den största tekniska revolutionen på mycket länge och det finns flera saker som borde kunna få AI-skeptikern på bättre humör. 1. Techvärlden bubblar av entusiasm Åter till ovan nämnda Google Cloud AI day, där entusiasmen inför vad som är möjligt i framtiden verkligen lyste igenom. ...

Omnämnda personer: Mike Capone.

Så ska Logitechs AI-strategi förändra den digitala arbetsplatsen

När han klev in på Logitech år 2006 var en av de snabbast växande affärerna enkla datorwebbkameror, mycket drivet av Skype-eran. Internt var man helt övertygad om att video skulle bli standard för affärskommunikation. Ändå tog det nästan tio år innan detfaktiskt

Sammanhang: ...Några exempel som Art O Gnímh tar upp för att illustrera detta är: MX-serien för de som kräver maximal precision och “flow”. Ergo-serien för dem som främst vill må bättre fysiskt. Signature-serien för breda användare som vill ha något pålitligt och lättillgängligt. ...

Omnämnda platser: Windows, Logitechs, Easy-Switch. Omnämnda personer: Art O Gnímh, Art O, Hanneke Faber.