Så blev Pexip tongivande i övergången från Skype: ”En dominoeffekt”

Pexip grundades 2011 av tidigare medarbetare på videokonferensbolaget Tandberg, som köptes upp av Cisco året innan. Visionen var att bygga en renodlad mjukvaruplattform för videomöten men utan den dyra hårdvaran. Företaget positionerade sig som ett europeiskt

Sammanhang: ...Samt en utökning av vårt erbjudande med suveräna tjänster som utvecklas, drivs och underhålls i Sverige och andra nordiska länder. Hur många organisationer har ni hjälpt med övergången? – Vi har några publikt kända exempel, till exempel Pensionsmyndigheten som ni tidigare har rapporterat om. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Storbritannien. Omnämnda personer: Michael Whittam.

CGI får utökat IT-uppdrag hos Sveriges a-kassor inför historiska reformen

– Vi har successivt byggt upp ett starkt partnerskap med CGI som ger oss tillgång till rätt kompetens. Samarbetet har stärkts över tid och spelar idag en viktig roll för att förstärka vår totala leveransförmåga – inte bara inför den kommande reformen av arbetslöshetsförsäkringen,

Sammanhang: ...Den nya reformen, som träder i kraft den 1 oktober 2025, innebär att ersättningen för arbetslösa beräknas på inkomst istället för arbetade timmar. För att klara övergången krävs omfattande uppdateringar i system och processer en uppgift CGI nu får i uppdrag att stödja...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Rakesh Kapoor, Tomas Eriksson.

AWS-toppen: ”AI möjliggör saker som tidigare var tekniskt omöjliga men…”

22 oktober är han en av talarna på Connect25 Professional på Folkets Hus i Stockholm. Mycket av AWS kunddialoger handlar, föga förvånande, om möjligheterna och utmaningarna med generativ artificiell intelligens. – Vi ser två huvudsakliga grupper av kunder:

Sammanhang: ... – Detta teknikskifte är minst lika stort som övergången till mobil eller molnet. Vi ser redan helt nya sätt att interagera med datorer. När det gäller ”agenter” ser jag att många kunder redan arbetar med det, även om de tidigare kanske kallade det för ”kedjade promptar”. ...

Omnämnda platser: Europa, Stockholm, Sverige. Omnämnda personer: Martin Elwin.

Larmet: Nästan 40 procent av företagen sitter fast i föråldrade system

Samtidigt upplever många det för komplicerat eller kostsamt att överge den gamla infrastrukturen. – Transformation är inte längre en prioritering för framtiden, det är en nödvändighet som är aktuell idag. Organisationer som dröjer med migreringen står inte

Sammanhang: ...Endast 20 procent av de tillfrågade uppgav att lönehanteringen fungerade smidigt före övergången till molnet och att denna siffra steg till 55 procent efter implementeringen. I en tid där organisationer i allt högre grad drivs av behovet av integrerad AI, realtidsdatavisning, skalbar infrastruktur, starkare motståndskaft mot cyberhot och efterlevnad av nya regleringar som direktivet om hållbarhetsrapportering för företag blir övergången till molnbaserade lösningar enligt rapporten viktigare än någonsin. ...

Omnämnda personer: Johan Bosschaerts, Gautam Sukumar.

Varningen: Fyra av tio it-chefer saknar resurser för att möta ökade säkerhetskrav

– Det är tydligt att allt fler inser vikten av att investera i säkerhet, men rapporten visar också att många fortfarande kämpar med att omsätta insikten i konkreta åtgärder. Vi behöver både teknik och ledarskap för att rusta oss för en mer komplex hotbild,

Sammanhang: ...Samtidigt finns det en hög medvetenhet om vad som krävs. Många svenska verksamheter uppfattar övergången till en framtidssäker it-struktur som både nödvändig och resurskrävande – men det har ännu inte hittat vägen framåt. ...

Omnämnda platser: Norden, Norge, Danmark. Omnämnda personer: Søren Gjevert, Anna Granö.

Så ersatte Akademiska Hus VMware

– Redan när uppköpet presenterades började vi diskutera alternativ, men det var först när vi skulle förnya våra licenser som det blev mer konkret. Kostnaden för vår del skulle öka med cirka 100 procent, säger Michael Lisjak som är chef för it-infrastruktur

Sammanhang: ...– De uppfyllde våra krav och önskemål med en bra supportorganisation och en bra prisbild. Jag måste säga att implementeringen, övergången och själva migreringen har gått väldigt smidigt. Projektet inleddes i höstas och avslutades under våren...

Omnämnda platser: Nutanix, Omnissa. Omnämnda personer: Michael Lisjak.

Analys: Här är de ledande CCaaS-plattformarna

Juniper Research, som är experter på telekomområdet, har tittat närmare på 18 olika plattformar och utvärderat dessa utifrån kriterier som funktionalitet, marknadstäckning och stödet för framväxande teknikområden som konversationell AI, intelligent routning

Sammanhang: ... – Att integrera generativ AI i lösningar för agent- och kundupplevelse – med AWS, Genesys och Nice i topp på listan – kommer att underlätta övergången från traditionella callcenter till avancerade plattformar för kundupplevelse. Detta är avgörande för att möta kundernas krav på sömlös kommunikation via den kanal de själva föredrar, säger Georgia Allen, som tagit fram rapporten. ...

Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Georgia Allen.

Betssons it-chef om resan till molnet: ”Partnervalet avgörande för att lyckas”

– Atlassian hade varit en del av vår verktygsportfölj i mer än ett decennium innan jag började här för åtta år sedan. Verktygen är centrala för vår verksamhetsstyrning och integrerade i våra arbetsflöden, tillsammans med vår interna plattform för kunskapshantering,

Sammanhang: ...Våra ingenjörer fick paketera om lösningar och hitta sätt att hålla funktionerna igång under övergången, berättar Reeju Ritesh. Projektet var av så komplex karaktär att det snabbt stod klart att man var tvungna att involvera ännu fler aktörer. ...

Omnämnda platser: Atlassian, Nagarro, Barcelona. Omnämnda personer: Ronad Abdilla, Reeju Ritesh, Copa América.

Stor intervju med Cisco:s cio: ”Det viktigaste programmeringsspråket att kunna 2025 är…”

Vad håller dig vaken om nätterna just nu? – Jag drivs av att vi ska upprätthålla operationell excelllens. Vi driver väldigt mycket kritisk infrastruktur så cybersäkerhet präglar alltid mina tankar – men det är klart just nu funderar jag extra mycket på hur

Sammanhang: ... – Samtidigt så är hastigheten som utvecklingen sker på helt unik jämfört med inte bara vad jag upplevt tidigare utan också jämfört med vad hela mänskligheten har upplevt. Fletcher Previn påpekar att övergången från jordbrukssamhälle till industrisamhälle tog mänskligheten 12 000 år och att övergången från industrisamhälle till informationssamhälle tog drygt 250 år...

Omnämnda platser: Cisco. Omnämnda personer: Fletcher Previn.

Byte till open source ska spara 20 miljoner för Kastrup

– Att byta ut våra Oracle-databaser till PostgreSQL är ett utmärkt exempel på hur vi kan frigöra budgetmedel från licenskostnader till projekt som driver digital innovation framåt, säger Thomas Meier som är senior it-ingenjör på flygplatsen. En kostnadsanalys

Sammanhang: ...Det ska då bidra till att underlätta nya it-projekt, api-drift och datainsamlingar för AI-tillämpningar. Kastrup ser övergången som en del av sin långsiktiga digitala strategi och fortsätter sitt samarbete med Redpill Linpro...

Omnämnda platser: Kastrup. Omnämnda personer: Thomas Meier, Redpill Linpro.