Krönika: Lokal molnlagring kräver möjlighet att flytta data

Nya regler kräver en ny molnstrategi Bakgrunden till utvecklingen är tydlig. Allt fler organisationer hanterar känsliga data via tredjepartsleverantörer, särskilt i molnet. Samtidigt skärps regelverken. GDPR satte grunden för dessa regelverk, men nu finns

Sammanhang: ...För större organisationer med verksamhet i flera länder krävs ofta flera parallella molnmiljöer, med olika lokala regler. Det ökar komplexiteten, men om det görs rätt kan det resultera i en robust och flexibel datastrategi. Utan datarörlighet finns däremot en risk för fragmentering, dubbelarbete och till slut även problem med regelefterlevnad. ...

Omnämnda personer: Global Field CTO, Michael Cade.

De låter kunden chatta med sin faktura: ”Skapar en bättre kundupplevelse”

Det svenska företaget Billogram är specialiserat på att bistå företag med en molnbaserad plattform för faktura och betalning som ska göra betalningsupplevelsen tydligare och enklare för kunderna, samtidigt som man minimerar hanteringen av krångliga processer

Sammanhang: ...Om man lägger till påminnelseavgifter eller driver inkassoärenden kan det visserligen leda till intäkter, men risken ökar också för att företaget förlorar kunder eller får ökade kundserviceomkostnader. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda platser: Stockholm. Omnämnda personer: Model Context, David Hallvig, Contact Center.

”Så kan din brandvägg bli till en säkerhetsrisk”

Det här är siffror som bör tas på största allvar. Den kraftiga ökningen av attacker mot edge- eller VPN-enheter tyder på att detta sannolikt har blivit en etablerad attackmetod, snarare än en enstaka företeelse. Än mer oroande är att endast 54 procent avdessa

Sammanhang: ...Men i takt med att dessa system utvecklas, med molnintegration, intelligenta funktioner och fjärrhantering, ökar också deras attackyta. Enheterna är ofta konstant uppkopplade, vilket gör dem tillgängliga inte bara för behöriga administratörer utan även för hotaktörer världen över. ...

Omnämnda personer: David Åkerman.

Så ska operatörerna spendera Almedalsveckan

Vad blir den viktigaste frågan för er att lyfta under veckan? – Hur vi bygger ett robust, säkert och konkurrenskraftigt digitalt Sverige. När hoten ökar och regelverken skärps, krävs ett nytt sätt att tänka. För oss är det avgörande att företag ses som en

Sammanhang: ...– Hur vi bygger ett robust, säkert och konkurrenskraftigt digitalt Sverige. När hoten ökar och regelverken skärps, krävs ett nytt sätt att tänka. För oss är det avgörande att företag ses som en del av totalförsvaret utan att innovation blir ett offer för ökade regelkrav. ...

Omnämnda platser: Tech-Sveriges, Techarenan, Almedalen. Omnämnda personer: Tobias Larsson, Åsa Zetterberg, Jonas Edén.

Rapport: Säkerheten eftersatt när AI-användningen ökar

– Det är många dimensioner som behöver beaktas för detta. Inte minst att kunna överblicka de infrastrukturskomponenter som ingår i leveransen av en AI-applikation, men även säkra dessa på ett systematiskt sätt, säger Jesper Lundin som är regionchef för Norden

Sammanhang: ...Rapport: Säkerheten eftersatt när AI-användningen ökar...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Jesper Lundin.

Larmet: Kostnaderna för nätverksstörningar skenar

Den genomsnittliga timkostnaden för ett nätverksavbrott för samtliga svenska företag bedömdes till ca 403 000 kronor, motsvarande 6 716 kronor per minut. – När vi är konstant uppkopplade blir tillgängligheten av digitala resurser inte bara en konkurrensfördel

Sammanhang: ...Rapporten lyfter även fram att den snabba utbredningen av AI-tjänster och verktyg ytterligare ökar behovet av nätverksstabilitet, och hur nästa generations avancerade agentiska AI-lösningar även kan användas som verktyg för att öka nätverkens motståndskraft. 50 procent av de svenska företagen bedömer att AI kommer att vara en av de viktigaste faktorerna för att modernisera nätverksarkitekturen och 95 procent ser ett behov av smartare, mer autonom och självreglerad infrastruktur. ...

Omnämnda platser: Cisco Sverige. Omnämnda personer: Thomas Brännström.

Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”

– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobin

Sammanhang: ...Den nya routing-logiken innebär att allt samlas i ett enda flöde och presenteras som en konversation, vilket ger både agenter och chefer en mer komplett bild och ökar effektiviteten markant. – Det blir givetvis mer komplext och när man ska justera någonting så finns det fler beroenden och andra saker att ta hänsyn till, men man får samtidigt enorma fördelar när det gäller effektivitet och möjligheten att kunna visualisera saker för agenterna. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.

Techguiden till Almedalen – här är 24 event du inte får missa

Måndag, 23 juni 13.00 – 15.00 Titel: Datasuveränitet och AI-säkerhet – lokala lösningar för offentlig sektor Ämne: Digitalisering Sekundärt ämne: Sysselsättning / arbetsmarknad Arrangörer: Open Source Sweden, Digitalist Open Tech AB Plats: Skeppsbron

Sammanhang: ...Ämne: Digitalisering Sekundärt ämne: Säkerhet/försvar Arrangör: Cisco Plats: Mellangatan 27 Arrangörens beskrivning: “Digitaliseringen är avgörande för offentlig sektor och näringsliv, men samtidigt ökar hotbilden. Med den nya cybersäkerhetslagen ställs högre krav på ett systematiskt säkerhetsarbete. ...

Omnämnda platser: Cramérgatan, Donnersgatan, Europa. Omnämnda personer: Carl-Oskar Bohlin, Harri Larsson, Sigma Technology Group.

Majoriteten av it-projekten misslyckas: ”Bristande beställarkompetens”

– En del handlar, tror jag, om bristande beställarkompetens, där kravställningen ibland blir för otydlig. Du kanske vet vad du vill uppnå, men har inte tänkt igenom hur det hänger ihop med organisationens övergripande mål. – Vi ser också att nya krav ofta

Sammanhang: ...En annan utmaning uppstår när projektet påverkar flera olika processer och delar av organisationen. – I tvärfunktionella projekt ökar komplexiteten dramatiskt. Du behöver hantera interna resurser från många olika avdelningar som kanske inte är synkade eller har samma målbild. ...

Omnämnda platser: Tvärfunktionella.

Rapport: AI-klyftan ökar mellan män och kvinnor i Sverige

Bland annat uppger hälften av de kvinnliga arbetarna som deltog i undersökningen att de inte fått någon utbildning för användande av artificiell intelligens. 44 procent av dem svarar att de eftersträvar just en sådan utbildning. “Mer av en självklarhet…”

Sammanhang: ...Rapport: AI-klyftan ökar mellan män och kvinnor i Sverige...

Omnämnda platser: Norden, Sverige. Omnämnda personer: Anna Josefsson, Chat GPT.