”Så kan AI driva nästa generations CRM-lösningar”

Ledningsgrupper i Europa börjar inse att enbart att digitalisera processer inte kommer att ge de kundupplevelser som skiljer dem från konkurrenterna. Europeiska företag, särskilt inom telekom, finans och tillverkning, investerar i allt högre grad i CRM med

Sammanhang: ...Detta möjliggör automatiskt skapande av arbetsorder, smart schemaläggning, resursstyrning samt AI-driven process mining och proaktiva tjänster. Denna grad av personalisering ökar både kundnöjdhet och lojalitet. I slutänden handlar det om att bra kundupplevelser är nyckeln till att vara konkurrenskraftig och leverera värde. ...

Omnämnda platser: Servicenow, Sverige, Europa.

Rapport: Techbolag får toppbetyg som arbetsgivare – men 11 000 jobb gapar tomma

Rapporten vittnar om ovanligt stabila villkor: över 98 procent av medarbetarna i techbolag har tillsvidareanställning, sjukfrånvaron ligger på rekordlåga nivåer på både kort och lång sikt och medarbetarna får i snitt nio dagar kompetensutveckling per år,vilket

Sammanhang: ...Behovet av specialister inom exempelvis AI och cybersäkerhet ökar, men tillgången på dessa kompetenser utvecklas inte i samma takt. Det är något vi måste lösa gemensamt genom att utbilda fler specialister och attrahera internationell spetskomptens, säger hon. ...

Omnämnda platser: Sverige, Techsverige. Omnämnda personer: Data Science, Tina Ekström, Siri Åhlmans.

Cyberattacker utförs med alltmer medveten tajming – samtidigt ökar larmtröttheten

Cyberattacker utförs med alltmer medveten tajming – samtidigt ökar larmtröttheten

Sammanhang: ...Cyberattacker utförs med alltmer medveten tajming – samtidigt ökar larmtröttheten...

Stockholmsbaserad dataplattform lanseras — för att lösa AI:s största flaskhals

– AI famlar fortfarande i blindo inom vissa domäner och språk. Vi minskar hallucinationer och ökar precisionen genom att ge AI tillgång till rätt data – i realtid, licensierad och av hög kvalitet, säger vd och medgrundaren Anders Hammarbäck. Plattformenerbjuder

Sammanhang: ...– AI famlar fortfarande i blindo inom vissa domäner och språk. Vi minskar hallucinationer och ökar precisionen genom att ge AI tillgång till rätt data – i realtid, licensierad och av hög kvalitet, säger vd och medgrundaren Anders Hammarbäck. ...

Omnämnda platser: OpenAI, Norden. Omnämnda personer: Anders Hammarbäck, Colin M., Gustav Lindqvist.

Rapport: AI-implementeringen ökar – men många kämpar med resiliensen

Det andra är förändringar inom det politiska, finansiella och regulatoriska landskapet vilket är den främsta makrotrenden enligt 65 procent av respondenterna. Över 70 procent kämpar med rekrytering För att möta utmaningarna har organisationerna ökat investeringen

Sammanhang: ...Rapport: AI-implementeringen ökar – men många kämpar med resiliensen...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Monika Lundberg.

Techinvesteringarna i Sverige ökar – AI och cybersäkerhet visar vägen

Techtemperaturen visar att både nyföretagandet och investeringarna i techbranschen ökar. Under det senaste året startades drygt 6000 nya techföretag och samtidigt växte riskkapitalinvesteringarna under den första halvan av 2025 med 46 procent. – Investeringarna

Sammanhang: ...Techtemperaturen visar att både nyföretagandet och investeringarna i techbranschen ökar. Under det senaste året startades drygt 6000 nya techföretag och samtidigt växte riskkapitalinvesteringarna under den första halvan av 2025 med 46 procent...

Omnämnda platser: Techsverige, Sverige, Techsveriges. Omnämnda personer: Christina Ramm-Ericson, Christina Ramm Ericson.

Guide: Så väljer du rätt företagsmobil när kraven på hållbarhet ökar

Två företag som har koll på dessa frågor är Inrego, en pionjär inom cirkulär it, och Aon som är en global försäkringsförmedlare med särskilda lösningar för mobilförsäkringar till företag. “Stärker hållbarhetsprofilen” Under lång tid var det nästintill en

Sammanhang: ...Guide: Så väljer du rätt företagsmobil när kraven på hållbarhet ökar...

Omnämnda platser: Nele, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Isabell Millestu, Anders Nele.

Expertens fem tips för smartare hybridarbete

– Före pandemin var det en självklarhet att sitta på kontoret. Men under pandemin byggde många riktigt bra hemmakontor och trivdes där. När de kom tillbaka upplevde många att de fick mer gjort hemifrån, säger Annie Petersson, expert på digitala möten hoskonsultbolaget

Sammanhang: ...Uppmuntra rörelse och närvaro : Motivera medarbetarna att komma in till kontoret för social interaktion, kreativa sessioner och spontana möten. En aktiv arbetsmiljö ökar engagemanget och stärker teamkänslan. Behöver då ett företag vara stort för att det ska löna sig att investera i den typen av lösningar? ...

Omnämnda platser: Exobe. Omnämnda personer: Microsoft Places, Annie Petersson.

Teamsdagen 2025: ”Pilotprojekten övergår till något som skapar faktisk affärsnytta”

– Det hetaste i år är att vi börjar se en tydlig rörelse från testpilotprojekt till verklig implementering. Det handlar inte bara om Copilot utan även om att komma ikapp och få ordning på Teams-implementationer, säger Mårten Hellebro till Techtidningen. Under

Sammanhang: ...Även mötesrum får ett tydligt fokus. Med verktyg som Microsoft Places ökar möjligheterna att effektivisera användningen av kontorsytor och samordna det hybridarbete som blivit norm...

Omnämnda platser: Microsofts, Copilot, Techtidningen. Omnämnda personer: Mårten Hellebro, frontline workers, Epic Teams.