Här är de viktigaste artiklarna om 6g

5g-utrullningen fortsätter i Sverige och globalt. Även om vi är långt ifrån färdiga med den femte generationens mobilnät skadar det inte att redan nu rikta blickarna mot de sjätte. Nedan har vi samlat några av de viktigaste artiklar om 6g-utvecklingen som

Sammanhang: ...Nokia: ”Vi har tagit ledningen i ekosystemet kring 6g” Artificiell intelligens kommer att vara tongivande för nästa generations mobila nätverk. Det säger Peter Vetter, chef för Nokia Bell Labs Core Research i New Jersey. ...

Omnämnda platser: Sverige, Göteborg, New Jersey. Omnämnda personer: Magnus Frodigh, Staffan Åkesson, Tommy Svensson.

Experten: 10 viktigaste cx-trenderna 2024

Cx-experten Bernard Marr tipsar om tio spännande trender inför nästa år i en krönika som publicerats i tidningen Forbes: 1. Bättre kundupplevelser med hjälp av generativ ai Generativ artificiell intelligens har fått en hel del uppmärksamhet på sistone,men

Sammanhang: ...Bättre kundupplevelser med hjälp av generativ ai Generativ artificiell intelligens har fått en hel del uppmärksamhet på sistone, men för många företag är det fortfarande ett relativt nytt tillskott till verktygslådan. ...

Rune Pedersen: Här är trenderna som påverkar branschen mest 2024

Rune Pedersen har i nästan fem år varit chef för Tre:s svenska konsumentaffär. När ett nytt år nu snart står för dörren blir han först ut a i Telekom Idags nya serie där vi bett ett antal branschprofiler att trendspana inför 2024. Här är hans spaning: Hur

Sammanhang: ...Sist, men inte minst tror Rune Pedersen att Telekomåret 2024 kommer att präglas mycket av ai-utvecklingen. – Artificiell intelligens har redan haft betydande inverkan och förväntas fortsätta spela en central roll under 2024. Hittills har störst nytta setts inom kundservice, men användningen av ai kommer att expandera till olika sektorer, särskilt för att effektivisera repetitiva processer. ...

Omnämnda platser: Telekom Sverige, Telekom Idags, Sveriges. Omnämnda personer: Rune Pedersen.

De viktigaste artiklarna om samarbetsverktyg 2023

Samarbetsverktygen blir bara viktigare och viktigare. Inte minst nu när hybridarbetet på många arbetsplatser tycks ha blivit det nya normala. Bland svenska företag handlar mycket om Microsoft Teams men ute bland kommuner, regioner och myndigheter ser detlite

Sammanhang: ...GDPR-experten: Så lyckas ni med Microsoft Copilot Även på samarbetsområdet har mycket av 2023 handlat mycket om artificiell intelligens. Lanseringen av Microsoft Copilot var en av höstens stora nyheter. Vi har pratade med experten Per Tuvall om de regulatoriska riskerna företag och organisationer behöver ta hänsyn till innan de ger sig ut på sina ai-resor. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Sveriges, Ukraina. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Anders Häregård, Anna Engström.

HP och i nytt samarbete för vässa kvalitén på Teams-möten

Verktyget heter Ai Producer Studio och är molnbaserat. Där får användarna tillgång till ett ai-baserat produktionslager som innehåller en rad nya funktioner. Enligt HP och Livearena kommer Ai Producer Studio att göra det betydligt enklare för företag ochorganisationer

Sammanhang: ...Enligt HP och Livearena kommer Ai Producer Studio att göra det betydligt enklare för företag och organisationer att själva producera proffsiga digitala möten, konferenser och livesändningar. Med hjälp av inbyggd artificiell intelligens lovar Ai Producer Studio att automatiskt välja ut och zooma in talare under möten. Kameran kan också följa presentationer och alternera sömlöst mellan olika bildkällor. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Stefan Bergdahl, Anders Nilsson.

De viktigaste artiklarna om kundmötet från 2023

Det har varit ett spännande år för alla som är intresserade av kundmötet och utvecklingen på kontaktcenterområdet. Kundupplevelsen, cx, har blivit en fråga som diskuteras på högsta nivå i många organisationer, samtidigt som utvecklingen på teknikområdet fortsätter

Sammanhang: ...Telias expert om utvecklingen på ai-området Emma Berglunds talarpunkt på vår konferens Connect23 bjöd på en spännande insyn i utvecklingen av artificell intelligens och hur vi kan ta hjälp av tekniken för att lyfta kundmötet. Matjätten spanar in i framtiden Ica:s framtidsanalytiker Ann-Katrin Tottie berättade om varför det är viktigare än någonsin att bygga förtroende i relationen med kunderna. ...

Omnämnda platser: Sverige, Stockholm, Telekom. Omnämnda personer: Brilliant Awards, Emma Berglunds, Silvia Bakir.

Google utlovar översättning i realtid

Det som är revolutionerande med Googles kommande lösning är att den ai-baserade översättningsmotorn kan hantera alla kanaler i kontaktcentret, även telefoni, åtminstone om man får tro vad som står i bloggposten. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna

Sammanhang: ...Vi kan också räkna med ytterligare ny funktionalitet i Google CCAI som bygger på användningen av generativ artificiell intelligens. Det kommer bland annat finnas möjlighet att skräddarsy utbildningar för agenter i kontaktcentret. ...

Omnämnda personer: Google CCAI.

Krönika: ”Därför behöver AI hybrida molnplattformar”

Användningen av artificiell intelligens och maskininlärning ger fördelar som påskyndade processer, högre kvalitet och minskad arbetsbelastning för anställda. Men införandet av ai-lösningar är även förknippat med höga krav på hårdvara med kostnadskrävandeGPU

Sammanhang: ...Användningen av artificiell intelligens och maskininlärning ger fördelar som påskyndade processer, högre kvalitet och minskad arbetsbelastning för anställda. ...

Omnämnda platser: Red Hat. Omnämnda personer: Machine Learning.

Experten: Så förändrar artificiell intelligens datacenterbranschen

Vladimir Galabov är analytiker på brittiska Omdia, och en av Europas främsta experter på datacenterbranschen. Telekom Idag träffar honom direkt efter att han hållit ett keynote-tal på datacenterjätten Vertivs stora europeiska event i Kroatiens huvudstad Zagreb.

Sammanhang: ...När företag nu behöver frigöra pengar för att kunna göra stora investeringar i artificiell intelligens tror Vlad Galabov att en hel del bolag kommer göra det genom att se över sin datahantering. – Den trenden har redan börjat. ...

Omnämnda platser: Europas, Alphabet, Zagreb. Omnämnda personer: Vlad Galabov.

Rapport: 10 största riskerna för telekombranschen 2024

Det är tydligt att utvecklingen på ai-området, inte minst inom generativ artificell intelligens, är något som påverkar telekomföretagen på många olika områden, inte minst när det gäller säkerhetsutmaningar. Allra högst upp på listan hamnar också säkerhet–

Sammanhang: ...Det är tydligt att utvecklingen på ai-området, inte minst inom generativ artificell intelligens, är något som påverkar telekomföretagen på många olika områden, inte minst när det gäller säkerhetsutmaningar. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Charlotta Kvarnström.