Experten: ”Har aldrig gått bättre för operatörerna”

Här är hans spaningar: Hur är läget i Telekom-Sverige? – Jag skulle säga att det är alldeles utmärkt. Ibland låter på storoperatörerna som att det går väldigt dåligt – när de vill att platformsbolagen ska betala en del för den trafik deras kunder genererar

Sammanhang: ... – Framför allt den initiala inflationen drevs primärt av högre priser på mat- och energi. Matpriset har förstås noll påverkan på operatörerna, men även energikostnaderna påverkar dem mindre än vad de försökt göra gällande...

Omnämnda platser: Net4Mobility, USA, Telekom-Sverige. Omnämnda personer: Fredrik Jungerman, Fredrik Jungermann.

Krönika: ”5 säkerhetstrender att hålla koll på 2024”

Efter en våg av attacker som påverkat såväl bolag som privatpersoner är det många som nu fattat galoppen och rustar sig för att skydda sig mot digitala säkerhetshot. 2024 förväntas därför bli en vändpunkt för datasäkerhetslandskapet med en ökad medvetenhet

Sammanhang: ...Här finns en naturlig koppling till datasäkerhet där det ställs allt högre krav på nya lösningar och hållbar teknik. Som beslutsfattare inom it måste du ha kontroll över vilka lösningar du köper in och vilken påverkan de har på miljö och samhälle. ...

Omnämnda personer: Henrik Hammarström.

Experten: ”Open ran är ingen gamechanger”

– Open ran är ingen gamechanger utan egentligen bara ett gränsnitt mellan de olika komponenterna i en ran-enhet. Det är många som tror att open ran är ett alternativ och ”öppen” lösning till Ericsson, Nokia, Huawei ,ZTE och Samsung. Det är det inte, säger

Sammanhang: ...Det säger sig självt att ökad komplexitet leder till högre kostnader och risken för att någonting inte fungerar ökar. – Och om någonting skulle strula är det förstås enklare för en operatör att bara behöva kontakta en tillverkare jämfört med fem olika. ...

Omnämnda platser: Verizon, Nokia. Omnämnda personer: John Strand, Windows PC.

Kyndryl: Det här blir de stora it-trenderna 2024

I slutet av 2021 blev Kyndryl ett eget bolag, som specialiserar sig på hantering av infrastruktur- och systemtjänster. IBM-avknoppningen har verksamhet i stora delar av världen, däribland Sverige och Norden. – Vi skapar värde för våra kunder genom molnmigreringar,

Sammanhang: ...Större fokus på att hantera molnkostnader Kyndryl spår att företag i högre utsträckning kommer använda sig av Finops för att effektivt hantera sina molninvesteringar i hybrid och multi-cloudmiljöer. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norden. Omnämnda personer: Xerxes Cooper.

Breda nedgångar i kundnöjdhet inom lån och sparande

– Det är klart att omvärldsfaktorer har en påverkan på kundupplevelsen i de här studierna. Inflation, räntenivåer och ekonomisk osäkerhet gör att kunderna efterfrågar mer kontakt och mer information. Vi ser att servicefrågor för branschen i stort nu har en

Sammanhang: ... – När vi ställer frågor om vad som är viktigt vid val av aktör så ser vi att faktorer som image och att en aktör varit med länge i branschen kommer högre upp på listan över viktiga attribut. Att man varit kund tidigare har också ökat något. Det viktigaste vid valet är fortsatt bra service, och därefter kommer frågan kring räntor och avgifter, säger Johan Parmler. ...

Omnämnda personer: Ludwig Schmidt, Johan Parmler.

Krönika: ”Därför behöver AI hybrida molnplattformar”

Användningen av artificiell intelligens och maskininlärning ger fördelar som påskyndade processer, högre kvalitet och minskad arbetsbelastning för anställda. Men införandet av ai-lösningar är även förknippat med höga krav på hårdvara med kostnadskrävandeGPU

Sammanhang: ...Användningen av artificiell intelligens och maskininlärning ger fördelar som påskyndade processer, högre kvalitet och minskad arbetsbelastning för anställda. Men införandet av ai-lösningar är även förknippat med höga krav på hårdvara med kostnadskrävande GPU (Graphics Processing Unit)-accelerationsfunktioner, samt på den arkitekturbas eller processtruktur som krävs för en flexibel ai/ml-miljö. ...

Omnämnda platser: Red Hat. Omnämnda personer: Machine Learning.

MQ går från koppar till fiber – förlänger avtalet med Globalconnect

Klädkedjan MQ Marqet har 90 butiker i Sverige plus egen e-handel. Det gör att den digitala infrastrukturen blir väldigt viktig för bolaget. Nu har MQ Market förlängt sitt avtal med Globalconnect. – Vi ser att våra butiker kommer digitaliseras och övergåtill

Sammanhang: ...Nu uppgraderar de i hela sin verksamhet med tjänsten IP Link, fiber, ska ska leda till ett säkrare och för mer robust nätverk. Fiberlösningen omfattas av en högre hållbarhet och längre livslängd samt genererar höghastighetsdataöverföring. – Vi är otroligt glada över att MQ Marqet fortsätter att välja oss som sin partner för digital infrastruktur. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Johan Thews, Globalconnect Klädkedjan MQ, Mattias Liljenberg.

Snabb och personlig service nyckeln till lojala kunder

Den första smartphonen lanserades 2008 och är bara ett exempel hur vår vardag revolutionerats, men även hur kundernas krav på en bra kundupplevelse har omdefinierats. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En konsekvens

Sammanhang: ...Men många initiativ misslyckas då man inte kopplar ihop drömmen om en fantastisk kundupplevelse med just lönsamheten. Analysföretag som Gartner förordar att man i högre grad fokuserar och utgår från de 20 procent bästa kunderna när man utformar en förbättrad kundupplevelse, konstaterar hon. ...

Omnämnda personer: Camilla Cramner.