Så går du från teori till praktik inom ai

Samtidigt som frågan fått allt större uppmärksamhet märks också en utbredd ”fear of missing out” bland chefer och andra beslutsfattare. Enligt en undersökning från HR-företaget Workday känner sju av tio ledare press på att öka användandet och investeringarna

Sammanhang: ...Det som krävs för att förstå och lära hur man kan tillvarata möjligheterna är omvärldsbevakning och aktiv samverkan över både bransch- och organisationsgränserna, understryker Nader Kouri, som bistår företag och organisationer i sin digitalisering, ofta med fokus på praktisk tillämpning av ai. För sju år sedan tog han initiativet till ett ai-nätverk för myndigheter. ...

Omnämnda platser: Tvärfunktionella, Act. Omnämnda personer: Nader Kouri.

Hon har skrivit en svensk cx-bibel

Vem tycker du ska läsa din bok? – Min bok är avsedd för studenter inom cx och yrkesverksamma inom kundupplevelser. Den är också mycket relevant för chefer och beslutsfattare som strävar efter att göra sina organisationer mer kundcentrerade och verkligengå

Sammanhang: ...Samtidigt utmålar sig dessa organisationer som ”kundcentrerade” och hävdar att de ”har kunden i fokus”. Detta framstår som absurt när de sedan aktivt ignorerar de verkliga behoven hos sina kunder. Om du skulle tipsa om en enda åtgärd som kan öka kundnöjdheten, vad skulle det vara? ...

Omnämnda platser: Konsumentverket.

Så kan autonoma nätverk skapa nya affärsmodeller för operatörerna

De senaste åren har telekomoperatörer världen över brottats med sviktande lönsamhet och vikande tillväxtsiffror. Trots att många aktörer, inte minst i Sverige, stått för stora investeringar i både spektrum och infrastruktur har det hittills varit svårt för

Sammanhang: ... – Om du tittar på den resa bilbranschen har genomgått de senaste åren när du gått från att sälja till bilar via återförsäljare med stort fokus på hårdvaran, till idag mer sälja bilar direkt till kund och där värdet drivs av mjukvara och tillhörande tjänster.Nu behöver telekombolagen en motsvarande transformation.” ...

Omnämnda platser: Asien, Europa, Nordamerika. Omnämnda personer: Fredrik Nyberg, Capgemini Enginering.

Så lyckades Tele2 få Sveriges nöjdaste företagskunder

Nu, tre år senare, kan man konstatera att strategin gett resultat. Enligt Svenskt kvalitetsindex, SKI, har Tele2 Sveriges nöjdaste företagskunder, samtidigt som de egna NPS-mätningarna har ökat med i genomsnitt 18 punkter. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...– Nummer ett är att säkerställa att det finns ett engagemang, tydlig förståelse och fokus hos ledningsgruppen. Om det finns hos ledningsgruppen så kommer det att kunna tas ut i företaget....

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Karin Walter.

Ny svensk fibersatsning: ”Kommunerna står inför ett omfattande investeringsbehov”

Nordity Fiber äger norska Sola Bredband och MPY Telecom i Finland. I ett pressmeddelande skriver bolaget att man framgent kommer lägga ett ytterligare fokus på Sverige. Nordity Fibers plan är att utveckla sina befintliga portföljbolag, gå in som helägarei

Sammanhang: ...I ett pressmeddelande skriver bolaget att man framgent kommer lägga ett ytterligare fokus på Sverige. Nordity Fibers plan är att utveckla sina befintliga portföljbolag, gå in som helägare i nya fiberbolag och samäga fibernät tillsammans med bland annat svenska kommuner. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Jonas Persson, Sola Bredband.

Experten: Det här innebär affären för Tele2

– Det är inte överraskande att Kinnevik säljer, de signalerna har funnits ganska länge. Det är däremot väldigt överraskande att Iliad köper, säger telekomanalytikern Fredrik Jungermann som driver Tefficient. Iliad har varit en uppstickare på den franskatelekommarknaden

Sammanhang: ... – De har en B2B-affär också men den är ganska liten. Fokus har legat på volymtillväxt genom konsumenter och hushåll. Fredrik Jungermann beskriver Xavier Niel som en atypisk fransk entreprenör och företagsledare...

Omnämnda platser: Irland, Sverige, Italien. Omnämnda personer: Fredrik Jungermann.

Regina Donato Dahlström: ”Sverige ska stå för en betydande del av tillväxten”

Sedan januari är hon ny Sverigechef för datacenterjätten Equinix. – Datacentervärlden lockade verkligen mig. Det är en bransch som är i en väldigt spännande fas och som jag ser har en stor tillväxt framför sig. Inte minst i Sverige. – Dessutom har Equinix

Sammanhang: ... – Dessutom har Equinix väldigt värderingstyrt bolag med en bra kultur vilket också lockade mig. Vad blir fokus för dig inledningsvis? – Ledordet blir att lyssna. Det handlar om att träffa så många kollegor och kunder som möjligt för att skapa mig en bild av hur dem uppfattar oss som leverantör och arbetsgivare men också att lyssna in branschen i övrigt. ...

Omnämnda platser: Globalconnect, Norge, Sverige.

Ericsson laddar upp med mjukvara inför MWC

Även om den trögrörliga marknaden förväntas orsaka fortsatta problem under det kommande året finns det ljusglimtar. När Ericsson bjöd in ett antal journalister till sitt huvudkontor inför årets Mobile World Congress, som drar igång i Barcelona nästa vecka,

Sammanhang: ...De första api:erna, två nätverks-api:er och ett identifierings-api, har fokus på att öka säkerheten och sätta stopp för bedrägeriförsök, exempelvis genom att kontrollera om sim-kortet i en ansluten mobil nyligen har bytts ut. ...

Omnämnda platser: Vonage, Kina, Barcelona. Omnämnda personer: Åsa Tamsons, Fredrik Gessler, Per Narvinger.

Conscia förvärvar och går in på ny marknad: ”Naturlig matchning”

Brittiska IGTL har ett 70-tal anställda och arbetar med collaboration, nätverk och cybersäkerhet i Storbritannien och Irland. Företaget har många kunder inom offentlig sektor men också inom finansbranschen och i detaljhandeln. – Storbritannien har ett starkt

Sammanhang: ...Detta är en betydande milstolpe för Conscia och vi ser fram emot de möjligheter som väntar för alla parter, säger Erik Bertman, vd för Conscia. Systemintegratören Conscia har ett stort fokus på stödja kunder med komplexa nätverks-, datacenter-, moln-, IoT- och mobilitetsbehov. ITGL ser stora möjligheter med det nya partnerskapet – Den delade kulturen av teknisk förträfflighet och åtagandet till långsiktiga kundrelationer i båda organisationerna gör detta till en naturlig matchning. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Europa, Irland. Omnämnda personer: Erik Bertman, Cisco Gold Parners, Neil Pemberton.