Specialistens fyra supertips: Så lyckas ni med det digitala samarbetet

Hon kom till Sverige och Karlskrona från hemlandet Portugal med en psykologexamen i ryggen men mötte en ganska tuff arbetsmarknad och valde att i stället satsa på ett annat stort intresse, teknik och it. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkti

Sammanhang: ...Även om hybridarbetet på många sätt har blivit norm sedan pandemin är det fortfarande en hel del utmaningar som återstår att lösa. – Det räcker inte bara med att säga ”du måste vara på kontoret tisdagar och torsdagar annars kan du jobba hemifrån”. ...

Omnämnda platser: Norge, Sverige, Boverket. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Redpill Linpros.

Experten: Behövs ett paradigmskifte i synen på säkerhet

På grund av det osäkra omvärldsläget och flera uppmärksammade hackerattacker de senaste åren, har it-säkerhet blivit högprioritererat för företag och organisationer. Men det är mycket, i framförallt informationssäkerhetsarbetet på teknisk nivå som släparefter

Sammanhang: ... – När du jobbar med it-säkerhet måste du börja inifrån och jobba dig ut. Problemet är att vi fortfarande gör precis tvärtom. Trots att alla vet att att den som vill ta sig in kommer att ta sig in, fortsätter man i samma gamla hjulspår med att bygga lager på lager...

Omnämnda personer: Jonas Birgersson, Tommy Carlsson Rasmuson.

Han blir ny vd på Telia i Danmark

Norlys förvärv av Telia Danmark väntar fortfarande på ett slutgiltigt godkännande av danska konkurrensverket, men nu meddelar Norlys att man redan har hittat en vd för verksamheten och det handlar om en intern rekrytering. Torben Poulsen är idag vd på Norlys

Sammanhang: ...Norlys förvärv av Telia Danmark väntar fortfarande på ett slutgiltigt godkännande av danska konkurrensverket, men nu meddelar Norlys att man redan har hittat en vd för verksamheten och det handlar om en intern rekrytering. ...

Omnämnda platser: Telia Group, Telia Danmark, Danmark. Omnämnda personer: Norlys Fibernet, Claus Flyger Pejstrup.

Ericsson om ai-strategin: ”Hjälper oss att driva säkra och hållbara affärer”

Har ni tillsatt en ai-chef eller motsvarande roll? – Rickard Wieselfors utsågs till chef för Enterprise Automation och AI den 1 februari 2019. Sedan 2018 har vi också etablerat en enhet med en pool av data scientists, chef för denna enhet är Elena Fersman.

Sammanhang: ...Vi ser dock också farhågor och potentiella affärs- och juridiska risker relaterade till användningen av ai. Ai är ett område som fortfarande definieras och regleras, med pågående rättstvister och osäkerhet kring tekniken. Vi har därför under de senaste tio åren på ett strukturerat sätt utvecklat ett ramverk för ansvarsfull ai som vi använder....

Omnämnda personer: Elena Fersman, Rickard Wieselfors, Enterprise Automation.

Mulesoft-chefen: ”Går inte längre att bara kasta människor på sina problem”

– När pandemin kom behövde alla företag få i gång digitala affärsmodeller och där blev integrationer helt centralt. Nu handlar det mycket mer om att med hjälp av integrationer höja sin produktivitet och sin kostnadseffektivitet. Drivet så klart av det ekonomiska

Sammanhang: ...–Sen finns det väldigt mycket kvar att göra. Det är fortfarande väldigt många av Salesforce kärnkunder på crm-sidan som ännu inte använder Mulesoft och där ser vi så klart en stor potential. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Johan Gabrielsson.

Telias kundservicechef: ”Fantastiskt att se att vårt arbete ger resultat”

Hur är läget inom kundservice i Sverige just nu? – Väldigt bra skulle jag säga. Vi ser att kundservice och alla möten som vi har med våra kunder blir allt viktigare och avgörande för alla företag. Det räcker inte med att ha de bästa erbjudandena och tjänsterna

Sammanhang: ...– Hemmen blir mer uppkopplade vilket kommer att ställa ännu större krav på oss som operatör att säkra en sömlös upplevelse, och i takt med en fortsatt digitalisering och utvecklingen av ai-tjänster så kommer också våra medarbetare att få mer kvalificerade uppgifter och bli ännu viktigare i framtiden. – Men i grund och botten så handlar det fortfarande om samma sak, vi måste alltid vara on top när det gäller vad som är viktigt för våra kunder....

Omnämnda platser: Sverige.

Experten efter attacken: ”Säkerhet måste sluta vara en it-fråga”

I slutet av 2011 slogs ett 50-tal kunders servrar i Tietos serverhallar ut. Det berodde på ett hårdvarufel i ett lagringssystem och fick stora konsekvenser för bolagets kunder. Fia Ewald var vid tidpunkten enhetchef för samhällets systematiska informationssäkerhet

Sammanhang: ...Tyvärr undviker företag och offentliga organisationer fortfarande i regel att prioritera det arbetet, säger Fia Ewald som numera är konsult i egen regi kring informationssäkerhetsfrågor Det är fortfarande mycket som är oklart kring exakt vad som har hänt och hur stor omfattningen är efter den senaste attacken mot Tietoevry...

Omnämnda platser: Ewald. Omnämnda personer: Fia Ewald.

Universitetet satsar på Copilot

Om artificiell intelligens på många sätt kom in i den breda allmänhetens medvetande i samband med lanseringen av Chat-GPT i november 2022 så ser situationen lite annorlunda ut i Sveriges femte största stad. Åtminstone på dess universitet. –Redan 1975 blev

Sammanhang: ...De upplever att det är hjälpsamt att ta hjälp av ai-verktyg för att exempel komma i gång med ett utkast och generera bilder. Men det är fortfarande väldigt nytt. – Samtidigt ska man komma ihåg att mycket av den här generativa ai:n forskningsmässigt är ganska gammal. ...

Omnämnda platser: Copilot, Sveriges. Omnämnda personer: Erik Sandewall, Joakim Nejdeby, Bing Chat for Enterprise.

Analysföretag: Fortsatt svag marknad för mobilnätsutrustning

Inte ens lovande teknikområden som privata nätverk och FWA, fixed wireless access, räcker för att vända den negativa utvecklingen enligt analysföretaget. Tillverkarna måste räkna med att chansen för att marknaden vänder uppåt inom en nära framtid är näranog

Sammanhang: ...Investeringar baserade på mobilt bredband börjar nu sakta ner och potentialen inom nya tillväxtområden som fwa och privata trådlösa nätverk är fortfarande för liten för att ändra riktningen, säger säger Stefan Pongratz, vice vd på Dell’Oro Group, i ett uttalande. ...

Omnämnda personer: Stefan Pongratz, Oro Group.

Mitels kontaktcenterexperter: ”Våra främsta styrkor är öppenhet och ett bra partnernätverk”

– Vi har en mindre marknadsandel inom detaljhandeln också, men framför allt handlar det om större företag som vill ha ett högt mått av kontroll på både data och sina lösningar, säger Fredrik Karlsson på svenska Mitel. Telekom idag fick nyligen en pratstund

Sammanhang: ...Man vill inte släppa det helt fritt så att ai-tekniken svarar kunderna själv, eftersom vi fortfarande har problematiken med att den kan börja hallucinera. Fredrik Karlsson berättar att tekniken förbättras i rask takt och att man har flyttat över en del av integrationerna till Microsofts tjänster, eftersom det ger möjigheter att kundanpassa svaren på ett annat sätt och att Microsoft kan leverera sina ai-tjänster onprem för de kunder som kräver det...

Omnämnda platser: Microsofts, Norden, Telekom. Omnämnda personer: Perry Chipperman, Fredrik Karlsson.