Boliden satsar på privat 5g-nät

Det privata 5g-nätet kommer enligt bolaget bland annat få en viktig roll som kommunikationskanal i ett projekt för autonoma transporter som inletts vid gruvan. Projektet syftar till att utveckla ny teknik inom autonoma transporter. Boliden arbetar strategiskt

Sammanhang: ...Boliden arbetar strategiskt med att använda modern teknik som automatiserar processer, ökar driftsäkerheten och lägger grund för en långsiktigt hållbar gruvdrift. Genom att införa Radtonics industriella 5g-nät adderar bolaget en viktig komponent till den strategin. ...

Omnämnda platser: Boliden. Omnämnda personer: Patric Lind.

Stark start för smartphoneförsäljningen 2024 – ökar elva procent

Ökningen har sin förklaring i ökad konsumentefterfrågan och en återhämtning av den globala makroekonomin. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Den tillverkare som levererade flest smartphones under årets första

Sammanhang: ...Stark start för smartphoneförsäljningen 2024 – ökar elva procent...

Omnämnda platser: Apple, Oppo. Omnämnda personer: Le Xuan Chiew.

Här är Fastighetsägarnas drag för bättre 5g-täckning inomhus

5g-utbyggnaden har fått upp farten men inomhustäckningen är fortfarande en utmaning. Det vill Fastighetsägarna nu förändra. – De nuvarande lösningarna för mobiltäckning inomhus, som passiva DAS-system, räcker inte längre till när räckvidden i mobilnätetblir

Sammanhang: ...Det behövs nya tekniska lösningar för att tillgodose behovet av mobiltäckning inomhus när de gamla mobilnäten stängs ned samtidigt som behovet av uppkopplade tjänster ökar, säger Kaj Winther, chef för digital utveckling på Fastighetsägarna. Branschorganisationen har inom ramen för fastighetsbranschens digitaliseringsinitiativ REDI (Real Estate Digitalization Initiative) samt ytterligare ett antal fastighetsbolag och teknikföretag utvecklat en ny modell för 5g-täckning inomhus. ...

Omnämnda personer: Real Estate, Kaj Winther.

Billogram: Så kan telekombranschen öka kundnöjdheten

Det visar sig att endast 20 procent av de som deltagit i undersökningen skulle rekommendera sin teleoperatör till andra. När det gäller bredbandsleverantörerna så är varannan kund missnöjd. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt

Sammanhang: ...De höga svenska inkassonivåerna har en marginell påverkan på betalningsviljan och -möjligheten samtidigt som de snabbt ökar skuldsumman och kundernas missnöje, säger Tim Öhman Cirillo, cco på Billogram i ett uttalande. Enligt Billogram så visar undersökningen på fem åtgärder som telekomföretagen skulle kunna vidta för att öka kundnöjdheten: Förbättrad kundservice. ...

Omnämnda personer: Tim Öhman.

Cisco: Framgångsrikt hybridarbete kräver modernisering av kontoret

Cisco har undersökt hur anställda och deras arbetsgivare ser på arbetet i hybridkontoret i en ny undersökning. Det visar sig att en klar majoritet av medarbetarna, 72 procent, är positivt inställda till att tillbringa mer tid på kontoret, men de efterlyser

Sammanhang: ...Slutsatsen från Ciscos sida är att det krävs en modernisering av kontorsmiljön om man vill säkerställa att man når framgångar med det hybrida arbetssättet och samtidigt ökar produktiveten hos de anställda. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! ...

Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

Kundo: “Kundservice har fått högre prioritet i många organisationer”

Som underlag för rapporten har denna gång enkätsvar från 130 personer använts och undersökningen genomfördes i december 2023. När deltagarna fick frågan om kundservice roll i verksamheten har förändrats under det senaste året så svarade hela 50 procent att

Sammanhang: ...Fördelarna med detta är att man kan frigöra personalresurser för att hantera de mer komplexa ärendena, samtidigt som kundnöjdheten ökar eftersom många undersökningar visar att kunder i många fall helst vill hitta en lösning på egen hand. ...

Omnämnda platser: Kundos.

Rekordår för Genesys – intäkterna ökade 45 procent

Leverantören har nu så kallade årliga återkommande intäkter (ARR) som uppgår till omkring 1,4 miljarder dollar. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Under räkenskapsårets avslutande kvartal slog den molnbaserade

Sammanhang: ...Under hela räkenskapsåret tillkom knappt 750 nya kunder enligt Genesys och användningen av ai-funktioner ökar snabbt. Användningen av digitala assistenter fyrfaldigades och användningen av röstbotar tredubblades. ...

Omnämnda platser: Budapest. Omnämnda personer: Genesys Cloud.

Chocksiffran: Var tredje är positiv till obligatorisk kontorsnärvaro

För femte året i rad har Castellum genomfört undersökningen ”Framtidens arbetsliv”. 2024 års rapport består av svar från 4 031 respondenter i åldrarna 18 till 65 år. Den största förändringen i årets rapport är vilken typ av kontorsmiljö som arbetsgivareerbjuder.

Sammanhang: ...Flexibilitet avgörande vid nytt jobb För tredje året i rad ökar andelen personer som svarar att möjligheten till distansarbete är en avgörande faktor i valet av arbetsgivare. ...

Omnämnda personer: Heléne Lidström, Anna-Karin Nyman.

Larmet: Svenska företag drunknar i data

Rapporten har tagits fram på uppdrag av Dynatrace och omfattar globalt 1 300 teknik- och it-ansvariga varav 50 i Sverige. I rapporten uppger 92 procent av de tillfrågade från Sverige att de upplever att deras molnmiljöer genererar en explosion av data som

Sammanhang: ... – Multimolnmiljöer har blivit ett måste för moderna organisationer som vill arbeta innovativt. Men i takt med att antalet molnlösningar ökar växer också komplexiteten, säger säger Bernd Greifeneder, CTO på Dynatrace. – Därför krävs avancerad ai, analys och automation. ...

Omnämnda platser: Sverige, Dynatrace. Omnämnda personer: Bernd Greifeneder.