”2024 blir ett starkt år för svenska telekomföretag”

Under 2024 kommer vi se att allt fler leverantörer av telekommunikationstjänster kommer kunna höja sina intäkter tack vare 5g. Samtidigt kommer de branschledande telekomföretagens innovativa användning av data och analyser att bli det draglok som driver all

Sammanhang: ...Detta innefattar exempelvis molntjänster, ai, hållbarhetsinitiativ samt teknik som behövs för en anpassning till regulatoriska och geopolitiska aspekter. Men för att ligga steget före konkurrenterna måste telekomoperatörer investera i att uppgradera sin nätverksinfrastruktur, utöka sin tjänsteportfölj, utveckla nya affärsmodeller och partnerskap, samt förbättra sin kundservice. ...

Omnämnda platser: Nokia. Omnämnda personer: Markus Persson.

Regina Donato Dahlström: ”Sverige ska stå för en betydande del av tillväxten”

Sedan januari är hon ny Sverigechef för datacenterjätten Equinix. – Datacentervärlden lockade verkligen mig. Det är en bransch som är i en väldigt spännande fas och som jag ser har en stor tillväxt framför sig. Inte minst i Sverige. – Dessutom har Equinix

Sammanhang: ...För ett drygt år sedan tog Regina Donato Dahlström steget in i satelitbolaget i Ovzon:s styrelse och sedan i höstas är hon dessutom styrelseordförande i bolaget...

Omnämnda platser: Globalconnect, Norge, Sverige.

Dells nya vd: ”Om du inte börjat implementera ai är du redan steget efter”

Niklas Jakobsson har arbetat på Dell sedan december 2019 och har ansvarat för företagets affärsområde riktat mot offentlig sektor. Tidigare har han haft ledande positioner på olika internationella företag i it-branschen som Axiomatics, CA Technologies och

Sammanhang: ...– Låt mig säga som Michael Dell säger, om du inte redan börjat implementera ai i din organisation är du redan steget efter. Förväntningarna på vad generativ ai kan göra är enorma men du behöver ha en tydlig plan för vad du vill uppnå. ...

Omnämnda platser: Sun Microsystems, Sverige. Omnämnda personer: Niklas Jakobsson, Michael Dell, Dell Sverige.

GDPR-experten: ”Frågan kommer högre upp på agendan”

– Syftet med ett adekvansbeslut är att skapa en förutsägbarhet så att invånare och organisationer ska veta vad som gäller. Nu har vi ett tredje beslut som jag och många med mig tror kommer att falla inom två-tre år, säger Cleuras Arman Borgheim. Efter att

Sammanhang: ...Efter att jobbat med it-rättsliga frågor på både Skatteverket och Kammarkollegiet tog han i fjol steget över till Cleura. – Vi växer jättemycket. Det finns en helt annan medvetenhet om möjligheterna och utmaningarna med molntjänster numera. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Danmark, USA. Omnämnda personer: Cleuras Arman Borgheim.

Telia om nya ai-verktyget: ”AI är inte här för att ersätta oss utan för att stötta oss”

Telekom idag har ställt några frågor till Nicklas Lindersson, som har titeln Head of Gen AI, Center of Enablement på Telia Company, och är ansvarig för utrullningen av Copilot. Vad var det som fick er att ta steget att införa Copilot på Telia? – På Telia

Sammanhang: ...Hur har de anställda reagerat på att ni tar det här steget? – Väldigt positivt, det är stor efterfrågan på att få tillgång till det. Förberedde er ni på något speciellt sätt innan Copilot aktiverades? ...

Omnämnda platser: Telia, Powerpoint, Copilot. Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Github Copilot.

Specialistens fyra supertips: Så lyckas ni med det digitala samarbetet

Hon kom till Sverige och Karlskrona från hemlandet Portugal med en psykologexamen i ryggen men mötte en ganska tuff arbetsmarknad och valde att i stället satsa på ett annat stort intresse, teknik och it. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkti

Sammanhang: ...Styrka med erfarenhet från offentlig sektor Sagt och gjort. För ett drygt år sedan tog Filipa Laurenco steget över till Redpill Linpro, och dotterbolaget digital workplace. Att hon har erfarenhet av att själv arbeta i offentlig sektor ser hon själv som en stor styrka...

Omnämnda platser: Portugal, Norge, Nextcloud. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Redpill Linpros.

Här är de viktigaste nyheterna i Microsoft Teams 2024

Här finns nyheter som kommer att förbättra Teams-upplevelsen för både slutanvändare och administratörer. Dessutom finns det ett antal funktioner som endast kommer att bli tillgängliga i Premium-versionen av Teams. Den gamla Teams-klienten skrotas den 31mars

Sammanhang: ...Den gamla Teams-klienten skrotas den 31 mars Under 2023 släppte Microsoft en helt ny Teams-klient som bland annat bjöd på förbättrade prestanda och ökad säkerhet. Men många användare har ännu inte tagit steget över till den nya klienten – något som Microsoft nu vill råda bot på. Den 31 mars kommer alla användare att slussas över till den nya klienten per automatik, vare sig man vill det eller inte. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Teams, Windows.

Deras ai-coach kvalitetssäkrar kundmötet

– Vi satte oss ned och började spåna. Det var mycket vilda idéer, men en AI-coach som ger feedback till medarbetarna kom upp ganska snabbt som idé, berättar Lina Bjelkmar. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Efter

Sammanhang: ...Jag tror inte att någon skulle se skillnaden på om det är en ai eller människa, förutom att ai:n ger väldigt bra och utförliga exempel, vilket inte alltid en människa hinner med att göra. Vad är nästa steget för era ai-tjänster? – Vår största uppgift är att tillgängliggöra insikter på ett så enkelt och användarvänligt sätt som möjligt. ...

Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Svensk fastighetsförmedling bygger kundcenter: ”Kunderna blir de stora vinnarna”

– Vi jobbar i en ren förtroendenbransch och om vi kan leverera förtroende på högsta möjliga nivå så kommer det att gynna oss som företag, säger Elias Akyol. Elias Akyol har en lång bakgrund inom telemarketing och kundservice och är nu ansvarig för att bygga

Sammanhang: ...Företaget är också aktivt på marknaden i Spanien och planen är att även dessa kontor ska inkluderas i det nya kundcentret, eventuellt även med kundservicepersonal på plats i landet, men enligt Elias Akyol är det för tidigt att säga när och om man tar det steget. I dagsläget har man rekryterat en handfull personer och Elias Akyol berättar att man har valt att satsa på personer som, ur ett telemarketingperspektiv, är lite mer seniora. ...

Omnämnda platser: Sverige, Stockholm, Spanien. Omnämnda personer: Elias Akyol.