Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Kunderna har inte alltid förståelse Han ser också att de ovan nämnda regulatoriska kraven, som påverkar säkerhetsfrågor och personuppgiftshantering, har gjort det lite mer utmanande att leverera kundsupport. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

DXC och Telenor i nytt samarbete

Telenor anpassar sin affärsstrategi för att möta de ökade kraven och möjligheterna som kommer med utbyggnaden av 5g-nätet, vilket inkluderar digitala tjänster och it-tjänster. Avtalet med DXC:s inkluderar it-infrastruktur, säkerhetstjänster såväl som assistans

Sammanhang: ...Telenor anpassar sin affärsstrategi för att möta de ökade kraven och möjligheterna som kommer med utbyggnaden av 5g-nätet, vilket inkluderar digitala tjänster och it-tjänster. ...

Omnämnda platser: Managing, Sverige, Telenors. Omnämnda personer: Magnus Zetterberg, Martin Björk.

390 miljoner till svensk 6g-forskning

Det är av största vikt att Sverige ligger långt framme inom utvecklingen av nästa generations mobilnät enligt regeringen. Redan i budgetpropositionen för 2024 aviserade man att en rejäl summa skulle avsättas till forskning inom 6g och nu får Vinnova och Vetenskapsrådet

Sammanhang: ...De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Kraven på trådlös teknik har ökat stadigt. Regeringen bedömer att det finns ett stort behov av forskning och innovation om 6g för att Sverige ska kunna gå i täten för teknikutvecklingen och vara drivande i arbetet med en global standard för 6g-system. ...

Omnämnda platser: Indien, USA, Japan. Omnämnda personer: Mats Persson.

NIS2-experten: ”Det troligaste är att du kommer påverkas”

Daniel Aldstam är expert på säkerhetsfrågor och sedan 2019 koncernsäkerhetschef på Globalconnect. Hur ska företag och organisationer förberedda sig för NIS2? – Det första är just att faktiskt börja. Många företag sitter fortfarande och hoppas på att deinte

Sammanhang: ...Ansvaret ligger på dig men det finns bolag som hjälper dig med verktygslådor för att leva upp till kraven utan att behöva lägga egna it-resurser på varje detalj. Är du förvånad över att företag och organisationer inte har kommit längre med sina förberedelser? ...

Omnämnda platser: Globalconnect. Omnämnda personer: Daniel Aldstam.

Skräcksiffran: Så mycket kräver utpressarna efter it-attacker

Arctic Wolf som arbetar med operativ cybersäkerhet släpper varje år en rapport om hotmiljön på nätet. Nu har rapporten för 2023 publicerats. Arctic Wolf Labs Threat Report visar att 2023 var ett år då kriminella ligor på nätet höjde sina krav på lösenbetalningar

Sammanhang: ...Mediansiffran för lösen ligger nu på 6,5 miljoner kronor (600 000 dollar). Inom vissa branscher ligger kraven på över 1 miljon dollar. I rapporten framgår det också att incidenter där hoten riktas mot företagets e-post är tio gånger vanligare än ransomware-incidenter. ...

Omnämnda personer: Wolf Labs, Arctic Wolf, Petter Glenstrup.

Experten: Behövs ett paradigmskifte i synen på säkerhet

På grund av det osäkra omvärldsläget och flera uppmärksammade hackerattacker de senaste åren, har it-säkerhet blivit högprioritererat för företag och organisationer. Men det är mycket, i framförallt informationssäkerhetsarbetet på teknisk nivå som släparefter

Sammanhang: ...Svenska myndigheter och andra offentliga organisationer behöver bli betydligt bättre på att kravställa i upphandlingar gällande tekniskt skydd avseende informationssäkerhet i bland anant drift- och lagringstjänster, men även hur man i den egna miljön ska kunna uppfylla kraven enligt NIS 2 med en förhöjd säkerhetsnivå. – Det behöver ställa tydliga krav från kundernas sida på att deras kundunika information verkligen skyddas tekniskt ner på filnivå. ...

Omnämnda personer: Jonas Birgersson, Tommy Carlsson Rasmuson.

Datacenterboom i Norden: ”Drivs mycket av ai”

– Det var mycket som lockade. Det kändes väldigt inspirerande att få arbeta med kritisk infrastruktur och också att få göra det på ett stort företag på en synnerligen relevant marknad. Alla mina förväntningar har besannats, säger Peter Neuberg. Coromatic

Sammanhang: ... – Investerar du i en ny anläggning idag vill du nästan alltid att den ska vara state of the art när det kommer till hållbarhet. Du vill inte bara leva upp till kraven som finns idag utan också ta höjd för krav som kan komma framåt, säger Peter Neuberg....

Omnämnda platser: Danmark, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Peter Neuberg, Norska Green Mountain.

Experten: ”Tillväxten och lönsamheten är utmaningar”

Charlotta Kvarnström är sedan drygt tre år tillbaka partner på EY och nordiskt ansvarig för teknik, media och telekombranschen hos konsultjätten. Innan dess arbetade hon bland annat 20 år i olika ledande roller på Accenture. Därför var hon ett självklart

Sammanhang: ... – I Reimagining Industry futures study framgår att hållbarhet är en ny väldigt viktig drifkraft för 5g-utvecklingen, säger hon och fortsätter: – För det första tror företag på att teknologin i hög utsträckning kan hjälpa dem att minska sin miljöpåverkan. För det andra ökar nu kraven på hållbarhet när företag väljer sin ICT-leverantör. Men experten tror också att vi kommer att få se ett större fokus på att minska kompexliteten i kundresan...

Omnämnda platser: Telekom, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Charlotta Kvarnström.

Microsoft ska lagra ännu mer data inom EU

Persondata från bland annat Microsoft 365, Dynamics 365 och Azure kan redan idag hanteras helt inom EU, men nu ska även automatiserade systemloggar som skapas i molnplattformarna behållas inom EU i de fall de innehåller personuppgifter. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Microsoft beskriver nyheterma i ett blogginlägg och konstaterar att man med denna uppdatering ”tar ännu ett avgörande steg för att utvidga sin uppsättning av pålitliga molntjänster som respekterar europeiska värderingar och uppfyller de specifika kraven från kommersiella kunder såväl som i den offentliga sektorn i Europa.” Ytterligare en nyhet är ökad transparens när det gäller hur Microsoft hanterar data och dataskyddsprocesser. ...

Omnämnda platser: Europa.