6 anledningar att satsa på konversationsanalys

De företag som använder sig av röstanalys har större möjligheter att förstå sina kunder och deras kundresor, något som kan hjälpa dig att förbättra kundservice och utveckla nya självservicetjänster som hjälper kunderna att själva lösa sina problem. Det är

Sammanhang: ...Konversationsanalys kan öka intäkterna Ökad kundnöjdhet leder i förlängningen till högre intäkter och ökad lönsamhet, men konversationsanalys kan också bidra till att öka konverteringsgraden. ...

Tesla installerar privata 5g-nätverk i sina fabriker

I mars 2022 öppnade biltillverkaren Tesla en jättefabrik, en så kallad Gigafactory, i Grünheide utanför Berlin. Nu meddelar företaget att fabriken förses med ett privat 5g-nätverk och att det på sikt också kommer att ske i alla Teslas fabriker. Enligt Tesla

Sammanhang: ...Enligt Tesla är anledningen att man ser möjligheter att spara både pengar och tid, samtidigt som man ser högre prestanda och tillförlitlighet. Man berättar mer om satsningen i ett inlägg på plattformen X: Gratis nyhetsbrev! ...

Omnämnda platser: Leipzig, Giga Berlin, Gigafactory.

Manageengine: ”Ransomware-as-a-service är ett ihållande hot”

–För detta använder de säkerhetsanalyslösningar med funktioner för analys av användares och enheters beteende (UEBA), en säkerhetslösning som använder maskininlärning för att identifiera normala beteendemöster hos användare i företagsnätverk. Säkerhetsanalytiker

Sammanhang: ...En annan trend han ser är att företags molnsresor ställer nya – högre krav på säkerhetsarbetet. – Cloud Access Security Broker-funktioner blir viktigare än någonsin, för att säkerställa regelefterlevnad och dataskydd. ...

Omnämnda platser: Däribland. Omnämnda personer: Klas Dahlquist, Raiesh Ganesan, Rajesh Ganesan.

Nokia och Vodafone i mål med open ran-test

I det italienska testprojektet användes Nokias Airscale-radioenheter, servrar från Dell och Red Hat Open Shift, en applikationsplattform som är baserad på Kubernetes. Enligt Nokia är målsättningen att operatörerna ska kunna upprätthålla samma höga prestanda

Sammanhang: ...Tillsammans med våra ekosystempartners är vi engagerade i att erbjuda våra kunder fler valmöjligheter och högre prestanda i open ran-lösningar än vad de kommer att se från andra ran-leverantörer, säger Mark Atkinson, ran-chef på Nokia, i ett uttalande. ...

Omnämnda platser: Nokia, Storbritannien. Omnämnda personer: Mark Atkinson.

Tre och Ericsson i nytt samarbete med SMHI

Ända sedan 2015 har Tre och Ericsson försett SMHI med information från radiolänkar i mobilnätet. Nu tar samarbetet nästa steg. – Projektet kommer inledas i ett pilotområde med några hundra länkar innan vi går vidare i andra delar av landet. Vi tycker det

Sammanhang: ... – Våra utvärderingar visar att tekniken har stor potential och kan komplettera nuvarande mätsystem på flera sätt, till exempel genom att ge marknära information med högre upplösning på många fler platser. Dessutom fångas intensiva regn bättre än med traditionell väderradar. ...

Omnämnda platser: Tre Sverige. Omnämnda personer: Head of Microwave Systems, Mikael Öhberg, Jafet Andersson.

Kinesisk operatör klockade 5,4 Gbps i 5g-nätet

1024-state quadrature amplitude modulation är en teknik för modulering som kombinerar amplitud- och fasmodulering för att effektivisera dataöverföringen, exempelvis i trådlösa nätverk där bandbredden är begränsad. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna

Sammanhang: ...En förutsättning för att man skulle lyckas uppnå de höga överföringshastigheterna var att China Mobile gått över till 5g advanced i sitt mobilnätverk, en vidareutveckling av den ursprungliga 5g-standarden som stöder högre överföringshastigheter. Även Ericsson har nått stora framgångar genom att använda sig av carrier aggregation. ...

Omnämnda personer: China Mobile.

Telia: ”Vårt 5g-nät når nio av tio svenskar”

Telekom idag berättade nyligen om att PTS senaste mobiltäcknings- och bredbandskartläggning visar att 90 procent av de svenska hushållen hade tillgång till 5g-uppkoppling i oktober förra året. Det är en väsentlig skillnad jämfört med året innan, då motsvarande

Sammanhang: ...Nu har nio av tio svenskar tillgång till 5g, en ny teknik som handlar om så mycket mer än högre hastigheter. 5g är betydligt mer energieffektivt än tidigare nät vilket är viktigt då dataförbrukningen hela tiden ökar. ...

Omnämnda platser: Sverige, sveriges, Telia Sverige. Omnämnda personer: Anders Olsson.

Nytt ai-verktyg ska främja cirkulär it

Det finländska företaget 3stepIT har varit verksamt inom cirkulär it-utrustning i över 25 år. Trots att de hävdar att de har de mest exakta processerna för återtagning och gradering i branschen, kunde de ändå se betydande förbättringar med det nya ai-verktyget.

Sammanhang: ...Förhoppningen från 3stepIT är att verktyget utöver en mer precis värdering ska bidra till positiva följdeffekter som i slutändan leder till ökat återbruk. ”Tydligt steg mot att göra företag mer cirkulära” – För första gången är det möjligt att sätta en branschstandard med precis efterlevnad vilket kommer att leda till högre förtroende från kunderna och minskad risk. Företag kommer se tydliga incitament för att vårda it-utrustning och sluta kretsloppet snabbare när det har konkreta finansiella fördelar. ...

Omnämnda platser: Norge, Finland. Omnämnda personer: Jakob Lagander.

Globalconnect i nytt mångfaldssamarbete

F1rst är en organisation som verkar för att öka mångfalden inom näringslivet. Allting började med en förstudie på Handelshögskolan i Stockholm 2020. I studien intervjuades studenter med en annorlunda socioekonomisk bakgrund än den typiska studenten på prestigeskolan.

Sammanhang: ...Vår mission är därför att sänka trösklarna till högre studier och få in underrepresenterade talanger i näringslivet. En egen stiftelse Idag är F1rst en egen stiftelse som utöver Handelshögskolan har samarbete KTH och Stockholms Universitet. ...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect, Göteborg. Omnämnda personer: Daniel Sachs, Tom Ghorbani, Tumba Gymnasium.

Så väljer du rätt headset till företaget

Men vilka är de viktigaste framstegen som sker på headsetområdet och vad ska du tänka på när det är dags att upphandla nya headset? Vi har kartlagt de senaste tekniktrenderna och bett experterna på Logitech att komma med sina bästa tips. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Det säkerställer att mikrofonen placeras nära munnen vilket leder till högre ljudkvalitet. Ju bättre signal mikrofonerna plockar upp, desto bättre blir resultatet när den anc-funktion som finns inbyggd i många headset ska bearbeta den. ...

Omnämnda platser: Logitechs, Zoom, Sverige. Omnämnda personer: Martin Jarmteg, Benny Anderssons, Google Meet.