Guide: välj rätt mobiltelefoner till dina anställda

Daniel Henriksson är försäljningschef på Office Management och har 18 års erfarenhet av företagstelefoni. I dag är han ansvarig för kontakten med operatörer och utbudet av mobiltelefoner, headset och annan kringutrustning. Telekom idag träffade honom föratt

Sammanhang: ...Något som är bra att planera inför redan innan man köper nya mobiltelefoner är uppgraderingscykeln: hur länge ska man låta anställda behålla sina telefoner? Här har Daniel Henriksson en bestämd åsikt. – Här går jag kanske emot många företagsledare som vill att anställda ha sina mobiler i 36 månader. ...

Omnämnda personer: Daniel Henriksson, Microsoft Teams.

Snabb och personlig service nyckeln till lojala kunder

Den första smartphonen lanserades 2008 och är bara ett exempel hur vår vardag revolutionerats, men även hur kundernas krav på en bra kundupplevelse har omdefinierats. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En konsekvens

Sammanhang: ...CRM handlar om att utifrån kunddata utveckla och behålla rätt kunder genom att ge ”rätt erbjudande till rätt kund”, medan CX sätter fokus på hela kundupplevelsen och arbete med förbättringar. ...

Omnämnda personer: Camilla Cramner.