Dustin: ”Intresset för återtag av it-utrustning växer snabbt”

Hållbarhetsfrågorna är högt på agendan hos många företag och organisationer, men det kan vara svårt att navigera rätt när man bedriver en verksamhet där de anställa i många fall måste ha tillgång till de senaste tekniklösningarna. Lösningen kan vara cirkulär

Sammanhang: ...Enligt Joakim Aspelin är det ett brett spektrum av olika it-produkter som återtas, däribland bärbara och stationära datorer, mobiltelefoner och bildskärmar, men även skrivare. På anläggningen i Växjö återtar man cirka 160 000 enheter om året och i hela koncernen tog man under räkenskapsåret 2022-2023 emot sammanlagt 764 000 enheter för återtag. ...

Omnämnda platser: Dustin, Sverige, Växjö. Omnämnda personer: Large Corporate, Joakim Aspelin.

Nokia och Google i nytt 5g-samarbete

Nu kommer Nokias Network as Code-plattform med utvecklarportal att köras på Google Cloud. Nokias plattform samlar telekomnätverk, systemintegratörer och mjukvaruutvecklare till ett enhetligt ekosystem för att påskynda utvecklingen av programvaruapplikationer

Sammanhang: ...Detta eftersom de får tillgång till den generativa ai-funktionalitet som finns i Google Cloud:s plattform, däribland Vertex AI och Gemini 1.5 Pro. Samtidigt får Google Cloud-användare tillgång till Nokias plattform, vilket ska ge utvecklarna ännu bättre tekniska verktyg för att snabbare ta fram 5g-applikationer. ...

Omnämnda platser: Nordamerika, Europa, Sydamerika. Omnämnda personer: Nokias Network, Google Cloud, Raghav Sahgal.

Undersökning: Så mycket kostar digitala driftavbrott

Enligt undersökningen uppgår den totala kostnaden för världens 2000 största företag till 400 miljarder dollar om året. En enstaka incident kan leda till att aktiekursen sjunker med nio procent och återhämtningen tar i genomsnitt drygt två månader. Kostnadsfritt

Sammanhang: ...Det är den mänskliga faktorn som ligger bakom de flesta digitala driftavbrott enligt undersökningen. 56 procent av avbrotten orsakas av olika slags säkerhetsincidenter, däribland nätfiskeattacker, medan 44 procent orsakas av felaktigheter i infrastrukturen eller applikationer...

Omnämnda platser: Splunk. Omnämnda personer: Gary Steele.

De är bäst på kundservice enligt Indicate me

När Indicate me nyligen arrangerade kundservicekonferensen ”Big Mistake Thank you” passade man på att lyfta fram ett antal organisationer och individer bland deras kunder som utmärkt sig på olika sätt. Priser delades ut i totalt sex kategorier, däribland

Sammanhang: ...När Indicate me nyligen arrangerade kundservicekonferensen ”Big Mistake Thank you” passade man på att lyfta fram ett antal organisationer och individer bland deras kunder som utmärkt sig på olika sätt. Priser delades ut i totalt sex kategorier, däribland Årets kundservice, Årets nöjdaste kunder och Årets eldsjäl. Här är samtliga vinnare: Utmärkelsen för Årets nöjdaste kunder gick till Sveland djurförsäkringar, som enligt Indicate me har uppvisat ett imponerande fokus på kunden och har ett brinnande engagemang för kundnöjdhet. ...

Omnämnda platser: Sveland. Omnämnda personer: Donia Chatty, Postnord Sverige.

Allicons vd: ”5g kommer över tid att kunna ersätta wifi-nätverken”

– Vi ser ett väldigt tydligt utvecklingsbehov, framför allt inom kommersiella- och samhällsfastigheter. I övrigt är det ju en ganska mogen och mättad marknad, men det finns en stor utvecklingspotential för konnektiviteten i fastigheter. Kostnadsfritt nyhetsbrev

Sammanhang: ...Man har också knutit till sig en rad investerare, däribland Vargas och Ericssons tidigare teknikchef Ulf Ewaldsson, som nu har motsvarande roll på T-Mobile i USA. ...

Omnämnda platser: Dustin, Stockholm, Corem. Omnämnda personer: Corporate Fiber, Andreas Boo.

Manageengine: ”Ransomware-as-a-service är ett ihållande hot”

–För detta använder de säkerhetsanalyslösningar med funktioner för analys av användares och enheters beteende (UEBA), en säkerhetslösning som använder maskininlärning för att identifiera normala beteendemöster hos användare i företagsnätverk. Säkerhetsanalytiker

Sammanhang: ...Bland bolagets kunder finns flera telekombolag. Däribland Tele2, som använt lösningar från Manageengine i drygt sex år. – Vi använder bland annat tjänsten Endpoint Central. ...

Omnämnda platser: Däribland. Omnämnda personer: Klas Dahlquist, Raiesh Ganesan, Rajesh Ganesan.

Splunk-chefen: ”Många använder ai i säkerhetsarbetet men få förstår konsekvenserna”

När Telekom idag träffar Robin Khullar, som är chef för norra Europa på Splunk, berättar han att flera av Sveriges största företag använder sig av lösningar från Splunk för att ligga steget före i sitt it-säkerhetsarbete, däribland stora telekomföretag och

Sammanhang: ...När Telekom idag träffar Robin Khullar, som är chef för norra Europa på Splunk, berättar han att flera av Sveriges största företag använder sig av lösningar från Splunk för att ligga steget före i sitt it-säkerhetsarbete, däribland stora telekomföretag och aktörer i finansbranschen. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. ...

Omnämnda platser: Splunk, Europa, Sveriges. Omnämnda personer: Robin Khussar.

Så ska Nokia bygga första mobilnätet på månen

Den amerikanska myndigheten Nasa har ett eget program som man kallar Artemis och inom ramarna för detta har finska Nokia fått i uppdrag att bygga ett mobilnätverk på månen. Det handlar dock inte om någon avancerad nätverksinfrastruktur, utan man nöjer sig

Sammanhang: ...Även om 4g-tekniken nu gör sin debut på månen så har annan trådlös teknik använts vid tidigare månfärder, däribland wifi och uhf-radio....

Så blir Västerås kontaktcenter en motor i digitaliseringen

– Jag har varit med från förstudie till projekt och införande och haft många olika roller i kontaktcenter under årens lopp. Jag har bland annat utbildat i kommunikation och bemötande, viktiga verktyg för att kunna ge god service, säger Tina Bohman Peters.

Sammanhang: ...Det innebär bland annat att hon jobbar med olika system, däribland Flexite, men framförallt handlar det om att utveckla verksamheten. När Västerås skulle dra igång sitt kontaktcenter hade man Järfälla och Skellefteå som förebilder, men på den tiden fanns det inte särskilt många kommunala kontaktcenter. ...

Omnämnda platser: Enköping, Strängnär, Mälardalsregionen. Omnämnda personer: Tina Bohman Peters, Bo bygga.

PTS: Så ska operatörerna stoppa bluffsamtalen

Nu kommer Post- och telestyrelsen med förslag på hur omfattningen av bluffsamtalen ska begränsas. De föreslagna föreskrifterna har skickats ut på remiss till de aktörer som kommer att beröras av dem, däribland operatörerna, och ska ersätta den befintligavägledningen

Sammanhang: ...De föreslagna föreskrifterna har skickats ut på remiss till de aktörer som kommer att beröras av dem, däribland operatörerna, och ska ersätta den befintliga vägledningen för operatör som släpptes under 2023. ...

Omnämnda platser: Sverige.