KO stämmer Hallon för brister i kundtjänst

Mobiloperatören Hallon har stämts av Konsumentombudsmannen (KO) för att undanhålla sitt telefonnummer till kundtjänsten. Enligt KO bryter det mot marknadsföringslagen och vilseleder konsumenter om vilken hjälp som faktiskt finns att få. Hallon, som erbjuder

Sammanhang: ...Mobiloperatören Hallon har stämts av Konsumentombudsmannen (KO) för att undanhålla sitt telefonnummer till kundtjänsten. Enligt KO bryter det mot marknadsföringslagen och vilseleder konsumenter om vilken hjälp som faktiskt finns att få. Hallon, som erbjuder mobilabonnemang och bredband, visar inte sitt telefonnummer på självklara kontaktpunkter som ”kundservice” eller ”kontakta oss”. ...

Omnämnda personer: Jasmine Sowood, Bettina Lechner.