Returguiden del 2: Det här gäller vid garanti

Garantin på hårdvaruprodukter som Sveriges största återförsäljare lämnar oftast ligger på mellan ett till tre år. Om du upptäcker att en vara har ett ursprungligt fel inom garantitiden kan du få pengarna tillbaka, få produkten reparerad eller få en ny vara,

Sammanhang: ... – Garantin gäller tio år från inköpsdatumet vid köp gjorda från och med 16 november 2023, och riktar sig till dem som använder TV i hemmamiljö, säger Kristina Wärmare, kommunikationschef på Netonnet. Att de tre återförsäljarna i Komplett Group erbjuder en lång garanti för ett och samma varumärke är ingen överraskning. ...

Omnämnda platser: Tioårs, Plusgaranti, Inet. Omnämnda personer: Kristina Wärmare, Tim Andersson, Jesper Brusberg.

Returguiden del 2: Det här gäller vid garanti

För hårdvara har du garanti mellan ett och tre år efter köpet. Vanligtvis är det produkternas tillverkare som står för garantin. Vissa produkter har en utökad garanti hos återförsäljarna, mer om det senare. Om en vara slutar fungera inom garantitiden kandu

Sammanhang: ... – Garantin gäller tio år från inköpsdatumet vid köp gjorda från och med 16 november 2023, och riktar sig till dem som använder TV i hemmamiljö, säger Kristina Wärmare, kommunikationschef på Netonnet. Att de tre återförsäljarna i Komplett Group erbjuder en lång garanti för ett och samma varumärke är ingen överraskning. ...

Omnämnda platser: Elgiganten, Inet, Komplett Group. Omnämnda personer: Kristina Wärmare, Tony Ottebjer-Winkler, Daniel Hauan.

Returguiden del 1: Det här gäller när du ska reklamera

Reklamationsrätten gäller i tre år och om du köper en produkt som visar sig ha ett fel ska du reklamera varan. Återförsäljarna hanterar reklamationsrätten lite olika. Webhallen säger sig följa tillverkarnas garanti-policy vid reklamation och tar emot varor

Sammanhang: ...Tillverkarens produktexperter kan hjälpa till att avgöra om produktens fel går att åtgärda utan att produkten behöver skickas in för kontroll hos verkstad, säger Kristina Wärmare, kommunikationschef på Netonnet. Om tillverkaren anser att produkten behöver repareras av en verkstad får du antingen lämna in produkten i en av Netonnets lagershopar eller registrera ett ärende via webbsidan. ...

Omnämnda platser: Netonnet, Inet. Omnämnda personer: Kristina Wärmare, Jesper Brusberg.

NetonNet varnar om läckta kunduppgifter

Tidigare i veckan angreps logistikfirman Skanlog av en hackerattack från Nordkorea. Bolaget levererar vitvaror till bland annat Netonnet som har nu skickat ett mejl till sina svenska kunder om vilken påföljd som attacken har på återförsäljaren. Svenska kunder

Sammanhang: ... – Vi har viss påverkan på leveranserna av vitvaror men tack vare manuell hantering kan vi ändå leverera till större delen av landet, däribland storstadsområdena och den absoluta majoriteten av landets befolkning, säger Kristina Wärmare, kommunikationschef hos Netonnet. Netonnet arbetar tillsammans med Skanlog för att utreda hur omfattande angreppet är och vilka konsekvenser som det kan ha....

Omnämnda personer: Kristina Wärmare.