Webhallen säljer vissa returvaror som nya

En medlem på SweClockers forum har delat en matris som Webhallen använder för att avgöra om återlämnade varor bör klassas som fyndvaror eller nya produkter. Enligt matrisen kan varor som ser ut att vara i gott skick och inte har några märkbara tecken på användning

Sammanhang: ...En vara som är märkbart använd blir en fyndvara, och klassificeras in i systemet på motsvarande nivå, säger Mikael Karlsson, marknadsföringschef på Webhallen. Henric Jonsson, juridisk rådgivare på Konsumentverket, förklarar att det inte finns någon specifik lag som reglerar om återlämnade produkter får säljas som nya. ...

Omnämnda platser: Medlemmen, Inet, Webhallen. Omnämnda personer: Fyndvara Klass, Mikael Karlsson, Jesper Brusberg.

Myndigheter varnar: Farliga kemikalier i dropshipping-produkter

I en granskning hittade Kemikalieinspektionen bly i elektronik och farliga kemikalier i plastmaterial. Dropshipping är en affärsmodell där företag påstår att de har en svensk nätbutik och ett varulager i Sverige men egentligen importerar varorna från utlandet.

Sammanhang: ...Tidigare har myndigheten även granskat tio dropshipping-företag som konsumenter bör undvika. Henric Jonsson, juridisk rådgivare på Konsument Europa, förklarar att när du handlar från ett dropshipping-företag som skickar varorna från exempelvis Kina blir du som konsument en direktimportör...

Omnämnda platser: Konsument Europa, Kina, Sverige. Omnämnda personer: Daniel Ahlström, Henric Jonsson, Peter Cedmer.

Konsumentverket granskar tio nätbutiker som lurat kunder

Konsumentverket granskar tio nätbutiker som har uppgett falska uppgifter som sina produkter och tjänster. Nätbutikerna har bland annat sålt produkter som inte matchar kvaliteten som de lovat. Kunder som har returnerat varor har även behövt betala för leveransen

Sammanhang: ...Fast att dropshipping inte är olagligt förklarar Henric Jonsson att du bör undvika att handla från butiker som använder sig av affärsmodellen. – Affärsmodellen gör det inte tydligt vad du kan förvänta dig från produkterna. ...

Omnämnda platser: Kina, Sverige. Omnämnda personer: Henric Jonsson.