USA stämmer Adobe för brott mot konsumentskyddslagar

Amerikanska justitiedepartementet har lämnat in ytterligare en stämningsansökan mot ett stort teknikbolag. Den här gången är målet Adobe, och myndigheten påstår att företaget har använt olika olagliga metoder för att lura kunder att välja årslånga prenumerationer

Sammanhang: ...Kunder möts av en ”besvärlig och komplicerad” process för att säga upp prenumerationen, och mitt i den ”överfaller” Adobe kunden med den höga avgiften, skriver justitiedepartementets jurister. Den som försöker säga upp prenumerationen via chatt eller ett telefonsamtal drabbas ofta av avbrott som innebär att de måste ta kontakt igen och gå igenom hela proceduren från början. ...

Omnämnda platser: USA, Adobe.