Konsumentvägledaren: Utmana Skistars snögaranti i ARN

De som under påskhelgen åkte till fjällen för skidåkning möttes istället av blommor och porlande vatten. Den efterlängtade snön har lyst med sin frånvaro. I går kom Skistar med beskedet att man erbjuder full återbetalning på tre orter till dem som skulleha

Sammanhang: ...De som redan har åkt omfattas inte av återbetalningen. Maria Wiezell, konsumentvägledare på Sveriges konsumenter, säger att Skistar egentligen bara följer sina egna regler, som säger att om man inte kan ha fler än 15 av 100 backar öppna så har kunderna rätt att få tillbaka pengarna...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Maria Wiezell.

Shein toppar svart lista – nu kräver Sveriges konsumenter åtgärder

Sveriges konsumenters tidning Råd & Rön publicerade under torsdagen sin svarta lista på företag som inte följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN:s) beslut. Shein är etta bland de över 800 svartlistade företagen för perioden augusti 2024 till februari 2025

Sammanhang: ...I 22 av ärendena ska företaget inte ha svarat, enligt Sveriges konsumenter. Kritiken: Farliga produkter Johanna Hållén, generalsekreterare på Sveriges konsumenter säger att i de ärenden som Råd & Rön har tittat på handlar det hos Shein främst om tre frågor: Att det inte går att skicka tillbaka returer, fakturor som är felaktiga, samt att man inte får tillbaka pengar när man gör en retur...

Omnämnda platser: Sveriges, Danmark, Sverige. Omnämnda personer: Romina Pourmokhtari, Johanna Hållén.

Kravet: Sänk CSN:s höga påminnelseavgifter

CSN-skulder som skickas in till Kronofogden för indrivning ökar. Redan i augusti i år var summan på inskickade skulder runt 900 miljoner kronor och Kronofogden spår att vi går mot ett rekordår 2024. Enligt Davor Vuleta, privatekonomisk talesperson på Kronofogden,

Sammanhang: ...Johanna Hållén, generalsekreterare på den ideella organisationen Sveriges Konsumenter, menar att avgiften är alldeles för hög. – Regeringen måste se över det här för att motverka att människor hamnar hos Kronofogden, säger hon. ...

Omnämnda platser: Kronofogden. Omnämnda personer: Charlotte Morlin, Johanna Hållén, Davor Vuleta.

Sveriges konsumenter kritiska mot storbankerna: Sänker räntan för sakta

I samband med Riksbankens räntesänkning den 20 augusti har de svenska storbankerna sänkt sina utlåningsräntor. Men det går för långsamt anser den ideella organisationen Sveriges Konsumenter. – Det är här precis det vi befarade skulle hända. Vi såg vid första

Sammanhang: ...Men det går för långsamt anser den ideella organisationen Sveriges Konsumenter. – Det är här precis det vi befarade skulle hända. Vi såg vid första räntesänkningen i våras att bankerna drog på att sänka med motsvarande, säger kommunikationsansvarig vid Sveriges konsumenter, Yasemin Bayramoglu och fortsätter: – Det är otroligt provocerande med tanke på att många konsumenter haft det extremt tufft de senaste åren med inflationen, höga matpriser och väldigt dyra bolån och stora hyreshöjningar. ...

Omnämnda platser: Yasemin Bayramoglu, Sveriges, Sverige. Omnämnda personer: Yasemin Bayramoglu.

Hårtransplantationer oreglerade: ”En inbillad trygghet”

För några år sedan drabbades Maja av hårsjukdomen alopecia. Hårfästet tunnades ut och när inga behandlingar hjälpte bestämde hon sig för att göra en hårtransplantation. Men ingreppet gick fel. – Det har kliat i flera år vid hårlinjen för att de har placerat

Sammanhang: ...Det är en inbillad trygghet, säger Maria Wiezell, konsumentrådgivare på Sveriges konsumenter. Ivo uppger att det krävs en lagändring för att hårtransplantationer ska omfattas av myndighetens tillsyn. ”Om en ändring av lagen skulle ske så skulle även myndighetens tillsynsansvar förändras, men det är upp till den politiska organisationen att besluta om”, skriver Göran Olsson, enhetschef på Ivo i ett mejl. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige. Omnämnda personer: Ankarberg Johansson, Göran Olsson, Maria Wiezell.

Ljusare tider i ekonomin – men fortsatt dystert för hyresgästerna

I maj sänkte Riksbanken styrräntan för första gången på åtta år, och inflationen har sjunkit sen årets början. Glädjande för hushåll med obundna bolån, men inte samma positiva effekt för den som bor i hyresrätt. – Det normala är att hyrorna höjs år för år

Sammanhang: ...Det har inte påverkat hyrorna, utan de har fortsatt att stiga, säger Maria Wiezell, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter. Se i videon vad hyresgäster tänker om sina hyreskostnader trots ljusning i ekonomin....

Omnämnda platser: Sveriges Konsumenter, Stockholm. Omnämnda personer: Tomas Ernhagen, Maria Wiezell.

Shoppingjätten Temu stäms – anklagas för att stjäla data

Uppseendeväckande låga priser och ett till synes ändlöst utbud. På kort tid har Temu seglat upp som en ny e-handelsjätte och förra året var det den mest nedladdade shoppingappen i världen. Med tiden har dock kritiken mot Temu vuxit sig allt starkare. Tidigare

Sammanhang: ...Med tiden har dock kritiken mot Temu vuxit sig allt starkare. Tidigare i år anmälde Sveriges konsumenter och 16 andra europeiska konsumentorganisationer bolaget för stora brister när det kommer till säkerhet och konsumentskydd. ...

Omnämnda platser: Arkansas, USA, Kina. Omnämnda personer: Fox News, Tim Griffin, Hanna Linderstål.

Shoppingappen Temu anmäls: ”Farligt och dyrt”

Kinesiskägda e-handelsjätten Temu har på kort tid seglat upp som en maktspelare när det kommer till billiga varor, låg fraktkostnad och ett till synes ändlöst utbud. Plattformen är, likt Amazon, en samlingsplats för olika säljare. För 2023 nästan fördubblades

Sammanhang: ...Tre punkter I huvudsak är det på tre fronter som Sveriges konsumenter och deras europeiska kollegor anser att Temu brutit mot DSA. – Det första handlar om spårbarhet. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Tiktok. Omnämnda personer: Johanna Hållén.

Star stable KO-anmäls för reklam riktad till barn

Sveriges konsumenter anmäler Star stable till Konsumentverket då de menar att det bryter mot marknadsföringslagen. – För det första har vi upptäckt att man riktar direkta köpuppmaningar till barn. Det är förbjudet, säger Sinan Akdag, digital expert på Sveriges

Sammanhang: ...Sveriges konsumenter anmäler Star stable till Konsumentverket då de menar att det bryter mot marknadsföringslagen...

Omnämnda platser: Konsumentverket, Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.

Tinder tvingas sätta tydligare priser

Utredningen har visat att Tinder låtit sina användare betala olika mycket för appens premiumtjänster baserat på hur de agerat på plattformen, bland annat om de visat ointresse för premiumtjänster tidigare. Appen hade även personanpassade priser utifrån användarens

Sammanhang: ...Insatsen inleddes efter en granskning från organisationen Sveriges konsumenter. Otydlig information Tinder anses inte ha informerat tillräckligt om vilka variabler de använder eller om persondata används i den individuella prissättningen. ...

Omnämnda platser: Sveriges.