Larmen: Nödsamtal till Trafikverket bryts

Den 11 mars bytte Trafikverket telefonsystem för att leda tågtrafiken i landet. Ett byte som lett till stora problem och oro för de anställda på myndigheten. – Vi har tagit larmen på allvar och har jobbat tätt med vår IT-avdelning för att åtgärda bristerna,

Sammanhang: ...Sen har vi upplevt en del brister i skarp drift och de följer vi upp för att åtgärda, säger Thomas Andersson. Någon fara för resenärerna ska det dock inte vara, menar han. – Alla larmsamtal har gått fram, förr eller senare. Det blev en viss fördröjning på en del av dem. ...

Omnämnda platser: Trafikverket. Omnämnda personer: Thomas Andersson.

Stigande bränslepriser – så påverkas din resa i sommar

Hur sommarresan påverkas av de ökade bränslepriserna skiljer sig beroende på vilket färdsätt resenären väljer. – Flygbolagen är extremt drabbade av de höjda priserna eftersom de har råkat ur för en slags dubbelsmäll – både insatsvaran och raffineringen har

Sammanhang: ...Hur flygpriserna kommer se ut senare i år beror dock helt på omvärldsläget. Risk att resenärerna får ta notan Ving säger att det är svårt att sia de exakta priserna till hösten men uppskattar att en resa i höst till Medelhavet skulle kunna gå upp med drygt 300 kronor tur och retur – om dagens prisnivåer ligger kvar. ...

Omnämnda platser: Mellanöstern, Kanarieöarna, Stockholm. Omnämnda personer: Alexander Norén.

Konsumentverket om dina rättigheter som flygpassagerare när flygen ställs in

Kontakta ditt flygbolag om vad som gäller för dig. Om du bokat en paketresa så har researrangören ansvar att få hem resenärerna, och ordna mat och boende under tiden. Vid flygresa med ett EU-registrerat flygbolag har du rätt till ombokning eller återbetalning.

Sammanhang: ...Om du bokat en paketresa så har researrangören ansvar att få hem resenärerna, och ordna mat och boende under tiden. Vid flygresa med ett EU-registrerat flygbolag har du rätt till ombokning eller återbetalning. ...

Okänt föremål skadade tåget – ”Det var en kraftig smäll”

– Det har varit en tydlig påverkan, vissa dörrar gick inte att öppna på vagnarna. Resenärerna fick byta tåg när dom kom fram till Gävle säger Anders Edgren vid SJ:s pressjour. Vagnar skall nu undersökas i Stockholm för att få fram en klarhet i vad som hände.

Sammanhang: ...– Det har varit en tydlig påverkan, vissa dörrar gick inte att öppna på vagnarna. Resenärerna fick byta tåg när dom kom fram till Gävle säger Anders Edgren vid SJ:s pressjour. Vagnar skall nu undersökas i Stockholm för att få fram en klarhet i vad som hände...

Omnämnda platser: Åre, Stockholm, Gävle. Omnämnda personer: Lena Wreede, Anders Edgren, Katarina Wolffram.

Ljusning för flygtrafiken efter snökaos – flygplatschefen: ”Ser lovande ut”

Morgonflyget ställdes in, men resten av torsdagen förväntas gå enligt plan. Dock har det har varit tuffa dagar för både resenärerna och personalen som behöver hantera detta. – Det har varit mycket samtal och frågor. Många som vill hem eller vill iväg påen

Sammanhang: ...Morgonflyget ställdes in, men resten av torsdagen förväntas gå enligt plan. Dock har det har varit tuffa dagar för både resenärerna och personalen som behöver hantera detta. – Det har varit mycket samtal och frågor. Många som vill hem eller vill iväg på en efterlängtad semester, och det kan vara en del känsloyttringar att hantera. ...

Omnämnda platser: Amsterdam. Omnämnda personer: Magnus Grimhed.

Många resenärer fortsatt fast i Amsterdam

– Amsterdam är en av Europas största knutpunkter för långresor, det är det som gjort att det blivit sådan stor flaskhals just där, säger Alexandra Lindgren Kaoukji, presskommunikatör på SAS. Under veckan har det rapporterats om hur människor fått stå i långa

Sammanhang: ...Den stora mängder strandade resenärer i just Amsterdam har även gjort det svårt för flygbolagen att hitta hotell till resenärerna. – Vi har inte kunnat hjälpa alla utan fått be dem att fixa hotell själva. Vi vet inte hur många av våra resenärer som inte har fått tag på hotell. ...

Omnämnda platser: Amsterdam, Paris, Göteborgs flygplats Landvetter. Omnämnda personer: Moa Hanseblad, Alexandra Lindgren, Nikki Hanseblad.

Oväder påverkar färjetrafiken – berör tusentals resenärer

Ett nytt oväder med vågor på över fem meter och vindbyar upp mot 25 meter per sekund påverkar färjetrafiken till och från Gotland. Enligt SMHI väntas det värsta vädret slå till under morgonen och förmiddagen på tisdagen, vilket lett till förändringar i turlistan.

Sammanhang: ...Avgången Visby–Oskarshamn klockan 07.40 ställs in och resenärerna bokas om automatiskt till andra turer. Även trafiken mellan Visby och Nynäshamn påverkas, där flera avgångar flyttas till nyårsafton. ...

Omnämnda platser: Visby, Oskarshamnslinjen, Gotland.

Färjeprismöte i riksdagen – öppnar för riktad stöd till resenärer

Samtliga partier från Gotland var representerade vid mötet – i färjeprisfrågan är man eniga. – Vi rör oss mot jul nu också, och det är många som varken kan få sina släktingar och vänner till dem, eller som inte kan lämna ön för att man faktiskt inte harråd.

Sammanhang: ...I utredningen bedömer man att staten kan rikta stöd direkt till resenärerna i stället för till rederiet, antingen som socialt stöd eller som transportstöd till öar. Utredningen slår fast att det inte finns några uttryckliga nivåtak för stödet, så länge det bara ges till gotlänningar, är transportneutralt och inte överstiger biljettkostnaden. ...

Omnämnda platser: Sverige, Gotland, Region Gotland. Omnämnda personer: Anna Hrdlicka, Meit Fohlin.

Lokföraren Johanna har varit med om en påkörning: ”Otryggt att vara ensam”

– Det känns otryggt som förare att inte ha en kollega med sig ombord för man vet aldrig i förväg vad som kan hända. Och något som kan hända alla lokförare är påkörningar. Något som Johanna själv har varit med om för åtta år sedan. – Som lokförare blir man

Sammanhang: ...Tågvärden blev kamratstöd till mig och kundvärd till resenärerna och skötte kontakt med trafikkontor. Han var allt. ”Så himla stressigt” Johanna hamnade i en annan situation, då var det oklart om det var en människa som var på rälsen, men proceduren var detsamma, enda skillnaden var att hon inte hade någon kollega...

Omnämnda platser: Johannas.

Svenska Christina fast i Antarktis i 26 timmar: ”Full snöstorm”

Christina Larsson är mitt uppe i en tre veckor lång expedition till Antarktis för att fira sin 60-årsdag. Men när turistgruppen på 65 personer under söndagen reste med gummibåtar ut till King George Island, strax norr om den antarktiska halvön, överraskades

Sammanhang: ...När vädret hade förbättrats vid 20-tiden på måndagskvällen kunde resenärerna transporteras tillbaka till fartyget igen. Hör Christina Larsson i videon ovan....

Omnämnda platser: King George Island. Omnämnda personer: Christina Larsson.