Tyska resenärerna om tågförseningarna: ”Har bokat flyg istället”

SVT:s reporter Oscar Lundberg tar sig med tåg från Stockholm till Rom på 48 timmar och dokumenterar sig resa i en chatt. Under fredagen tar han sig genom Tyskland. Flera av de han pratar med har liknande upplevelse: Det är långt ifrån ovanligt att tågenär

Sammanhang: ...Tyska resenärerna om tågförseningarna: ”Har bokat flyg istället”...

Omnämnda platser: Stockholm, Tyskland, Wien. Omnämnda personer: Deutsche Bahn, Resenären Wittiko, Oscar Lundberg.

Nya bluffen: Bedragare använder läckta uppgifter från resesajter

Alla företag får dataintrång då och då, så även bokningsajter. Genom att använda sig av uppgifter som resenärerna själva lagt in, såsom när resan ska ske och hur den har betalats, har bedragare börjat kontakta resenärer via Whatsapp och lyckats övertyga dem

Sammanhang: ...Alla företag får dataintrång då och då, så även bokningsajter. Genom att använda sig av uppgifter som resenärerna själva lagt in, såsom när resan ska ske och hur den har betalats, har bedragare börjat kontakta resenärer via Whatsapp och lyckats övertyga dem om att det är bokningssajten de kommunicerar med...

Omnämnda personer: Jan Olsson.

Larm om solkurvor stoppar all tågtrafik mellan Sunne och Torsby

Det var under måndagen som Värmlandstrafik ställde in all tågtrafik mellan Torsby och Sunne efter larm om höga temperaturer. Värmen kan orsaka solkurvor, att rälsen buktar när den blir uppvärmd. Nu får resenärerna som ska till Karlstad ta buss hela vägen.

Sammanhang: ...Värmen kan orsaka solkurvor, att rälsen buktar när den blir uppvärmd. Nu får resenärerna som ska till Karlstad ta buss hela vägen. – Det kan bli problem om man ska vidare någonstans efter Karlstad, säger resenären Irene Mölsä. ...

Omnämnda platser: Torsby, Karlstad, Sunne. Omnämnda personer: Irene Mölsä.

Enes, 20, blev 30 timmar försenad – nekas pengar från flygbolaget

För ett år sedan skulle Enes Gültekin och hans mamma flyga från Bosnien till Italien. Men flyget ställdes in och alla andra avgångar från flygplatsen var fullbokade. Istället fick de ta bussen till en annan flygplats – en resa som blev betydligt längre än

Sammanhang: ... – Tyvärr är det vanligt att flygbolagen inte följer ARN:s beslut, säger Maria Wiezell. Stor ”skuld” till resenärerna Financial Times skriver att mindre än hälften av den ersättning som resenärer haft rätt till vid försenade flyg har krävts ut under de senaste 15 åren, vilket bland annat beror på krångliga procedurer hos flygbolagen och låg kunskap hos resenärerna. ...

Omnämnda platser: Italien, Sveriges, Bosnien. Omnämnda personer: Maria Wiezell, Enes Gültekin, Fredrik Kämpfe.

Region Värmland positiva till prissänkningen – men: ”Kom i elfte timmen”

– Jag tycker att det är positivt att regeringen satsar på att göra kollektivtrafiken attraktiv, men vi har haft kriser tidigare under mandatperioden som har drabbat oss hårt. Rysslands invasion av Ukraina, kostnadsökningar för regionen på flera hundra miljoner

Sammanhang: ...Man hade kunnat önska en längre period för planeringen. Både för oss, men också för resenärerna. Ingen lär sälja bilen för att istället välja kollektivtrafiken för ett sex månader långt försök. ”Lika viktigt som hyran” Moderaternas regionråd Fredrik Larsson (M) välkomnar inte oväntat förslaget: – För många är månadskortet lika viktigt som hyran eller matkontot. ...

Omnämnda platser: Sverige, Ukraina, Karlstad. Omnämnda personer: Fredrik Larsson, Elisabeth Björk.

Ny EU-plan ska samla tågbiljetter och stärka skyddet vid missade byten

Olika bokningssystem, dominerande aktörer och uppdelade biljetter gör både planering och biljettköp krångligt, och passagerarnas rättigheter är begränsade när något går fel. En resa över flera nationsgränser kan bli komplicerad idag, då det är svårt attjämföra

Sammanhang: ...Missar man en anslutning måste hela resan vaskas, inget bolag tar ansvar och ordnar hotell för de strandade resenärerna. Men det lär bli en lång och infekterad strid, där de nationella tågbolagen ingår, innan det är framme vid ett lagförslag som ministerrådet och EU-parlamentet kan rösta om....

Omnämnda platser: Köpenhamn, Stockholm, Bryssel.

EU:s nya flygregler i bränslekrisen: Ingen ”force majeure”

Det slår EU-kommissionen fast i nya riktlinjer för flygbranschen – som uppdaterats i och med konflikten i Mellanöstern och de ökade bränslepriserna som följd. Flygresenärer ska ersättas vid inställda flyg, biljettpriser får inte höjas i efterhand och och

Sammanhang: ...Flygbolag ska inte kunna komma i efterhand och skicka notan vidare till resenärerna. – Vi har krävt kommissionen på besked. Det är mycket välkomnande att de kommer med sitt förtydligande, säger Danielsson. ...

Omnämnda platser: Mellanöstern. Omnämnda personer: Johan Danielsson, Apostolos Tziktzikostas.

Östgötatrafiken: Tryggt på pendeltågen trots färre tågvärdar

Förändringen infördes den 1 juni och möttes av hård kritik – både från resenärer och personal ombord. Genom att minska antalet tågvärdar ville Östgötatrafiken istället satsa på fler ersättningsbussar och bättre information vid trafikstörningar. – Nu harvi

Sammanhang: ...Tryggheten minskade i början Under sensommaren och hösten minskade resenärernas upplevda trygghet ombord på Östgötapendeln tydligt i Kollektivtrafikbarometern. Men därefter har tryggheten hos resenärerna kommit tillbaka till tidigare nivåer. Östgötatrafiken tolkar det som att otryggheten berodde på tillfällig oro som kan ha förstärkts av negativ uppmärksamhet i media. ...

Omnämnda platser: Kollektivtrafikbarometern, Östgötatrafiken. Omnämnda personer: Jimmy Johansson.

Larmen: Nödsamtal till Trafikverket bryts

Den 11 mars bytte Trafikverket telefonsystem för att leda tågtrafiken i landet. Ett byte som lett till stora problem och oro för de anställda på myndigheten. – Vi har tagit larmen på allvar och har jobbat tätt med vår IT-avdelning för att åtgärda bristerna,

Sammanhang: ...Sen har vi upplevt en del brister i skarp drift och de följer vi upp för att åtgärda, säger Thomas Andersson. Någon fara för resenärerna ska det dock inte vara, menar han. – Alla larmsamtal har gått fram, förr eller senare. Det blev en viss fördröjning på en del av dem. ...

Omnämnda platser: Trafikverket. Omnämnda personer: Thomas Andersson.

Stigande bränslepriser – så påverkas din resa i sommar

Hur sommarresan påverkas av de ökade bränslepriserna skiljer sig beroende på vilket färdsätt resenären väljer. – Flygbolagen är extremt drabbade av de höjda priserna eftersom de har råkat ur för en slags dubbelsmäll – både insatsvaran och raffineringen har

Sammanhang: ...Hur flygpriserna kommer se ut senare i år beror dock helt på omvärldsläget. Risk att resenärerna får ta notan Ving säger att det är svårt att sia de exakta priserna till hösten men uppskattar att en resa i höst till Medelhavet skulle kunna gå upp med drygt 300 kronor tur och retur – om dagens prisnivåer ligger kvar. ...

Omnämnda platser: Mellanöstern, Kanarieöarna, Stockholm. Omnämnda personer: Alexander Norén.