SL vägrar betala tillbaka felaktiga biljettkostnader

SL har tagit betalt för dubbla biljetter, trots att resenären bara blippat ett kort och haft korten åtskilda. SL:s princip är att enbart betala tillbaka för dubbelbetalningar som skett av misstag vid ett tillfälle. Enligt Maria Wiezell vid Sveriges Konsumenter

Sammanhang: ...SL:s princip är att enbart betala tillbaka för dubbelbetalningar som skett av misstag vid ett tillfälle. Enligt Maria Wiezell vid Sveriges Konsumenter kan det bryta mot lagen. ”Det är självklart så att vi är måna om att göra rätt för oss. Så är det några tankar på att vi inte skulle göra det, då behöver vi självklart se över det” säger Elin Lindström, kommunikatör på SL....

Omnämnda personer: Elin Lindström, Maria Wiezell.

Svårt att säga upp prenumerationer – tjänster krånglar medvetet till det

Det är väldigt vanligt att tjänster använder sig av olika typer av designknep för att försvåra uppsägningsprocessen, säger Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges konsumenter. ”Det finns en allmän vägledande princip i konsumenträtten som säger att det ska vara

Sammanhang: ...Det är väldigt vanligt att tjänster använder sig av olika typer av designknep för att försvåra uppsägningsprocessen, säger Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges konsumenter. ”Det finns en allmän vägledande princip i konsumenträtten som säger att det ska vara lika lätt att säga upp som att teckna ett abonnemang eller en prenumeration. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.

Sveriges Konsumenter:”Bankerna måste sänka boräntorna mer”

”Banker – sänk boräntorna mer”, kräver intresseorganisationen Sveriges Konsumenter efter att Riksbanken sänkte reporäntan med 0,25 procentenheter under tisdagen. En rad banker lämnade besked på tisdagen och onsdagen om att de sänker boräntorna med mellan

Sammanhang: ...”Banker – sänk boräntorna mer”, kräver intresseorganisationen Sveriges Konsumenter efter att Riksbanken sänkte reporäntan med 0,25 procentenheter under tisdagen. En rad banker lämnade besked på tisdagen och onsdagen om att de sänker boräntorna med mellan 0,1 och 0,2 procentenheter. ...

Omnämnda platser: Sveriges.