Sortera på relevans Sorterad på datum
Resultat 1 - 1 av 1
Resultat 1 - 1 av 1
AI-botar väcker frustration hos bankkunder
Bankers så kallade AI-assistenter löser sällan kunders problem och väcker frustration och missnöje, visar en ny rapport från Svenskt kvalitetsindex. Enligt banken Swedbank är assistenten, den så kallade chatboten, bra på att lösa enkla problem, medan liteSammanhang: ...Bankers så kallade AI-assistenter löser sällan kunders problem och väcker frustration och missnöje, visar en ny rapport från Svenskt kvalitetsindex. Enligt banken Swedbank är assistenten, den så kallade chatboten, bra på att lösa enkla problem, medan lite svårare problem lämpar sig bättre för en fysisk person....
Omnämnda platser: Svenskt.
sverigesradio.se - https://sverigesradio.se/artikel/8758605 - 312 - Datum: 2024-09-16 23:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »