”Missbruk” – därför kastas ljudbokskunder ut

Det blåser snålt kring ljudboksförlaget Nextory. En stor mängd användare har fått sina konton frusna, misstänkta för att ha brutit mot användarvillkoren. I större Facebook-grupper som ”Vi som älskar ljudböcker” har inlägg efter inlägg postats av frustrerade

Sammanhang: ...Huvudsakligen handlar det om användare som har tecknat något av tjänstens obegränsade abonnemang, marknadsförda med parollen ”Läs och lyssna så mycket du vill”. Samtidigt innehåller Nextorys nya användarvillkor (som gäller från 12 januari 2024) en skrivning om att kunden inte får ”konsumera en ovanligt stor mängd innehåll eller använda tjänsten på ett överdrivet eller felaktigt sätt som kan påverka den övergripande kvaliteten och användarupplevelsen för andra användare negativt”. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket, Nextory.