Timslång telefonkö – då sparar Försäkringskassan

Telefonköerna till Försäkringskassan är så långa att många inte ens kan ställa sig i kö. Med 800 färre medarbetare har man tvingats minska öppettiderna. – Det är inte all time high i köläget, det var längre köer 2008 av för mig okänd orsak, säger Lotta Jernström,

Sammanhang: ...Telefonköerna till Försäkringskassan är så långa att många inte ens kan ställa sig i kö. Med 800 färre medarbetare har man tvingats minska öppettiderna...

Omnämnda personer: Lotta Jernström.