Kunder luras in i avtal där elbolag bryter lag

Du får ett telefonsamtal från ett elbolag som undrar om du önskar billigare el och du signerar ett avtal via ditt bank-id. Efter en tid strömmar dyrare räkningar in och du ser att företaget lagt till tjänster och att bindningstiden är längre än du trott.

Sammanhang: ...Kan du aktivt anpassa din förbrukning till elprisets utveckling under dagen kanske du ska ha ett tim- eller kvartsprisavtal. Över tid har det rörliga elpriset varit mest förmånligt, enligt Lövqvist. – Men vid en elprissmäll som under 2022 och 2023, då de med bundet avtal betalade runt 43 öre per kilowattimme medan det rörliga priset steg till fyra–fem kronor, lönade det sig att ha bundet, säger hon....

Omnämnda platser: Energimarknadsbyrån, Sverige. Omnämnda personer: Ylva Lövqvist.