Kunder luras in i avtal där elbolag bryter lag

Du får ett telefonsamtal från ett elbolag som undrar om du önskar billigare el och du signerar ett avtal via ditt bank-id. Efter en tid strömmar dyrare räkningar in och du ser att företaget lagt till tjänster och att bindningstiden är längre än du trott.

Sammanhang: ...Om kunden försöker bestrida avtalet kan vissa elbolag envisas med att avtalet gäller trots att det ingåtts under ett samtal. Då ska man som kund stå på sig och ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden och, om nödvändigt, till tingsrätten, menar Ylva Lövqvist. ...

Omnämnda platser: Energimarknadsbyrån, Sverige. Omnämnda personer: Ylva Lövqvist.

”Undantagsregel skyddar små företag”

REPLIK | ELFÖRSÖRJNING Företagarna skriver i en debattartikel att Energimarknadsinspektionens nya regler för anslutningsavgifter flyttar kostnaden från nya kunder till befintliga nätkunder, och att småföretagare riskerar att få finansiera mer av stora företags

Sammanhang: ...Samtidigt är elnätet ett gemensamt system där investeringar kan vara till nytta för många kunder över tid. Om hela kostnaden alltid läggs på den första kund som ansluter, riskerar anslutningsavgifterna att bli mycket höga och svåra att förutse. Det kan försena investeringar, skapa tröskeleffekter och försvåra elektrifieringen. ...

Omnämnda platser: Energimarknadsinspektionens. Omnämnda personer: Karin Alvehag.

”Dags att ta tillbaka makten från bankerna”

DEBATT | BETALNINGAR För bara något decennium sedan var betalningar en ickefråga. Man betalade, fick sin vara och tänkte inte mer på det. Betalningssystemet var en del av samhällets grundläggande infrastruktur, ungefär som vägar, vatten och el. Ingen behövde

Sammanhang: ...Frågan har vuxit från att vara något mellan bank och kund till att handla om våra grundläggande rättigheter som medborgare. Då måste rättssäkerheten vara stark, insynen god och proportionaliteten självklar. ...

Omnämnda platser: Länsstyrelserna, Sverige.

Därför tilltar AI-frossan på börsen

– Det här är ett enormt tekniskt genombrott som kommer att innebära stora förändringar i samhället men som samtidigt kan vara väldigt volatilt längs vägen. Det har ju varit några otroligt bra månader tidigare i år och nu har det varit lite surt ett tag, säger

Sammanhang: ...Det senaste dygnet har nya uppgifter om så kallade cirkelflöden och kinesisk konkurrens skakat om marknaden Cirkelflöden skapar oro – I går hade vi en tydlig katalysator i form av diskussioner om att Nvidia ska lämna garantier på 250 miljarder dollar till en kund. Wall Street Journal rapporterade med hänvisning till källor att Nvidia överväger att lämna finansiella garantier till sin kund Open AI...

Omnämnda platser: Wall Street, Europas. Omnämnda personer: Esbjörn Lundevall.

Hjälparbetare tvingas välja: Sälja sex eller svälta

Rubi Lama är nu 28 år, och har ägnat större delen av sitt vuxna liv åt hjälparbete. Men med en kortfattad presidentorder i början av förra året strök Donald Trump mycket av USA:s bistånd. Sedan dess är Lama bara en av över 280 000 människor som sagts uppvärlden

Sammanhang: ... – Trots alla risker de tar får de bara 300–500 rupier per kund, säger AP:s Kristen Gelineau, efter att ha tillbringat flera veckor i hbtq-kretsar i Nepal för att vinna dessa utsatta gruppers förtroende...

Omnämnda platser: Nepal, USA:s. Omnämnda personer: Rubi Lama, Rubi Lamas, Kristen Gelineau.

Isabella Nilsson: Schopenhauer valde trots allt livet

Vet du vilken sorts charkuterier den djupt melankoliske filosofen helst tryckte i sig medan han författade sitt portalverk ”Världen som vilja och föreställning”? Gunnar Fredrikssons ”Schopenhauer” (Albert Bonniers förlag) är den sortens biografi som ingalunda

Sammanhang: ...Den är från 1961 och Lasse O’Månsson och Bertil Pettersson spelar korvförsäljare och kund. Jag lyssnar andlöst på de fyra minutrarna av brutalt ultranonsens. Den existentiella ångesten är lika hög som kötthalten låg. ...

Omnämnda personer: Bertil Pettersson, Albert Bonniers, Gunnar Fredrikssons.

”Nästa stridsflyg avgör mer än luftförsvaret”

DEBATT | INDUSTRI Sverige rustar för hundratals miljarder. Ändå riskerar det dyraste misstaget att upprepas: att vi väljer bort inte bara enskilda teknologiska förmågor utan den system­övergripande kompetens som gör att vi över huvud taget kan bygga avancerade

Sammanhang: ...Ankarföretaget kan utveckla – men bara om det finns en första kund som beställer. Den symbiosen har försvagats: tidigare höll Försvarets materielverk samman flyg- och försvars­industrins kompetensmiljö, i dag saknas en sådan sammanhållande aktör. ...

Omnämnda platser: Naval Group, Sverige, INDUSTRI.

”Vodkabilen” går rakt i fällan • Spår leder till Snapchat-konton och en avgörande pusselbit.

Tonårsflickorna blev medvetslösa efter att ha druckit giftig alkohol. Spåren ledde polisen till Stockholms så kallade vodkabilar, Snapchat-konton och ett telefonnummer sparat som ”Sprit”. Aktiv? Yes Dr är jag Meny? Va mennar du meny? Pris? 300kr smirre

Sammanhang: ...Så får snapchatkontot Booze Sthlm en förfrågan. Men det är ingen vanlig kund. Det är en polis som chattar....

Omnämnda platser: Stockholm, Stockholms. Omnämnda personer: Booze Sthlm.

Slöseri är krypet du känner i kroppen

Det här är en text från SvD Ledare. Ledarredaktionen är partipolitiskt oavhängig med beteckningen obunden moderat. För en tid sedan överhörde jag av en händelse ett arbetsmöte mellan tre personer. Två av dem var konsulter från näringslivet. Den tredje var

Sammanhang: ...Två av dem var konsulter från näringslivet. Den tredje var deras kund, en tjänsteperson i offentlig förvaltning....

Förslag: Bötfäll dåliga kundtjänster

Regeringen anser att lagkraven som finns i dag inte räcker. Det blir inga påföljder för ett företag som inte följer reglerna. Dessutom finns det ingen myndighet som har ansvar för att följa upp att kraven som ställs faktiskt efterlevs. ”Som kund ska maninte

Sammanhang: ...Dessutom finns det ingen myndighet som har ansvar för att följa upp att kraven som ställs faktiskt efterlevs. ”Som kund ska man inte behöva bollas runt i oändliga telefonköer. När kundtjänster utgör ett hinder i stället för en hjälp finns risken att kunder hålls kvar i avtal som de egentligen velat säga upp”, säger civilminister Erik Slottner (KD) i ett pressmeddelande....

Omnämnda personer: Erik Slottner.