Kunder luras in i avtal där elbolag bryter lag

Du får ett telefonsamtal från ett elbolag som undrar om du önskar billigare el och du signerar ett avtal via ditt bank-id. Efter en tid strömmar dyrare räkningar in och du ser att företaget lagt till tjänster och att bindningstiden är längre än du trott.

Sammanhang: ...Så gott som varje vecka under det senaste halvåret har elkunder i Sverige vänt sig till den oberoende tjänsten Energimarknadsbyrån av sådana skäl. Det berättar Ylva Lövqvist, juridisk sakkunnig inom el, gas och värme vid Energimarknadsbyrån, för TT. ...

Omnämnda platser: Energimarknadsbyrån, Sverige. Omnämnda personer: Ylva Lövqvist.