Bank nekade personer som är döva att utföra bankärenden

Diskrimineringsombudsmannen, DO, bedömer att det var diskriminering när en bank nekade två personer som är döva att utföra bankärenden. Bakgrunden är att personerna kontaktade banken via telefon och då har använt sig av förmedlingstjänster där en förmedlare

Sammanhang: ...Bakgrunden är att personerna kontaktade banken via telefon och då har använt sig av förmedlingstjänster där en förmedlare eller tolk utgör en länk mellan den hörande och den inte hörande. I det första fallet handlar det om en person som kontaktade banken med hjälp av den av Post- och Telestyrelsen (PTS) upphandlade förmedlingstjänsten texttelefoni.se för att höja beloppsgränsen för betaltjänsten Swish. ...

Omnämnda platser: Diskrimineringsombudsmannen, Swish. Omnämnda personer: Sandra Danowsky.