Klarnas AI-assistent gör samma jobb som 700 heltidsanställda

Klarnas AI-assistent byggd på OpenAI-teknik har nu funnits tillgänglig för kunderna i en månad, Under den här tiden har assistenten haft 2,3 miljoner konversationer, motsvarande två tredjedelar av Klarnas kundservicechattar. Assitenten gör motsvarande arbete

Sammanhang: ...-Detta AI-genombrott i kundinteraktion innebär oslagbara upplevelser för våra kunder till bättre priser, intressantare utmaningar för våra anställda, och bättre avkastning för våra investerare, säger Sebastian Siemiatkowski, medgrundare och vd för Klarna i en skriftlig kommentar. ...

Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.