Överförde pengar från kund till sig själv – mister licens

Kundens bank-id fanns nedladdat i den egna mobilen. Nu har rådgivarens licens dragits in av Swedsecs disciplinnämnd. En kundrådgivare har förlorat sin licens efter att inspelade samtal avslöjat att hen tagit emot 50 000 kronor i gåva från en kund genom ett

Sammanhang: ...Kundens bank-id fanns nedladdat i den egna mobilen. Nu har rådgivarens licens dragits in av Swedsecs disciplinnämnd. ...

Omnämnda platser: Kundens. Omnämnda personer: Dagens Juridik.

Förlorade kundernas miljoner – mister licens

Kundrådgivaren gick emot två kunders riskprofil och önskemål om vilka fonder deras pengar skulle placeras i. Ena kundens innehav på 1,5 miljoner kronor i tjänstepension placerades i en trendfond. Någon dokumentation om fondbytet saknas. Det hela slutade

Sammanhang: ...Kundrådgivaren gick emot två kunders riskprofil och önskemål om vilka fonder deras pengar skulle placeras i. Ena kundens innehav på 1,5 miljoner kronor i tjänstepension placerades i en trendfond. Någon dokumentation om fondbytet saknas. ...

Omnämnda platser: Annons. Omnämnda personer: Dagens Juridik.

Skandia sänker avgiften för nära 600 000 kunder

Närmare 600 000 av Skandias kunder kommer från den 1 juni att få sänkta kapitalavgifter för sitt sparande i Skandia Liv (traditionell förvaltning). Exakt hur stor sänkningen blir beror på kundens ursprungliga kapitalavgift samt försäkringstid. Nivån på sänkningen

Sammanhang: ...Närmare 600 000 av Skandias kunder kommer från den 1 juni att få sänkta kapitalavgifter för sitt sparande i Skandia Liv (traditionell förvaltning). Exakt hur stor sänkningen blir beror på kundens ursprungliga kapitalavgift samt försäkringstid. Nivån på sänkningen av den årliga kapitalavgiften varierar mellan 0,05 och 0,5 procentenheter. ...

Omnämnda platser: Förmånstagarförsäkring, Allemanspension. Omnämnda personer: Frans Lindelöw.

Klarna-chef leder inkassobolagets svenska expansion

Tyska Pair Finance vill förändra inkassobranschen i Sverige. Till sin hjälp tar man tidigare Klarna-chefen Fredrik Green: ”Erbjuder det många saknar.” Berlinbaserade Pair Finance använder AI och beteendevetenskap för att effektivisera sina inkassoprocesser.

Sammanhang: ...Pair Finance använder sig av en självlärande AI-modell som anpassar kommunikationen utifrån kundens beteende. På så vis kan inkassobolaget erbjuda skräddarsydda lösningar som resulterat i uppemot 15 procent fler återbetalningar jämfört med traditionella metoder. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Fredrik Green.

Casino Cosmopol får varning och miljonböter av Spelinspektionen

I beslutet står det att speljätten brustit i sitt arbete med kundkännedom inom flera områden, och anses vara så allvarliga att bolaget varnas och får en sanktionsavgift på 2 miljoner kronor. Inspektionen inleddes 2021 och genomfördes delvis för att följa

Sammanhang: ...Antagandet bygger på att Casino Cosmopol har tillgång till dokumentation över kundens samtliga transaktioner registrerade under kundens profil, kundens resultat föregående speldag och kundens besöksfrekvens. ...

Omnämnda platser: ombads, Spelinspektionen, Köpenhamn. Omnämnda personer: Fredrik Holmberg, Anna Folkegård, Åse Didriksson.

Kalldusch för skånska solelsproducenter när nätbolagen byter ersättningsmodell

Skånska energikoncerner som Kraftringen och Skånska Energi Nät höjer abonnemangsavgifterna vid årsskiftet och byter samtidigt beräkningsmodell för nätöverföringsavgiften. Den nya avgiften baseras på elspotpriset, vilket gör att små elproducenter med solceller

Sammanhang: ...Annons Den nya kWh-ersättningen per timme beräknas på samma sätt som den nya elöverföringsavgiften, nämligen: (Fast pris + procentsats som beror av elnätförlusterna som köps till elspotpris x det rörliga elhandelspriset) multiplicerat med antingen kundens elanvändning eller kundens elinmatning. ”Eftersom dagens avgifter är fasta, dvs en förutbestämd avgift per kWh, har kostnadsvariationen i elhandelspriset skickats från Svenska Kraftnäts och E.ON till Skånska Energi Nät i form av flera kraftiga prisjusteringar av överföringsavgiften under senaste åren. ...

Omnämnda platser: Lund.

SEB i strategiskt samarbete med Kivra – blir minoritetsägare

SEB har skrivit en avsiktsförklaring om att inleda ett nytt strategiskt samarbete med Kivra, som står bakom en digital posttjänst. Parterna skriver i ett pressmeddelande att ambitionen är att kunna leverera ”en ny form av bankupplevelse”. Samarbetet innebär

Sammanhang: ...Att de nu tillgängliggör tjänster och viktigheter även i Kivra, för kundens bästa, är väldigt lyhört och framåtlutat”, säger Henrik Lönnevi, vd på Kivra. Annons Partnerskapet uppges vara en del av SEB:s digitaliseringsambitioner och en viktig del är att i högre utsträckning kunna möta användarnas växande behov. ”Genom detta partnerskap tar vi ytterligare ett viktigt steg på vår digitala förändringsresa. ...

Omnämnda platser: Kivra. Omnämnda personer: Jonas Söderberg, Karl-Johan Persson, Henrik Lönnevi.

Nordea lanserar nytt säkerhetspaket mot bedrägerier

Som ytterligare ett steg i arbetet med att försvåra för bedragare lanserar Nordea Tillval Försiktig, ett paket med tillval som begränsar möjligheten att snabbt föra över pengar. Sedan tidigare övervakas transaktioner löpande och genom personliga beloppsbegränsningar

Sammanhang: ...Sedan tidigare övervakas transaktioner löpande och genom personliga beloppsbegränsningar stoppas transaktioner som avviker stort från kundens normala mönster, skriver Nordea i ett pressmeddelande. I februari lanserade Nordea ett nytt sparkonto, Sparkonto Extra, med tidsfördröjda transaktioner. ...

Omnämnda platser: Nordea, Norden. Omnämnda personer: Tillval Försiktig.

KO: Det är inte skojigt med krediter

Reklamfilmer för samlingslån ger, enligt KO, intrycket att lånet är ett lätt och nästan lite skojigt sätt att lösa ekonomiska problem. Men sådan lånereklam är inte tillåten. Konsumentombudsmannen, KO, förbjuder nu därför Lendo, Zmarta, Sambla och Enklare

Sammanhang: ...Marknadsföringen får inte heller framställa krediten som en bekymmersfri lösning på kundens eventuella problem eller locka kunden till att fatta ett oöverlagt beslut om att binda sig för krediten. ...

Omnämnda platser: Sambla.

Svenska Spel brister i omsorgsplikten - får sanktionsavgift på 100 miljoner kronor

Spelinspektionen har tilldelat Svenska Spel Sport & Casino en varning och sanktionsavgift på 100 miljoner kronor för brister i omsorgsplikten. Myndigheten har granskat bolaget för att kontrollera bland annat hur omsorgsplikten efterlevs enligt spellagen.

Sammanhang: ...Annons ”När det gäller hur risken för spelproblem ska bedömas så utgår vi från en helhetsbedömning av kundens beteende som grundar sig på evidensbaserad forskning, våra egna effektmätningar såväl som gällande lagstiftning. ...

Omnämnda personer: Fredrik Wastenson, Casino AB.