Microsoft sparar över 500 miljoner dollar med AI inom kundtjänst

Amerikanska mjukvarujätten Microsoft har internt uppgett att bolaget sparade över 500 miljoner dollar under fjolåret tack vare ai-drivna verktyg i sina kundtjänstverksamheter. Det rapporterar Bloomberg News. Microsoft uppgav vidare att ai står bakom 35 procent

Sammanhang: ...Althoff framhöll dock att Microsofts säljare nu genererar 9 procent mer i intäkter per person tack vare ai-stödet från Copilot....

Omnämnda platser: Copilot, Microsofts.

Stor uppdatering av Microsofts AI-tjänst – här är nyheterna

Ett av de absolut mest tongivande företagen i teknikvärlden, Microsoft, firar just nu sitt 50-årsjubileum. I samband med detta har företaget presenterat flera produktnyheter – och inte helt oväntat gäller det också ai-tjänsten Copilot. På Microsofts officiella

Sammanhang: ...Copilot får minne En av nyheterna är att Copilot nu har fått ett slags ”minne”, vilket innebär att ai-assistenten kan komma ihåg viktiga detaljer som användaren har delat tidigare. ...

Omnämnda platser: Sverige, Microsofts, Windows. Omnämnda personer: Mustafa Suleyman.

Sättet vi interagerar med datorer på väg att förändras radikalt

Detta är en annons. Den är inte skriven av Ny Tekniks redaktion. Vid eventuella synpunkter, vänligen vänd dig till annonsören. För att möta användarnas nya krav har utvecklare en mängd AI-tjänster till sitt förfogande: Från färdiga molnlösningar till möjligheten

Sammanhang: ... – Vi implementerar både deras färdigpaketerade AI-erbjudanden, som Copilot för Microsoft 365, och de inbyggda AI-funktionerna i deras plattformar och lösningar, från ERP-system till CRM. ...

Omnämnda platser: Europa, Azure, Stockholm. Omnämnda personer: Arvid Josefsson.

Åtta amerikanska tidningar stämmer ai-jätten Open AI

Enligt tidningarna har organisationerna olovligen använt en stor mängd texter för att "träna" chattbotarna ChatGPT och Copilot. ”De har använt miljontals upphovsrättsskyddade artiklar utan tillstånd och utan betalning för att driva på kommersialiseringen

Sammanhang: ...Enligt tidningarna har organisationerna olovligen använt en stor mängd texter för att "träna" chattbotarna ChatGPT och Copilot. ”De har använt miljontals upphovsrättsskyddade artiklar utan tillstånd och utan betalning för att driva på kommersialiseringen av sina generativa AI-produkter”, går bland annat att läsa i tidningarnas stämningsansökan. ...

Omnämnda platser: The New York Times, The New York.