Olle fick hämta sax när det var kaffedags: ”Inte behövts på decennier”

Läste insändaren om att Löfbergs paket är svårare att öppna än Gevalias i NWT 8 augusti. Jag hade exakt samma upplevelse som ”En kaffedrickare” när jag under semestern skulle öppna ett kaffepaket Organic Medium Roast från Löfbergs, men till skillnad från”En

Sammanhang: ...Därför gav jag – i all välmening – ett tips som brukar vara uppskattat. Och visst har jag läst Klas Hallbergs bok I kundens skor – en av hans bästa om du frågar mig! Jag tyckte det var extra kul att läsa kapitlet Gôtt kaffe där Klas använder Löfbergs som det goda exemplet på ett företag som anstränger sig för kundens bästa. ...

Omnämnda platser: Löfbergs, Kundens. Omnämnda personer: Olle Andersson, Löfbergs Organic Medium Roast, Klas Hallbergs.

Dags att släppa den gröna tvättmaskinen

Hur ska konsumenter bidra till ett mer hållbart samhälle om företagen inte berättar vad de gör, skriver Jacob Hallencreutz och Johan Parmler. ANNONS ANNONS Svenska företag är så rädda att anklagas för ”greenwashing” eller ”social washing” att de inte berättar

Sammanhang: ...Varje steg är ett tillfälle att kommunicera med sina kunder och hjälpa dem att göra hållbara val. Våra undersökningar visar nämligen att kundens upplevda bild av företagets hållbarhet hänger ihop med kundnöjdhet. Det är även känt sedan länge att kundnöjdhet och goda affärsresultat hänger ihop. ...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex, Group. Omnämnda personer: Johan Parmler, Jacob Hallencreutz.

Regeringen sviker bankkunderna – trots rekord i bankbedrägerier

Regeringen har dessvärre fortfarande inte förstått allvaret med bankbedrägerierna utan fortsätter behandla bankerna med silkesvantar, skriver Ulf Stenberg. Ny lagstiftning finns inte i sikte efter regeringens krismöte med bankcheferna. Bankkunderna tvingas

Sammanhang: ...Det bästa hade varit om regeringen hade gått vidare med lagstiftning utifrån den reglering som är på väg i Storbritannien, som innebär att kundens bank normalt får ersätta halva summan för bedrägeriet, medan banken som bedragaren flyttar pengarna till får stå för andra halvan. ...

Omnämnda platser: Överdriven, Storbritannien, Sverige. Omnämnda personer: Ulf Stenberg, Ulf Kristersson, Niklas Wykman.