Timslång telefonkö – då sparar Försäkringskassan

Inrikes TT Telefonköerna till Försäkringskassan är så långa att många inte ens kan ställa sig i kö. Med 800 färre medarbetare har man tvingats minska öppettiderna. Mellan 15 och 200 personer kan ställa sig i kö hos Försäkringskassan beroende på ärende.När

Sammanhang: ...Rekommenderar brev Försäkringskassan rekommenderar att antingen skicka brev eller att vända sig till ett servicekontor för att få hjälp. Mejl är inte någon rekommenderad kommunikationsväg, säger Jernström. Den vanligaste frågan vi får är "när kommer mina pengar". ...

Omnämnda platser: Sverige, Telefonköerna, Tyskland. Omnämnda personer: Anna Tenje, Nils Öberg, Lotta Jernström.