Så ska Telenor förbättra sin kundtjänst: AI och 100 nyanställningar

Annons Rekryteringen av de 100 nya medarbetarna till kundtjänst sker på huvudkontoret i Solna och de första har redan utbildats och tagit sina första samtal från kunder. I maj nästa år planerar man att alla de 100 nyanställda ska vara på plats och de kompletterar

Sammanhang: ...Jag glad och stolt över att vi lyssnar på vad våra kunder tycker och använder deras input för att satsa stenhårt och långsiktigt på att bli bättre, säger Hassan Mustapha. När SKI som mäter kundnöjdhet har länge pekat på problem i mobilbranschen och senast de genomförde en undersökning var det Telenors eget varumärke Vimla som hade de allra nöjdaste kunderna...

Omnämnda platser: Hassan Mustapha, Solna.