UPPGIFTER: Så blir du lurad när du bokar hotell till semestern

Få kunder väljer idag att exempelvis boka bord på en restaurang eller en vistelse på ett hotell utan att på förhand kontrollera hur andra människor har upplevt besöket. Det görs enklast genom att googla på företaget i fråga och se vilket omdöme som andra

Sammanhang: ... – Säljarna sitter runt om i hela världen och skriver falska och olagliga recensioner på Trustpilot, framhåller DCase, en granskningsgrupp från Mittuniversitetets journalistprogram som genomfört undersökningen tillsammans med Resumé. ...

Omnämnda platser: Sverige, Resumés, Foto. Omnämnda personer: Richard Olsson.

JUST NU: Rusning till två köpsajter – men många ångrar sig

JUST NU: Rusning till två köpsajter – men många ångrar sig De kinesiska e-handelsplattformarna Temu och Shein har kritiserats för att bryta mot konsumentskyddande lagar i flera avseenden. – Det handlar om metoder som kan anses vara vilseledande eller aggressiva

Sammanhang: ... – Vi kommer att samarbeta fullt ut med denna utredning, inte minst eftersom en sådan granskning på lång sikt gynnar våra kunder, framhåller Temu. På sajten Trustpilot skriver Temu att man följer ”strikta policyer” för att säkerställa produkternas kvalitet. – Vi implementerar strikta policyer och kontrollåtgärder för att säkerställa produktkvalitet och korrekta produktbeskrivningar. ...

Omnämnda personer: Isabella Ahmadi, Digital Services Act.

JUST NU: Efterlängtat besked för svensk ekonomi – ”nästintill avgörande”

Konsumtionen väntas öka ordentligt under årets julhandel. Enligt Svensk Handels prognos kommer julklappsförsäljningen omsätta 24 miljarder kronor i år. En ordentlig ökning jämfört med förra året, då prognosen landade på 21,5 miljarder kronor. Svensk Handel

Sammanhang: ...Vi kommer att samarbeta fullt ut för att nå vårt gemensamma mål i form av en säker och betrodd marknadsplats, framhåller pr-byrån i en kommentar till sajten Market. På sajten Trustpilot skriver Temu att man följer ”strikta policyer” för att säkerställa produkternas kvalitet. – Vi implementerar strikta policyer och kontrollåtgärder för att säkerställa produktkvalitet och korrekta produktbeskrivningar. ...

Omnämnda personer: Digital Services, Black Week, Maria Mikkonen.

Anmälningar väller in mot leveransjätte – kunder i hela Sverige rasar

UPS får nu enorm kritik. Anmälningar väller in till Konsumentverket och kunder runt om i landet rasar mot leveransjätten. Det rapporterar Aftonbladet. “De ljuger” På kort tid har 146 anmälningar lämnats in till Konsumentverket. Det menas att budbilarna

Sammanhang: ...UPS har emellertid inte svarat på klagomålen. Sågas på Trustpilot Även på kundomdömestjänsten Trustpilot sågas leveransjätten. Återkommande klagomål handlar om förstörda paket - och bristfällig kommunikation från företaget...

Omnämnda platser: Sverige, Seattle, Oakland. Omnämnda personer: Claude Ryan.

JUST NU: “Sveriges nio värsta företag” – anmälningar väller in

Det handlar om Råd & Röns så kallade “skamlista” över företagen som anmälts flest gånger till Konsumentverket av kunder i Sverige. Och på den osmickrande listan återfinns även i år stora och välkända företag som exempelvis Telenor och Klarna. Men det är

Sammanhang: ...Så i princip kan man säga att i många fall är det luft man tar betalt för, och man gör det ganska dyrt, säger Råd & Röns chefredaktör Daniel Kjellberg till TV4. Låga betyg På omdömessajten Trustpilot ligger genomsnittsbetyget för By Métis Cancellations på 2,6 av 5 och tjänsten kategoriseras därmed som “dålig”. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sveriges, Dinbilgaranti. Omnämnda personer: Daniel Kjellberg, By Métis Cancellations.

”Blir av med pengarna” – 600 000 har handlat från samma företag

Varning efter varning har utfärdats om de kinesiska ehandelsgiganterna Temu och Shein. Så sent som häromveckan anklagades den förstnämnda för att bryta mot flera konsumentskyddande lagar. – Det handlar om metoder som kan anses vara vilseledande eller aggressiva

Sammanhang: ...Kunderna: "Blir av med pengarna" På omdömessajten Trustpilot ligger Temus snittomdölme på 2,6 av 5. Nästan hälften av de drygt 30 000 av kunderna har gett lägsta möjliga betyg. ...

Omnämnda personer: C. Hume, Per Ljungberg, Digital Services Act.

Stort larm om svensk biljätte – släcker motorlampan innan leverans

Företaget är det största i Sverige på begagnade bilar och har 14 anläggningar runtom i landet. Totalt säljer man cirka 50 000 bilar om året, enligt egna siffror. Men nu framkommer uppgifter om hur anställda på Riddermark systematiskt döljer fel på bilarna

Sammanhang: ..."Sveriges nöjdaste kunder" På Riddermarks hemsida beskriver man sig som företaget med “Sveriges nöjdaste bilkunder”. Man hänvisar till betygen på omdömessajten Trustpilot. – Vi är stolta över att kunna säga att vårt betyg på Trustpilot är det högsta inom branschen, ett tydligt bevis på vår dedikation till kundnöjdhet, framhåller företaget. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Östersund, Sverige. Omnämnda personer: Alexander Riddermark.

JUST NU: Kunder som bokar sommarsemester blir lurade

JUST NU: Kunder som bokar sommarsemester blir lurade Många kunder som bokar sin sommarresa upplever att de blivit vilseledda. Med bara några månader kvar till semestern i sommar har svenska folket börjat flockas på resesajter för att boka in årets utlandsresa.

Sammanhang: ...När man fyllt i allt t o m kortnummer för betalning så får man ett meddelande att biljetterna inte längre finns till det priset utan 1 000 kronor dyrare, beklagar en kund på omdömessajten Trustpilot. – Betalade extra för ombokningsbar biljett. När jag ville boka om höjdes priset med 200 procent, skriver en annan. ...

Omnämnda platser: Malaga-Stockholm, Ekot, Sverige. Omnämnda personer: Heva Aziz, Etravli Group, K. Angelsö.

Elbolag pekas ut: “Kunder har förlorat 50 000 kronor”

Anmälningarna fullkomligt strömmar in mot ett av de mer anonyma elbolagen i Sverige. Det går inte att ta miste på kundernas missnöje. – Varning för oseriöst företag, skriver en av många upprörda konsumenter på omdömessajten Trustpilot och tillägger: –På

Sammanhang: ... – Varning för oseriöst företag, skriver en av många upprörda konsumenter på omdömessajten Trustpilot och tillägger: – På fakturan står rörligt elpris, men i själva verket är det ett tillsvidareavtal som är 150 procent dyrare än rörliga avtal. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Värmland, Sverige. Omnämnda personer: Thomas Björkström, Fredrick Steen, Tomas Ärlemo.

Gav omdöme på Tradera – blev allvarligt hotad

Gav omdöme på Tradera – blev allvarligt hotad Att lämna ett vanligt kundomdöme på Internet har blivit väldigt populärt – men det kan sluta mycket obehagligt. Det har en intet ont anande kvinna som handlat online i Sverige fått erfara. Tripadvisor, Tradera,

Sammanhang: ...Tripadvisor, Tradera, Clas Ohlson Tripadvisor, Uber, Hotels.com, Trustpilot, Reco, Clas Ohlson och Tradera är bara några få av alla platser där kunder kan ge omdöme, betyg och recensioner i alla de former. ...

Omnämnda platser: Tripadvisor, Uppsala, Reco. Omnämnda personer: Clas Ohlson, C. Kutz.