JUST NU: Rasar mot Telenor – mycket dåligt bemötande

Telenor får nu hård kritik på grund av upplevda brister i kundtjänstens bemötande. Telekombolag får allt oftare kritik från missnöjda kunder. Kritiken handlar i många fall om att kundtjänsten upplevs som bristfällig. Hela branschen har också fått kritik

Sammanhang: ...Det enda erbjudandet jag fick var extra surf, och det var inte det jag ville ha, säger Zara Polner till kanalen. ”Det är förjävligt” Hon säger att hon är mycket besviken över Telenors bemötande. – Jag tycker att det är förjävligt, rent ut sagt. Och jag vet att när jag var i kontakt med det gamla telekombolaget som jag var kund hos förr, och förklarade mitt problem, så sade personen jag pratade med där att jag inte var den första, berättar hon. ...

Omnämnda platser: Köpenhamn, Konsumentverket, Telenors. Omnämnda personer: Zara Polner.