KONSUMENTVERKET: Kunder blir vilseledda av glasögonjätte

Under en tid har kunder känt sig lurade av Synsam. Det är glasögonjättens abonnemangstjänst “Lifestyle” som är anledningen till att flera anmälningar har kommit in från arga kunder. Konsumentverket riktar nu kritik mot Synsam och understryker att det finns

Sammanhang: ...Därmed tydliggör myndigheten att det hela är vilseledande, och att Synsam måste införa åtgärder för att bättre informera kunder om hur saker fungerar. “Missförstånd uppstår” Synsam svarar på kritiken med att de “tar allvarligt på det”, och att man alltid vill arbeta nära kunden...

Omnämnda personer: J. Bailey, Jenny Fridh.