Stor försämring bekräftad – Swedbankkunder förtvivlade

Det blir allt svårare att traska in på banken för spontana ärenden. De fysiska bankkontoren försvinner ett efter ett. Trenden är tydlig. På tre år har hela 30 fysiska bankkontor i Sverige stängt dörrarna för spontanbesökare, enligt siffror från SCB. En

Sammanhang: ...LÄS MER: Stor vändning för jobbsökande Ska bli mer tillgängliga Tidigare har Swedbank legat i botten när det gäller kundnöjdheten bland privatkunder, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Kritiken har främst handlat om att banken upplevs otillgänglig. Förra året lovade Swedbanks vd Jens Henriksson att kunder max ska behöva vänta tre minuter i telefon för att få hjälp med sina ärenden...

Omnämnda platser: Skåne, Sverige. Omnämnda personer: Svenskt Kvalitetsindex, Björn Elfstrand, Jens Henriksson.

Lågpriskedja ska öppna 88 nya butiker

En lågpriskedja redovisar ett starkt resultat och planerar för många nya butiker framöver. Det är matkedjan Lidl som under 2025 för första gången når ett rörelseresultat på över 300 miljoner kronor i Sverige. ”En historisk milstolpe”, menar lågpriskedjan

Sammanhang: ...LÄS OCKSÅ: Handelsbanken: Det händer nu med svensk ekonomi Nöjda kunder I flera rapporter det senaste året har Lidl utmärkt sig. I en kartläggning från Svenskt Kvalitetsindex får kedjan höga betyg av sina kunder. – Att strategin fungerar ser vi inte minst i vår växande kundlojalitet och att vi i dag har branschens nöjdaste kunder enligt Svenskt Kvalitetsindex, säger Jakob Josefsson. ...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex, Sverige. Omnämnda personer: Svenskt Kvalitetsindex, Jakob Josefsson.

Sveriges ”bästa” matkedja korad – hamnar före Ica

Den svenska matkedjan med nöjdast kunder har kortats. Förra året sjönk svenska folket nöjdhet med matkedjorna. Men nu har siffrorna åter stigit för den svenska dagligvaruhandeln. Nästan alla stora kedjor ökar sin kundnöjdhet i Svenskt Kvalitetsindex, SKI,

Sammanhang: ...Nästan alla stora kedjor ökar sin kundnöjdhet i Svenskt Kvalitetsindex, SKI, senaste mätning. Vissa mer än andra, vilket gör att listan ändå kastas om. – Vi ser det tydligt i årets siffror. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler, Calle Walmstedt, Ica Den.

”Sämsta” banken för pensionssparande – har flera miljoner kunder

Sådant som när du började spara, hur mycket du sparar och var du placerar ditt sparande är några exempel. – Försök komma igång tidigt med ett sparande till pension, gärna när du börjar ditt första jobb och får en regelbunden lön. Ju tidigare du börjar desto

Sammanhang: ...Åtminstone baserat på utfallet av kundnöjdheten bland pensionsspararna själva, där Swedbank hamnar sist på hela listan i en ny rapport från Svenskt kvalitetsindex, SKI. Inte bara sist bland storbankerna, utan sist bland alla sju banker som finns med på listan...

Omnämnda platser: Svenskt, Sveriges. Omnämnda personer: Madelén Falkenhäll, Chef Affärsområde, Anna-Carin Söderblom Agius.

Här är Sveriges ”sämsta” mobiloperatör – 2,8 miljoner kunder

Det visar den senaste kundnöjdhetsundersökningen från Svenskt Kvalitetsindex (SKI), som fastslår att kundnöjdheten bland privatkunder har minskat kraftigt – från ett kundhetsnöjdhetsbetyg på 68,7 till 66,5. Sämst av alla Störst kundmissnöje orsakar Tre,

Sammanhang: ...Det visar den senaste kundnöjdhetsundersökningen från Svenskt Kvalitetsindex (SKI), som fastslår att kundnöjdheten bland privatkunder har minskat kraftigt – från ett kundhetsnöjdhetsbetyg på 68,7 till 66,5. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.

Här är Sveriges ”sämsta” bredbandsbolag – över 2 miljoner kunder

Det visar den senaste kundnöjdhetsundersökningen från Svenskt Kvalitetsindex (SKI), som fastslår att kundnöjdheten bland både privat- och företagskunder har minskat kraftigt. I genomsnitt uppgår kundnöjdheten bland privatkunder till 65 procent – en minskning

Sammanhang: ...Det visar den senaste kundnöjdhetsundersökningen från Svenskt Kvalitetsindex (SKI), som fastslår att kundnöjdheten bland både privat- och företagskunder har minskat kraftigt. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sveriges, Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Erik Linde, Johan Palmer.

JUST NU: “Sveriges sämsta bank” pekas ut – har flera miljoner kunder

JUST NU: “Sveriges sämsta bank” pekas ut – har flera miljoner kunder Det konstaterar undersökningsföretaget Svenskt kvalitetsindex, SKI, i en färsk rapport på måndagen. Beskedet är en förändring från fjolåret då förtroendet generellt ökade. – Vi ser tydligt

Sammanhang: ...JUST NU: “Sveriges sämsta bank” pekas ut – har flera miljoner kunder Det konstaterar undersökningsföretaget Svenskt kvalitetsindex, SKI, i en färsk rapport på måndagen. Beskedet är en förändring från fjolåret då förtroendet generellt ökade...

Omnämnda platser: Sveriges, Ukraina. Omnämnda personer: Johan Parmler.