Resultat 1 - 10 av 20
Massivt missnöje – Swedbank bekräftar förändring för kunderna
Förtroendet för Swedbank är i botten. När Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i höstas granskade kundnöjdheten för Sveriges banker hamnade storbanken med sina fyra miljoner privatkunder sist på listan. I synnerhet drevs missnöjet, oavsett banktillhörighet, avdeSammanhang: ...Förtroendet för Swedbank är i botten. När Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i höstas granskade kundnöjdheten för Sveriges banker hamnade storbanken med sina fyra miljoner privatkunder sist på listan. ...
Omnämnda platser: Sverige, Haparandabladet, Sveriges. Omnämnda personer: Anna-Karin Laurell, Johan Parmler, Charlotte Nilsson.
JUST NU: “Fritt fall för Coop” – stort missnöje mot matjätten
Det framgår av en ny rapport av Verian, som mäter det som kallas för anseendeindex bland företag i Sverige. I undersökningen står det klart att den följetong i debatten om matpriserna nu märks av. Värst är det för de stora kedjorna. – Fjolårets matprisdebattSammanhang: ... – Vad gäller Coop handlar det sannolikt också om att det finns en bild av ekonomiska problem och det är också något som lyfts medialt, säger Erik Lundbom, senior analytiker på Verian, till tidningen. Lojaliteten sätts på prov När Svenskt kvalitetsindex, SKI, gjorde en liknande undersökning där man mätte kundnöjdheten hamnade Coop näst sist bland matjättarna. ...
Omnämnda platser: Nordens, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Erik Lundbom, Thomas Ohlén, Coop Syd.
JUST NU: Rusning till Swedbank – “exceptionellt”
Swedbank stänger en rad kontor för spontana besök över hela Sverige. Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex. Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängligaSammanhang: ...Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex. Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängliga och har själva lovat att bli bättre att svara i telefon...
Omnämnda platser: Haparanda, Jönköping, Sverige. Omnämnda personer: Anna-Karin Laurell, Lapplandsbaserade Lokaltidningen, Charlotte Nilsson.
JUST NU: Guldpriset chockar – ”extrem rörelse”
Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla “Lidl Plus” är den bästa kundklubben bland landets matkedjor och detaljhandeln i stort. Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.Sammanhang: ...Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. ...
Omnämnda platser: Willys, Sveriges. Omnämnda personer: Priokund City Gross, City Gross, Ica Stammis.
KLART: Världens främsta idrottare är svensk
Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla “Lidl Plus” är den bästa kundklubben bland landets matkedjor och detaljhandeln i stort. Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.Sammanhang: ...Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. ...
Omnämnda platser: Willys, Sveriges. Omnämnda personer: Ica Stammis, Joel Bergman, Priokund City Gross.
Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla
Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla “Lidl Plus” är den bästa kundklubben bland landets matkedjor och detaljhandeln i stort. Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.Sammanhang: ...Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. ...
Omnämnda platser: Willys, Sveriges. Omnämnda personer: Ica Stammis, Joel Bergman, Priokund City Gross.
JUST NU: Oväntat besked om Willys – sämst av alla
JUST NU: Oväntat besked om Willys – sämst av alla Oberoende Matpriskollen har flera gånger pekat ut Willys som matkedjan med lägst ordinariepriser i Sverige. Senaste gången var i höstas. – Vi har gjort vår stora prisundersökning på de allra största butikernaSammanhang: ...Övriga 65,1 (ingen siffra 2024) Källa: Svenskt kvalitetsindex LÄS MER: Det är bekräftat – detta är dyraste matkedjan i Sverige Foto: Axfood Text: Redaktionen...
Omnämnda platser: Matpriskollens, Svenskt, Sverige. Omnämnda personer: Axfood Text, Ulf Mazur, Lovisa Svensson.
Kunder rasar mot Swedbank – storbanken gör stor förändring
Det finns ett stort missnöje bland många av Swedbanks kunder. Enligt Svenskt Kvalitetsindex mätningar är Swedbank Sveriges sämsta bank, baserat på kundnöjdhet. Och nu genomför storbanken drastiska åtgärder för att kunderna ska bli mer nöjda. Därför ärkunderSammanhang: ...Det finns ett stort missnöje bland många av Swedbanks kunder. Enligt Svenskt Kvalitetsindex mätningar är Swedbank Sveriges sämsta bank, baserat på kundnöjdhet. Och nu genomför storbanken drastiska åtgärder för att kunderna ska bli mer nöjda. ...
Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex, Missnöjet. Omnämnda personer: Anna-Karin Laurell.
Kritiserad förändring på bankerna – driver kunder till vansinne
Så många som 200 000 jobb kommer att försvinna från världens banker under de kommande tre till fem åren. Tjänsterna ska istället ersättas med artificiell intelligens. Den slutsatsen dras i en ny rapport framtagen av informations- och teknikchefer som granskatSammanhang: ...Det handlar dessutom om en mycket illa omtyckt funktion, enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som nyligen publicerade en studie om hur nöjda Sveriges privat- och företagskunder är med sina banker. ...
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Johan Parlmler, Johan Parmler, Tomasz Noetzel.
JUST NU: Sveriges sämsta bank för lån och sparande – miljoner kunder
Räntehöjningar, inflation och ekonomisk osäkerhet pekades ut som faktorer bakom raset, enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Idag kommer årets siffror. Och enligt den nya undersökningen visar det sig att förtroendet nu har börjat öka, framför allt tack vareSammanhang: ...Räntehöjningar, inflation och ekonomisk osäkerhet pekades ut som faktorer bakom raset, enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Idag kommer årets siffror. Och enligt den nya undersökningen visar det sig att förtroendet nu har börjat öka, framför allt tack vare proaktivitet och enkelhet i kundrelationerna...
Omnämnda platser: Sveriges, SBAB, Sverige. Omnämnda personer: Love Westin, Johan Parmler, Svenskt Kvalitetsindex.
