JUST NU: Rusning till Swedbank – “exceptionellt”

Swedbank stänger en rad kontor för spontana besök över hela Sverige. Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex. Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängliga

Sammanhang: ...Storbanken ligger i botten när det gäller kundnöjdheten bland svenska privatkunder, enligt en mätning från Svenskt Kvalitetsindex. Swedbank har framför allt fått kritik för att vara otillgängliga och har själva lovat att bli bättre att svara i telefon...

Omnämnda platser: Haparanda, Jönköping, Sverige. Omnämnda personer: Anna-Karin Laurell, Lapplandsbaserade Lokaltidningen, Charlotte Nilsson.

JUST NU: Guldpriset chockar – ”extrem rörelse”

Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla “Lidl Plus” är den bästa kundklubben bland landets matkedjor och detaljhandeln i stort. Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.

Sammanhang: ...Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. ...

Omnämnda platser: Willys, Sveriges. Omnämnda personer: Priokund City Gross, City Gross, Ica Stammis.

KLART: Världens främsta idrottare är svensk

Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla “Lidl Plus” är den bästa kundklubben bland landets matkedjor och detaljhandeln i stort. Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.

Sammanhang: ...Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. ...

Omnämnda platser: Willys, Sveriges. Omnämnda personer: Ica Stammis, Joel Bergman, Priokund City Gross.

Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla

Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla “Lidl Plus” är den bästa kundklubben bland landets matkedjor och detaljhandeln i stort. Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.

Sammanhang: ...Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. ...

Omnämnda platser: Willys, Sveriges. Omnämnda personer: Ica Stammis, Joel Bergman, Priokund City Gross.

JUST NU: Oväntat besked om Willys – sämst av alla

JUST NU: Oväntat besked om Willys – sämst av alla Oberoende Matpriskollen har flera gånger pekat ut Willys som matkedjan med lägst ordinariepriser i Sverige. Senaste gången var i höstas. – Vi har gjort vår stora prisundersökning på de allra största butikerna

Sammanhang: ...Övriga 65,1 (ingen siffra 2024) Källa: Svenskt kvalitetsindex LÄS MER: Det är bekräftat – detta är dyraste matkedjan i Sverige Foto: Axfood Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: Matpriskollens, Svenskt, Sverige. Omnämnda personer: Axfood Text, Ulf Mazur, Lovisa Svensson.

Kunder rasar mot Swedbank – storbanken gör stor förändring

Det finns ett stort missnöje bland många av Swedbanks kunder. Enligt Svenskt Kvalitetsindex mätningar är Swedbank Sveriges sämsta bank, baserat på kundnöjdhet. Och nu genomför storbanken drastiska åtgärder för att kunderna ska bli mer nöjda. Därför ärkunder

Sammanhang: ...Det finns ett stort missnöje bland många av Swedbanks kunder. Enligt Svenskt Kvalitetsindex mätningar är Swedbank Sveriges sämsta bank, baserat på kundnöjdhet. Och nu genomför storbanken drastiska åtgärder för att kunderna ska bli mer nöjda. ...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex, Missnöjet. Omnämnda personer: Anna-Karin Laurell.

Kritiserad förändring på bankerna – driver kunder till vansinne

Så många som 200 000 jobb kommer att försvinna från världens banker under de kommande tre till fem åren. Tjänsterna ska istället ersättas med artificiell intelligens. Den slutsatsen dras i en ny rapport framtagen av informations- och teknikchefer som granskat

Sammanhang: ...Det handlar dessutom om en mycket illa omtyckt funktion, enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som nyligen publicerade en studie om hur nöjda Sveriges privat- och företagskunder är med sina banker. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Johan Parlmler, Johan Parmler, Tomasz Noetzel.

JUST NU: Sveriges sämsta bank för lån och sparande – miljoner kunder

Räntehöjningar, inflation och ekonomisk osäkerhet pekades ut som faktorer bakom raset, enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Idag kommer årets siffror. Och enligt den nya undersökningen visar det sig att förtroendet nu har börjat öka, framför allt tack vare

Sammanhang: ...Räntehöjningar, inflation och ekonomisk osäkerhet pekades ut som faktorer bakom raset, enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Idag kommer årets siffror. Och enligt den nya undersökningen visar det sig att förtroendet nu har börjat öka, framför allt tack vare proaktivitet och enkelhet i kundrelationerna...

Omnämnda platser: Sveriges, SBAB, Sverige. Omnämnda personer: Love Westin, Johan Parmler, Svenskt Kvalitetsindex.

JUST NU: ”Sveriges sämsta elbolag” – över en miljon kunder

Fortum, som har över en miljon kunder, pekas ut som Sveriges sämsta elhandelsbolag. Det visar undersökningen SKI Energi 2024 från Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Sedan 2005 har SKI mätt kundnöjdhet inom elhandel, elnät och fjärrvärme för både privat- ochföretagskunder.

Sammanhang: ...Det visar undersökningen SKI Energi 2024 från Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Sedan 2005 har SKI mätt kundnöjdhet inom elhandel, elnät och fjärrvärme för både privat- och företagskunder. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Lovisa Svensson, Tomas Ärlemo, Johan Parmler.

JUST NU: Telias jättemiss – skickade ut märkligt meddelande

Telia har skickat ut ett märkligt meddelande som de nu beklagar. Kunder hos Telia har fått ett märkligt sms på måndagen. Meddelandet gjorde många av företagets kunder väldigt konfunderade. I sms:et stod det bland annat att kunderna var tvungna att köpa

Sammanhang: ...Telias tv-kunder är de mest nöjda i Sverige, enligt en rapport från Svenskt kvalitetsindex. Telia har även tidigare toppat den rankingen. – Vi är oerhört stolta över att behålla förstaplatsen. ...

Omnämnda platser: Telia Sverige, Sverige, Svenskt. Omnämnda personer: William Fröding, Oscar Karlsson.