Få alla pengar tillbaka – helt nytt besked för semesterfirare

Allt började med två polska semesterfirare som bokat ett femstjärnigt all inclusive-hotell i Albanien. Resan blev dock en stor besvikelse. Renoveringsarbeten på hotellet pågick hela dagarna och förde ett förskräckligt oväsen, det var långa köer till restaurangen

Sammanhang: ...Nu har frågan varit ända uppe i EU-domstolen. Och där slås det fast att resenärerna kan ha rätt till full återbetalning, rapporterar norska Flysmart24 och Din Side. Kommer inte undan Om bristerna är så pass allvarliga att resan inte längre tjänar sitt syfte – eller rent objektivt inte längre är intressant för resenären – bör hela paketresan bedömas som felaktig, enligt domstolen. ...

Omnämnda platser: Albanien. Omnämnda personer: Thomas Iversen, Foto G. Tischler.

JUST NU: Ilska mot busschaufförer – resenärer upprörda

Många anmälningar har kommit in mot busschaufförer den senaste tiden. Anledningen är att chaufförer beter sig på ett sätt som får resenärer att känna sig osäkra. Beteendet upprör resenärer Runt 150 synpunkter på busschaufförer har inkommit till UL – som

Sammanhang: ... – Man ska ju självklart anmäla in det, och någonting som vi ser väldigt positivt på är ju när resenärerna faktiskt har en bild eller en film så att vi får med det i synpunkten, så har vi ett bevis som vi kan använda till grund för det samtalet, säger Marcus Wallman till radiokanalen. ...

Omnämnda platser: Uppsala län, Uppsala, Västtrafiks. Omnämnda personer: Marcus Wallman, Företaget Keolis, Mediocre Studio.

SJ mörkar 100 miljoner kronor

Tågen i Sverige är ofta sena. Det skapar ibland problem för resenärerna, som kan ha rätt till ersättning från tågbolaget. – Om tåget du reser med blir försenat har du, om inte annat anges i våra resevillkor, rätt till förseningsersättning, uppger SJ. Sveriges

Sammanhang: ...Tågen i Sverige är ofta sena. Det skapar ibland problem för resenärerna, som kan ha rätt till ersättning från tågbolaget. – Om tåget du reser med blir försenat har du, om inte annat anges i våra resevillkor, rätt till förseningsersättning, uppger SJ. ...

Omnämnda platser: SvD., Sveriges, Sverige. Omnämnda personer: Theodor Lindfors, Peter Krameus.

JUST NU: Ryanair inför nya villkor för alla resenärer

JUST NU: Ryanair inför nya villkor för alla resenärer Det irländska flygbolaget Ryanair gör förändringar för sina resenärer. Tidigare i år meddelade den europeiska flygjätten att man gör förändringar när det kommer till boardingkortet. Resenärerna skulle

Sammanhang: ...Tidigare i år meddelade den europeiska flygjätten att man gör förändringar när det kommer till boardingkortet. Resenärerna skulle inte längre ha möjlighet att ladda ner och skriva ut fysiska flygbiljetter. Istället skulle det krävas att företagets kunder kommer åt sina biljetter digitalt vid incheckningen. ...

Omnämnda platser: Sköts, Ryanair. Omnämnda personer: Dara Brady.

JUST NU: Ny regel för flygresenärer i Europa

JUST NU: Ny regel för flygresenärer i Europa En ny säkerhetsutrustning på Europas flygplatser möjliggör en regelförändring för resenärerna. Enligt gällande regler inom EU måste vätskor i handbagaget förpackas i behållare som inte rymmer mer än 100 milliliter.

Sammanhang: ...JUST NU: Ny regel för flygresenärer i Europa En ny säkerhetsutrustning på Europas flygplatser möjliggör en regelförändring för resenärerna. Enligt gällande regler inom EU måste vätskor i handbagaget förpackas i behållare som inte rymmer mer än 100 milliliter. ...

Omnämnda platser: Litauen, Sverige, Europa.

Norwegians beslut om biljettpriser får hård kritik

Norwegian får hård kritik efter ett besked om biljettpriser. Norwegian hyllade regeringens beslut att slopa flygskatten från och med den 1 juli. – Det är fantastiskt att regeringen har fattat beslut om att ta bort flygskatten, sade Norwegians koncernchef

Sammanhang: ...Men det betyder inte att flygbolaget är redo att erbjuda resenärerna billigare flygbiljetter. Besked om biljettpriser Tidöpartierna meddelade i fjol att flygskatten slopas från och med den 1 juli 2025. ...

Omnämnda personer: Linda Lindberg, Charlotte Holmbergh, Geir Karlsen.

Ny kontroll införs på alla flygplatser i EU – många vill inte resa längre

Ny kontroll införs på alla flygplatser i EU – många vill inte resa längre En ny så kallad biometrisk teknik ska lanseras på alla flygplatser inom EU. Ett automatiserat registreringssystem för alla som reser till eller ut från unionen ska införas. Det inkluderar

Sammanhang: ...Det inkluderar bland annat ansiktscanning och avlämnande av fingeravtryck, rapporterar Euronews. Dessutom ska resenärerna scanna sina pass, samt övriga resedokument, vid en självbetjäningskiosk varje gång de passerar en EU-gräns. ...

Omnämnda platser: Italien, Sverige, Finland. Omnämnda personer: Valérre Viale, Y. Alfuhigi resp Chris F, Entry Exit.

Ryanair får fel om handbagage: “Enorm seger för alla resenärer”

En spansk domstol beordrar Ryanair att återbetala pengar till en passagerare efter att man slagit fast att handbagage ska anses vara väsentliga för flygresor – och därför inte får utgöra några extra kostnader. En spansk flygresenär kommer att ersättas för

Sammanhang: ...Så sent som i oktober bötfälldes Ryanair, och ålades även att betala advokatkostnader åt två resenärer som inte hade räknat med den extra kostnaden för handbagage när de köpte sina biljetter. Detta efter att Ryanair debiterat resenärerna ytterligare 96 euro, cirka 1050 kronor, vid incheckningen för “handbagage”. Läs mer: Ryanair ryter till – passagerare tvingas böta över 35 000 “En enorm seger för resenärer överallt” Advokaten Isaac Guijarro, som företrädde de passagerare som fick rätt mot Ryanair, underströk efteråt vikten av beslutet...

Omnämnda platser: Europa, Spanien, Ryanair. Omnämnda personer: Isaac Guijarro, Daily Mail.

Mardrömsresa med Ving – många drabbade: “Vill att det kommer ut”

Mardrömsresa med Ving – många drabbade: “Vill att det kommer ut” Resebyrån grundades redan 1956 och idag har mängder med svenskar erfarenheter av företaget, som arrangerar charterresor till drygt 400 resmål i över 60 länder. En av de mer populära destinationerna

Sammanhang: ...En hel familj blev sjuka efter en hotellvistelse som bokats via Ving och resenärerna är övertygade om att maten på hotellet var orsaken, rapporterar Expressen. Väl hemma i Sverige konstaterades att de drabbats av parasiten Cryptosporidium. ...

Omnämnda platser: Sverige, Folkhälsomyndigheten, Mauritius. Omnämnda personer: Claes Pellvik, Pellviktill Expressen.

Grundlurad på Booking.com – alla kunder varnas

Den populära bokningssajten har tidigare pekats ut som en av de absolut bästa i Sverige. Dess tydliga information om pris och innehåll, användarvänlighet och effektivitet är några av motiveringarna. Men samtidigt flockas bedragarna. Förra året ökade antalet

Sammanhang: ...Enligt Booking har dock beloppet återbetalats till resenärerna. Men sajten varnar nu samtidigt alla kunder att vara vaksamma när de betalar för sina bokningar...

Omnämnda platser: Booking.com, Sverige. Omnämnda personer: Anna-Lena Tapper.