KONSUMENTVERKET: Kunder blir vilseledda av glasögonjätte

Under en tid har kunder känt sig lurade av Synsam. Det är glasögonjättens abonnemangstjänst “Lifestyle” som är anledningen till att flera anmälningar har kommit in från arga kunder. Konsumentverket riktar nu kritik mot Synsam och understryker att det finns

Sammanhang: ...Det andra problemet är att konsumenter inte förstått att byte av glasögon under abonnemangstiden innebär en förlängd bindningstid på abonnemanget, säger Konsumentverkets jurist Mikaela Lundqvist till DN. Är vilseledande Konsumentverket framhåller att det handlar om otillräcklig information, vilket gör att kunderna inte förstår hur upplägget fungerar. ...

Omnämnda personer: J. Bailey, Jenny Fridh.