JUST NU: Sveriges sämsta bank för lån och sparande – miljoner kunder

Räntehöjningar, inflation och ekonomisk osäkerhet pekades ut som faktorer bakom raset, enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Idag kommer årets siffror. Och enligt den nya undersökningen visar det sig att förtroendet nu har börjat öka, framför allt tack vare

Sammanhang: ... – Det blir allt svårare att behålla hög kundnöjdhet över tid, men SBAB och Avanza lyckas tack vare att dom gör det enkelt att bli och vara kund, säger Love Westin, analyschef på Svenskt Kvalitetsindex. – SBAB är tydligast i sin räntesättning, och Avanza är ledande inom proaktivitet och digitala tjänster, något kunder verkligen uppskattar. ...

Omnämnda platser: Sveriges, SBAB, Sverige. Omnämnda personer: Love Westin, Johan Parmler, Svenskt Kvalitetsindex.

JUST NU: Här är Sveriges “sämsta” bredbandsbolag – 2,6 miljoner kunder

Om det så är för att betala månadens räkningar, köpa en biljett till tåget eller bara för att avsluta dagen med en tv-serie på Netflix finns det en gemensam faktor: bredbandet måste fungera. Såväl privatpersoner som företagskunder förväntar sig numera att

Sammanhang: ... – Tillgången till olika streamingtjänster har ökat, men samtidigt har kunderna blivit mer selektiva, vilket har påverkat kundnöjdheten, säger SKI:s analyschef Love Westin. – Vi ser också att stora sportevenemang eller populära serier har en positiv effekt på kundnöjdheten. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Johan Parmler, Love Westin.