JUST NU: Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige

JUST NU: Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023. Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna. Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänst

Sammanhang: ...LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt Granskning inleddes 2023 Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. Målet är att avgöra hur tillgängliga kundtjänsterna är. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Bettina Lechner.

Stort larm om samma bransch – många svenskar krävs på pengar

Detta eftersom myndigheten mottagit hundratals anmälningar som handlar om flyttjänster som agerat oseriöst. Bland annat har oseriösa flyttfirmor krävt personer på mer pengar på plats för att få sina saker, eller för att flytten ens ska genomföras, trotsatt

Sammanhang: ...En del klagomål och anmälningar handlar om att man fått sina tillhörigheter skadade, men företaget vägrar ersätta det som skadats, skriver Konsumentverket. ”Utsatta och maktlösa” Hevi Aziz, jurist på Konsumentverket, konstaterar att flyttbranschen präglas av många oseriösa aktörer...

Omnämnda platser: Bohag.

Hotfullt och oseriöst – hundratals anmälningar mot samma bransch

Konsumentverket har fått hundratals anmälningar mot en och samma bransch. Konsumentverket genomför nu en stor granskning. Den riktar sig mot en bransch som har fått hundratals anmälningar mot sig den senaste tiden. Hotfull stämning Det handlar om flyttfirmor.

Sammanhang: ...Konsumentverket har fått hundratals anmälningar mot en och samma bransch. Konsumentverket genomför nu en stor granskning. ...

Omnämnda platser: Bohag, Konsumentverket.

Nytt bluff-sms skickas ut – se meddelandet här

Nytt bluff-sms skickas ut – se meddelandet här Nu kommer uppgifter om att nya bluff-sms skickas ut till svenskarna. Bedrägerivågen fortsätta att ställa till med problem i Sverige. Trots återkommande varningar från polis och banker är det många som förlorar

Sammanhang: ... – Meddelandet kan se ut att komma från vem som helst, till exempel din bank, en myndighet eller ett välkänt företag, förklarar Konsumentverket. Länkas ofta Det länkas ofta till falska webbplatser med webbadresser som ofta påminner om de riktiga. ...

Omnämnda platser: Sverige, Scandic, Länkas.

UPPGIFTER: Norwegian bryter mot lagen – resenärer tvingas betala

Flera flygbolag anklagas för att ta ut olagliga avgifter för handbagage. Nu agerar Norges motsvarighet till Konsumentverket, Forbrukerrådet. Myndigheten har tillsammans med 16 europeiska organisationer lämnat in klagomål mot sju flygbolag – inklusive lågprisjättarna

Sammanhang: ...Flera flygbolag anklagas för att ta ut olagliga avgifter för handbagage. Nu agerar Norges motsvarighet till Konsumentverket, Forbrukerrådet. Myndigheten har tillsammans med 16 europeiska organisationer lämnat in klagomål mot sju flygbolag – inklusive lågprisjättarna Norwegian och Ryanair. ...

Omnämnda platser: Norges, Ryanair, Spanien.

Åhlens har gjort fel – många kunder lurade

Tio välkända butiker har inte följt prisinformationslagen i samband med prissänkningar. Nu får butikerna förelägganden från Konsumentombudsmannen, KO, om vite på totalt 22 miljoner kronor. Det rör sig om flera stora företag – bland annat Åhlens, Stadium

Sammanhang: ...Hela listan Här är företagen som får föreläggande från KO: - Blomsterlandet - Bygghemma - Nakd - Nordic Nest - Power - Soffadirekt - Stadium - Webhallen - XXL - Åhlens ”Lockas extra mycket” Maja Lindstrand, jurist på Konsumentverket, ser allvarligt på uppgifterna. – Vi konsumenter vill gärna känna att vi gör en bra affär. ...

Omnämnda platser: Konsumentombudsmannen, Stadium, Åhlens. Omnämnda personer: Sebastian Wikström.

UPPGIFTER: Yrkesförbud införs – tusentals kan bli av med jobbet

UPPGIFTER: Yrkesförbud införs – tusentals kan bli av med jobbet I dag jobbar över 6 000 svenskar som telefonförsäljare, enligt Statistiska centralbyrån, SCB. Snart kan många bli av med jobbet. Enligt uppgifter till SVT vill regeringen utreda ett förbud

Sammanhang: ...Därför överväger de nu att införa ett förbud mot telefonförsäljning av lotterier, försäkringar, krediter, elavtal och spel, rapporterar tv-kanalen. Vill se hårdare tag Konsumentverket har krävt hårdare tag mot telefonförsäljning – bland annat ett förbud mot försäljning av lån...

Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Ninni Andersson.

Ica säger att det kan försvinna – finns hos nästan alla hushåll

Ica säger att det kan försvinna – finns hos nästan alla hushåll Mer eller mindre alla hushåll har någon gång fått ett reklamblad från någon av matjättarna i brevlådan. Det fysiska reklambladet med den lokala butikens erbjudanden har av Ica beskrivits som

Sammanhang: ...Reklambladen riskerar att försvinna helt. Myndigheten tydlig Konsumentverket har inte uttryckligen besvarat kritiken, som även inkluderar flera uppmaningar till politiken att förenkla reglerna. ...

Omnämnda platser: Svenskt. Omnämnda personer: Black Friday, Marcus Ottosson, Ica Maxi.

JUST NU: Ilska mot kundtjänster – Konsumentverket kräver rätt att agera

Ett stort antal kunder rasar mot företags kundtjänster, och nu kräver Konsumentverket rätt att agera och straffa företagen. Det finns ett stort missnöje bland många kunder och konsumenter i Sverige. Ilskan riktar sig mot företags kundtjänster. Enligt Konsumentverket

Sammanhang: ...Konsumentverket tar upp problemen i en rapport till regeringen och kräver att få möjlighet att agera. Vill få rätt att agera Konsumentverket vill få betydligt bättre möjligheter att vidta åtgärder mot företag som har en bristfällig kundtjänst, rapporterar DN. ...

Omnämnda platser: Maja Lindstrand, Sverige.

Audi går ut med varning till kunder

Audi går ut med varning till kunder Biljätten Audi går ut med ett viktigt meddelande till kunder. Bedrägerivågen fortsätter – inte bara i Sverige. Nu går biljätten Audi ut med en varning till kunder som har med bedrägerier att göra. Det framhåller företaget

Sammanhang: ... – Skicka aldrig dina kortuppgifter via mejl eller kontaktformulär på en webbplats, understryker Konsumentverket. Foto: E. Akyurt Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: Sverige.