SAS säger ja – ska införa kritiserad regel för resenärer

SAS säger ja – ska införa kritiserad regel för resenärer EU går fram med ett nytt förslag om att justera nuvarande regelverk gällande ersättning vid flygförseningar. I korthet innebär förslaget att passagerare inte ska kunna kräva ersättning förrän efter

Sammanhang: ...Men förändringen har knappast undgått kritik. Enligt den norska motsvarigheten till Konsumentverket kan de nya reglerna försvara passagerarnas rättigheter. – Vi upplever regelbundet att flygbolag och länder som har stora nationella flygbolag argumenterar för att reglerna måste mjukas upp till resenärernas nackdel, säger Thomas Iversen, konsumentexpert på myndigheten, till DinSide...

Omnämnda platser: Danmark, Rizau. Omnämnda personer: Thomas Iversen.

Många svenskar har fått oväntade fakturor – maxstraff utdelas

F lera hushåll och personer har blivit fakturerade – trots att man inte beställt någonting. Det uppger Konsumentverket i ett pressutskicka. Specifikt syftar myndigheten på fakturor som skickas ut från två bolag som sysslar med telefonförsäljning. Det rör

Sammanhang: ...F lera hushåll och personer har blivit fakturerade – trots att man inte beställt någonting. Det uppger Konsumentverket i ett pressutskicka. Specifikt syftar myndigheten på fakturor som skickas ut från två bolag som sysslar med telefonförsäljning. ...

Omnämnda platser: Hälsorutan.

Udda uppmaningen: sluta storhandla

Konsumenter matas ofta med fördelarna med att storhandla. Spara tid, och tid är pengar. Så kan ett av argumenten lyda för att storhandla vid några enstaka tillfällen istället för att sprida ut inköpen. – Att storhandla är ett smart sätt att fylla på med

Sammanhang: ...Hennes familj lägger 55 000 kronor på mat varje år – vilket kan jämföras med snittsiffran som enligt Konsumentverket ligger på 140 000 kronor om året. Köp när det är billigt och bunkra tills det behövs är hennes tips, rapporterar TV4...

Omnämnda personer: Karin Fritz, Jenny Bäcklund.

Många svenskar får oväntad faktura – betala inte

F elaktiga fakturor skickas just nu ut till svenska konsumenter. Det varnar Konsumentverket för i dag, måndag. Enligt myndigheten kommer fakturorna från ID-skyddsföretag som felaktigt påstår att det redan finns ett avtal som håller på att förlängas medfem

Sammanhang: ...Vi ser även att en del företag riktar in sig på äldre människor som kan vara extra utsatta när det handlar om den digitala miljön, säger Adna Jetis, jurist på Konsumentverket. Överväger rättsliga åtgärder Det är inte första gången som företagens tvivelaktiga metoder uppmärksammas av Konsumentverket. ...

Omnämnda personer: Adna Jetis.

Mobiloperatör stoppas – har lurat mängder av kunder

Oärliga säljmetoder är ett stort problem som drabbar många konsumenter. Nu anklagas en mobiloperatör för att ha utgett sig för att ringa från ett större bolag när de har kontaktat kunder. Nu agerar Konsumentombudsmannen kraftigt – och hotar med miljonböter.

Sammanhang: ...Riskerar miljonböter KO uppger att om Kviq bryter mot förbudet så riskerar företaget ett vite på 1,5 miljoner kronor. Konsumentverket uppges ha fått in mängder av anmälningar mot företaget. De två senaste åren, 2023 och 2024, har Konsumentverket fått in ett 40-tal anmälningar mot företaget. ...

Omnämnda platser: Kviqs, Kviq. Omnämnda personer: Pär Magnusson.

Biljettköpare får otrevlig överraskning – mängder av anmälningar

Andrahandsförsäljning av biljetter har blivit en stor marknad i Sverige. Men många köpare känner sig lurade. De betalar dubbla priser helt ovetande, får sämre biljetter än utlovat och nekas sin ångerrätt, rapporterar Sydsvenskan. Betalat dubbelt – för sämre

Sammanhang: ...Konsumenten ska kunna ångra sitt köp av biljett inom 14 dagar från köpet, enligt Konsumentverket. Foto: C. Schwarz Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: Sverige, Viagogo. Omnämnda personer: C. Schwarz, Joe Labero, Lars Length.

MYNDIGHET FÖRBLUFFAD: Butiker struntar i samma regel

Det rör sig om den så kallade 30-dagarsregeln som innebär att företag som uppger att priset har sänkts på en produkt måste ange det lägsta pris som produkten har haft under de senaste 30 dagarna. Trots att regeln är väletablerad väljer många nätbutiker att

Sammanhang: ... - Ytterligare referenspriser än det tidigare lägsta pris som tillämpats under de senaste 30 dagarna är typiskt sett inte tillåtna. Källa: Konsumentverket Foto: J. Schnobrich Text: Redaktionen...

Omnämnda personer: Cecilia Tisell, J. Schnobrich.

“Faktura” dimper ned i brevlådan – betala inte

Under hösten och vintern har det larmats i flera städer och kommuner runtom i Sverige. Nu tycks “turen” ha kommit till Eskilstuna. Enligt Svenska kyrkan i staden har det skickats ut brev från ett företag som erbjuder gravskötsel och gravstenstvätt. Metoden

Sammanhang: ...Av det skälet uppmanas nu alla som fått hem “fakturan” att anmäla detta till Konsumentverket, rapporterar P4 Sörmland. Som en utpekad målgrupp Företaget som nämns som avsändare heter “Gravskötsel & omvårdnad i Sverige AB”. ...

Omnämnda platser: Sörmland, Gravskötsel, Sverige. Omnämnda personer: Annelie Sjöström.

Anmälningar väller in mot tv-bolag – har en halv miljon svenska kunder

Det handlar om tv-distributören och streamingbolaget Allente. Konsumentverket har översköljts av anmälningar mot bolaget, rapporterar DN. Nu får företaget allvarlig kritik av Konsumentverket. Hamnat på ”skamlista” Det är långt ifrån första gången Allente

Sammanhang: ...Det handlar om tv-distributören och streamingbolaget Allente. Konsumentverket har översköljts av anmälningar mot bolaget, rapporterar DN. Nu får företaget allvarlig kritik av Konsumentverket. ...

Omnämnda personer: Christopher Flamborn, Prime Video.

JUST NU: Sveriges sämsta elbolag – värst på hela listan

Kritiken handlar om ett elbolag som lurar kunder att ingå nya avtal. Framför allt ska många äldre ha blivit vilseledda, lyder anklagelsen. "Toppar listan" Bolaget i fråga är Nordic Best Energi. Efter att mängder med kunder anmält sitt missnöje hos Konsumentverket

Sammanhang: ...Redan 2022 blev Nordic Best Energi granskat av Konsumentverket av samma skäl. Nyligen förbjöd myndigheten företagets försäljningsmetoder och hotade med 400 000 kronor i böter om man fortsätter...

Omnämnda platser: Sveriges, Nordic. Omnämnda personer: Tomas Ärlemo, Thomas Björkström, Konsumenternas Energimarknadsbyrå.