Få alla pengar tillbaka – helt nytt besked för semesterfirare

Allt började med två polska semesterfirare som bokat ett femstjärnigt all inclusive-hotell i Albanien. Resan blev dock en stor besvikelse. Renoveringsarbeten på hotellet pågick hela dagarna och förde ett förskräckligt oväsen, det var långa köer till restaurangen

Sammanhang: ... – Människor som upplever att deras semester blir förstörd bör försöka kräva full återbetalning, konstaterar Thomas Iversen efter EU-beskedet. Enligt Europadomstolen ska researrangören inte kunna undgå ansvar såvida inte orsakerna till problemen beror på tredje part. ...

Omnämnda platser: Albanien. Omnämnda personer: Thomas Iversen, Foto G. Tischler.

SAS säger ja – ska införa kritiserad regel för resenärer

SAS säger ja – ska införa kritiserad regel för resenärer EU går fram med ett nytt förslag om att justera nuvarande regelverk gällande ersättning vid flygförseningar. I korthet innebär förslaget att passagerare inte ska kunna kräva ersättning förrän efter

Sammanhang: ... – Vi upplever regelbundet att flygbolag och länder som har stora nationella flygbolag argumenterar för att reglerna måste mjukas upp till resenärernas nackdel, säger Thomas Iversen, konsumentexpert på myndigheten, till DinSide. – Regeländringarna kommer fortfarande att behöva förhandlas mellan EU-institutionerna, vilket innebär att sista ordet i processen inte är sagt, Foto: Fabian N Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: Danmark, Rizau. Omnämnda personer: Thomas Iversen.