Sveriges ”bästa” matkedja korad – hamnar före Ica

Den svenska matkedjan med nöjdast kunder har kortats. Förra året sjönk svenska folket nöjdhet med matkedjorna. Men nu har siffrorna åter stigit för den svenska dagligvaruhandeln. Nästan alla stora kedjor ökar sin kundnöjdhet i Svenskt Kvalitetsindex, SKI,

Sammanhang: ...Samtidigt ser vi att ICA behåller ett mycket starkt grepp om servicekvaliteten, vilket visar att butiksupplevelsen fortfarande är ICA:s största styrka, säger Calle Walmstedt. Frustrationstrend Många kedjor satsar mycket på egna märkesvaror, kallade EMV, ofta med lite lägre prislapp. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler, Calle Walmstedt, Ica Den.