BEKRÄFTAT: Svenska folkets “sämsta köp” – massa klagomål

Varje år redovisas de vanligaste klagomålen bland Sveriges konsumenter. Tidigare var det myndigheten Konsumentverket som hade ansvaret för statistiken, men numera är det Sveriges Konsumenter som sammanställer siffrorna. Och nu kan organisationen bekräfta

Sammanhang: ...Kostar miljarder Christine Fransholm betonar att det är mycket viktigt att få en samlad bild av vilka problem som konsumenter brottas med...

Omnämnda platser: Resa, Sveriges, Dinbilgaranti. Omnämnda personer: Christine Fransholm.

Klarna ändrar kundregel – “det är förbjudet”

Enligt betaltjänsten Klarna måste man egentligen ha fyllt 18 år för att använda dess tjänster. Det påstod företaget på sin hemsida och uppgav även samma budskap när frågan ställdes till kundtjänsten. Trots det kan både 17-åringar och 15-åringar, den senare

Sammanhang: ...Dessutom möts en minderårig som loggar in på Klarna av köpuppmaningar i stil med “Vinterrea Shoppa nu”. Ett troligt lagbrott, menar Christine Fransholm, konsumentvägledare på organisationen Sveriges konsumenter, som kallar informationen för “vilseledande”...

Omnämnda platser: Sveriges, Klarna. Omnämnda personer: Joel Hedin, Maria Wiezell, Christine Fransholm.

JUST NU: Hård kritik mot Klarna – många kunder upprörda

Banken och betalningstjänsten Klarna marknadsför sig som en garant för trygga och säkra köp. Samtidigt har ett stort antal kunder blivit lurade av oseriösa nätbutiker som erbjuder Klarna som betalalternativ, rapporterar SVT. Klarna har tidigare fått kritik

Sammanhang: ...När Klarna finns som betalningsmottagare tycker konsumenterna att sajten är seriös, säger Christine Fransholm, konsumentvägledare på Sveriges konsumenter, till kanalen. Det handlar ofta om dropshipping-sajter som skickar billiga varor. ...

Omnämnda platser: Klarna, Sveriges. Omnämnda personer: Christine Fransholm, Maria Wiezell.

Tusentals kunder riskerar att bli lurade – så undviker du falska reor

På måndagen var det Singles Day, och längre fram i november är det både Black Week och Black Friday (29 november). Det är alltså en intensiv shoppingmånad, och butikerna är beredda att gå långt för att vinna så många kunder som möjligt. Ibland lite för långt.

Sammanhang: ...Det är många överträdelser, och det har ju även Konsumentverket granskningar visat, säger Christine Fransholm, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter, till radiokanalen. Det är vanligt att företag och butiker höjer priserna precis innan rean ska börja. ...

Omnämnda personer: Hans Tjernström, Christine Fransholm, Black Friday.

Klarna-kunder får felaktiga meddelanden – “Pengarna lämnar banken”

Sedan starten har det blåst såväl positiva som negativa vindar för det svenska betaltjänstbolaget Klarna. Kunder har under en tid med jämna mellanrum framfört klagomål om bland annat kundtjänsten och systemet, samtidigt som företaget förbereder sig för börsnotering.

Sammanhang: ... – Tog tre månader att få tillbaka pengarna och jag kontaktade kundtjänst ett 50-tal gånger och ingen kunde svara på något, framhöll en missnöjd kund enligt SVT tidigare i år. Kan välja andra Christine Fransholm, konsumentvägledare på den ideella organisationen Sveriges Konsumenter, har menat att problemen kan leda till att företaget förlorar kunder...

Omnämnda platser: Finland. Omnämnda personer: Christine Fransholm.

Hollywood-stjärna spelar in ny film i Sverige

Det är skådespelerskan Amanda Seyfried, känd från bland annat “Mamma Mia” och “Mean Girls”, som är på plats i Sverige. Hollywoodstjärnan är i Göteborg för att spela in en ny film. Seyfried har även varit på besök runt om i staden, som hon säger sig tycka

Sammanhang: ...Hon planerar "Mamma Mia 3", har skådespelerskan Christine Baranski, som spelade karaktären Tanya i de två tidigare succéfilmerna, sagt enligt MovieZine. – Hon berättade hela handlingen för mig. ...

Omnämnda platser: London, Göteborg, Sverige. Omnämnda personer: Christine Baranski, Amanda Seyfried, Ángel Hernández.

Glädjebesked för ABBA-fans – “Folk kommer bli glada”

De två föregångarna “Mamma Mia!” och Mamma Mia: Here We Go Again!”, musikalfilmer baserade på ABBAs största hits, har gjort jättesuccé. Nu kommer ett stort glädjebesked för alla fans av Abba och filmserien. En ny Mamma Mia-film uppges vara på gång. Det

Sammanhang: ...Uppgifter från skådespelerska Det är skådespelerskan Christine Baranski, som spelade karaktären Tanya i de två tidigare succéfilmerna, som uttalar sig. – Jag var i London och träffade producenten Judy Craymer. ...

Omnämnda platser: Kalokairi, Abba, London. Omnämnda personer: Mamma Mia, Judy Craymer, Christine Baranski.

JUST NU: Buss på väg att sjunka

Olyckan har inträffat vid Älvsborgsbron i Göteborg. Det handlar om amfibiebussen Ocean, en bussbåt, som har drabbats av motorhaveri, rapporterar GP. Bussen uppges ha börjat sjunka när den befann sig 15 meter från land med passagerare ombord. Tog på sig

Sammanhang: ... – Det är ingen skadad och inte heller någon ambulans som larmats till platsen, så någon fara för liv ska det inte vara, säger Christine Lindén på Kustbevakningens ledningscentral till SVT. Det var när bussbåten var på väg ut i vattnet som den stötte på grund, enligt kanalen. ...

Omnämnda platser: Storgöteborg, Göteborg, Älvsborgsbron. Omnämnda personer: Mats Gränsmark, Linus Blomstrand.